6 tháng đầu năm 2019, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái đã tiếp nhận và điều trị 60.599 lượt người, đạt 58,86% kế hoạch năm, tăng 124% so với cùng kỳ năm trước; số khám bệnh đạt 334,8 lượt/ngày, trong đó: điều trị nội trú 15.206 lượt, đạt 53,02% kế hoạch năm, tăng 109% so với cùng kỳ năm trước.
Lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh, đã thực hiện 69.592 lần, tăng trên 105% so với cùng kỳ năm trước...
Cùng đó, Bệnh viện đã triển khai 23/40 kỹ thuật mới theo các khoa đăng ký đầu năm.
Bác sỹ Trần Lan Anh - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh thông tin: "Để nâng cao chất lượng điều trị cho bệnh nhân, Bệnh viện đã chủ động triển khai kế hoạch về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, tổ chức tập huấn và ký cam kết thực hiện giao tiếp ứng xử, nâng cao y đức cho 100% cán bộ nhân viên y tế từ thầy thuốc đến nhân viên phục vụ với tinh thần coi người bệnh là khách hàng đặc biệt và thực hiện khẩu hiệu "Người bệnh đến đón tiếp niềm nở, người bệnh ở chăm sóc tận tình, người bệnh về dặn dò chu đáo”. Song song với đó, trình độ chuyên môn đội ngũ cán bộ y tế thường xuyên được quan tâm nâng cao nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân”.
Sau điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, anh Nguyễn Văn Hoàn ở xã Báo Đáp, huyện Trấn Yên chia sẻ: "Tôi bị đau vùng đầu không rõ nguyên nhân, vào viện được các bác sỹ thăm khám, chẩn đoán được nguyên nhân và điều trị tận tình nên bệnh cũng đã thuyên giảm. Cán bộ Bệnh viện, từ nhân viên dọn vệ sinh đến y, bác sỹ đều phục vụ bệnh nhân ân cần, niềm nở, tận tình và rất chu đáo. Tôi đánh giá rất cao về công tác thăm khám, chăm sóc và điều trị bệnh ở đây”.
Để tạo được sự hài lòng cho bệnh nhân, Bệnh viện Đa khoa tỉnh luôn chú trọng đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực y tế tại đơn vị. Hiện, Bệnh viện có 25 cán bộ tham gia học chuyên khoa II, thạc sỹ… tại các địa chỉ uy tín như: Đại học Y Hà Nội, Đại học Dược Hà Nội… Mặt khác, Bệnh viện cũng cử nhiều lượt cán bộ tham gia các khóa đào tạo chuyển giao kỹ thuật chuyên sâu theo các chương trình, dự án.
Hơn thế, Bệnh viện đặc biệt quan tâm đến công tác hợp tác quốc tế và thực hiện các chương trình, dự án, điển hình như: Dự án "Hợp tác phát triển toàn diện về y tế giữa UBND tỉnh Yên Bái và Bệnh viện Bạch Mai giai đoạn 2017 - 2021”; Dự án Vệ tinh với Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức, Viện Huyết học truyền máu Trung ương, Viện Tim mạch Bệnh viện Bạch Mai; Dự án hợp tác Bệnh viện Trung ương Quân đội 108…
Nhằm phát triển chất lượng chuyên môn, đội ngũ cán bộ y tế Bệnh viện tích cực nghiên cứu khoa học, có 1 đề tài cấp tỉnh, 22 đề cương cấp cơ sở, 2 sáng kiến cải tiến kỹ thuật năm 2019 đã được thông qua. Bình bệnh án, đơn thuốc được tổ chức định kỳ ngày 18 hằng tháng.
Thực tế cho thấy, kết quả mà Bệnh viện đạt được được minh chứng bằng những con số biết nói: 6 tháng đầu năm 2019, bệnh nhân chuyển tuyến 1.943/2.210 lượt (giảm 267 lượt so với cùng kỳ năm trước); tiếp nhận bệnh nhân từ tuyến dưới chuyển đến 20.055/19.177 lượt, tăng 878 lượt so với cùng kỳ năm trước…
Đặc biệt, Bệnh viện đã đón nhận chứng chỉ ISO 15189:2012 đáp ứng yêu cầu về chất lượng và năng lực phòng thí nghiệm y tế tại các khoa, phòng xét nghiệm. Đây là bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh đầu tiên của khu vực phía Bắc đạt chứng chỉ này.
Trên cơ sở những kết quả đã đạt được, tập thể viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái quyết tâm nâng cao hơn nữa chất lượng khám và điều trị, chất lượng môi trường cảnh quan xanh - sạch - đẹp và thực hiện tốt phong cách, thái độ phục vụ nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân.
Trần Minh
