ông Bùi Danh Tú - Phó giám đốc Sở GTVT cho biết: Theo dự báo, lượng hành khách dịp tết có thể sẽ tăng từ 10 – 15%. Kinh nghiệm công tác vận tải tết cho thấy, ngoài thời gian gia tăng hành khách cục bộ vào thời điểm trước tết thì thời gian sau đó tình hình vận tải cũng tiềm ẩn rất nhiều phức tạp. Đây là thời điểm lực lượng lái, phụ xe hầu hết đã mệt mỏi, còn hành khách thì vội vã trở lại nơi làm việc, học tập và trên thực tế đã có khá nhiều vụ tai nạn giao thông (TNGT) nghiêm trọng xảy ra. Do đó, ngành GTVT đã yêu cầu các doanh nghiệp phải có sự chuẩn bị cả về sức khoẻ và nhận thức cho đội ngũ lái, phụ xe; kiên quyết không để cho lái xe uống rượu bia, chạy quá tốc độ quy định, chở quá tải hay chạy quá số giờ quy định.

Ngoài ra, để đảm bảo số lượng, chất lượng phương tiện và không để cho hành khách nhỡ chuyến, nhỡ bến khi nhu cầu vận tải phát sinh trong những ngày cao điểm, Sở GTVT còn yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải trên địa bàn tỉnh khẩn trương tập trung bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện vận tải; thực hiện đúng các quy định về giác cước vận tải; nghiêm cấm tăng giá, ép giá cước vận tải; chủ động cân đối, điều chỉnh, xây dựng kế hoạch tăng chuyến và chuẩn bị các xe dự phòng trên các tuyến có nhu cầu đi lại cao; kịp thời chấn chỉnh đội ngũ lái, phụ xe, thuyền máy trưởng, nhân viên phục vụ; giáo dục đạo đức nghề nghiệp và tinh thần phục vụ; ngành nghiêm cấm việc vận chuyển buôn bán các loại hàng hoá, hành lý cấm vận chuyển, đặc biệt là pháo nổ trên các phương tiện xe.

Các bến xe khách và bến tầu thuỷ nội địa ngoài việc tổ chức bán vé cả ngày, thông báo số xe, giờ xe chạy, đón trả khách an toàn đúng nơi quy định còn phải bố trí cán bộ công nhân viên thường trực đầy đủ, tuyệt đối không được để hành khách phải chờ đợi hoặc nghỉ qua đêm tại bến tầu, bến xe… Đối với các đơn vị quản lý đường bộ, Ban Quản lý dự án giao thông, Thanh tra Giao thông... phải khẩn trương triển khai các phương án đảm bảo giao thông thông suốt; tổ chức ra quân giải phóng hành lang an toàn giao thông (ATGT); sơn kẻ lại cọc tiêu, biển báo; đôn đốc các nhà thầu xây dựng các phương án bảo đảm ATGT tại những công trình chưa kịp hoàn thành trước tết, đồng thời tích cực phối hợp với lực lượng cảnh sát giao thông thực hiện tốt chức năng kiểm tra, kiểm soát các phương tiện quá khổ, quá tải, những phương tiện không đủ điều kiện kinh doanh vận tải hành khách hoặc điều kiện tham gia giao thông.

Là đơn vị kinh doanh vận tải hành khách truyền thống trong tỉnh nhiều năm qua, những ngày giáp tết, đội ngũ cán bộ công nhân Công ty cổ phần Vận tải thuỷ bộ Yên Bái đang tích cực chỉnh trang sửa chữa 5 bến bãi đảm bảo sạch đẹp, duy tu bảo dưỡng phương tiện để đảm bảo an toàn. Công ty có 173 đầu xe (168 chạy trên truyến, 5 xe dự phòng), trong đó có 77 xe chạy chuyến nội tỉnh và 91 xe chạy chuyến liên tỉnh.

Theo dự kiến, chuyến xe cuối cùng ngày 30 tết liên tỉnh sẽ về tới bến vào lúc 18h 00 và các chuyến nội tỉnh sẽ về lúc 19h 00 cùng ngày. Như vậy, đến đêm 30 tết, hành khách cuối cũng sẽ được phục vụ không phải ăn tết dọc đường. Được biết, để nâng cao chất lượng phục vụ vận tải hành khách, nhất là trong dịp tết Nguyên Đán năm nay, 200 lái xe và nhân viên phục vụ của Công ty đã được tập huấn về nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, trong đó có 150 người có giấy chứng nhận nhân viên phục vụ.

Các quầy bán vé được kiểm tra chỉ đạo sát sao, đảm bảo bán đúng giá vé và đúng thời gian quy định (từ 3h 30 sáng đến 18h 00 chiều) tại tất cả các thời điểm trước và sau tết. Trên các tuyến xe liên tỉnh đều có khăn lạnh, túi ni lông, nước uống; lái xe và nhân viên phục vụ được trang bị phù hiệu và được tuyên truyền thực hiện tốt “6 không” trong dịp tết. Đó là: không chở quá số người quy định; không uống rượu bia và các chất kích thích khi tham gia các hoạt động vận tải; không chạy quá tốc độ cho phép; không chạy rùa, chạy vòng vo đón khách; không chở các loại hàng hoá nhà nước cấm vận chuyển và không để khách hàng kêu ca về thái độ phục vụ.

Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Hải Phượng đã thực hiện thông báo và yêu cầu  đội ngũ cán bộ nhân viên cam kết thực hiện không uống rượu, bia khi thực hiện nhiệm vụ, không thu tăng giá vé; không chở khách quá số ghế theo quy định và đảm bảo xe xuất bến đúng giờ. Ngoài ra, để bảo đảm hoạt động vận tải hành khách tuyệt đối an toàn và phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân, lãnh đạo doanh nghiệp đã tăng cường công tác kiểm tra chất lượng các xe, bố trí thêm 2 xe dự phòng cho các tuyến. 

Nhìn chung, công tác chuẩn bị để phục vụ việc đi lại của nhân dân trong dịp tết Nguyên đán Canh Dần đến này đã được các đơn vị đã hoàn tất. Tuy nhiên, kinh nghiệm từ công tác vận tải tết những năm trước cho thấy, mặc dù đã có sự chuẩn bị tốt, song nếu không được triển khai một cách đồng bộ, liên tục và có giám sát chặt chẽ của các lực lượng chức năng thì một số hiện tượng tiêu cực như: chở quá tải, quá số người quy định; lái xe bỏ bến để đưa phương tiện ra ngoài đón khách rồi thu giá vé cao; sức khoẻ lái, phụ xe không đảm bảo sẽ vẫn diễn ra.

Vì vậy, cùng với việc nâng cao ý thức của chủ phương tiện trong việc chấp hành nghiêm Luật Giao thông đường bộ, nâng cao ý thức phục vụ hành khách... các đơn vị chức năng cần tăng cường phối hợp kiểm tra, kiểm soát đối với các bến để xử lý nghiêm các vi phạm theo đúng pháp luật. Có như vậy, công tác vận tải hành khách trong dịp tết mới được bảo đảm, những hành khách mới có những chuyến xe an toàn và ngày tết trọn vẹn.

Đức Thành