Qua đánh giá cho thấy hiện 100% cán bộ công chức xã đã có trình độ chuyên môn từ trung cấp trở lên; nhiều đồng chí đã có trình độ đại học và trung cấp chính trị; ở hầu hết các xã, phường trong tỉnh, giờ làm việc cán bộ đều đeo thẻ có ảnh chân dung, họ tên và chức vụ đàng hoàng! Dân nhìn vào thấy vui vì cán bộ cơ sở ngày càng chững chạc.

Có dịp đến xã vùng cao Đại Sơn, huyện Văn Yên công tác, đang trao đổi với anh em cán bộ xã về vấn đề trụ sở Đảng ủy, chính quyền đã quá xuống cấp, thiếu phòng làm việc chuyên môn, nhất là rất khó bố trí phòng "Giao dịch một cửa" thì có mấy công dân đến chứng thực một số văn bản giấy tờ gì đó. Sau một hồi trao đổi, Chủ tịch UBND xã đã từ chối giải quyết công việc cho mấy công dân.

Thấy lạ tôi quay sang xem có chuyện gì xảy ra và đoạn trao đổi dưới đây đã nói lên cả: "Mũ xe máy đâu mà cô không đội vào? Đội cho mình chứ đội cho ai mà cứ phải nhắc nhở! Lên ủy ban xã mà không thèm đội mũ thì đi chơi, đi chợ chắc không bao giờ đội luôn! Như thế là coi thường chính mình, coi thường pháp luật, lên xã mà vậy thì coi thường cán bộ, coi thường chính quyền!". "Chú thông cảm cho cháu, cháu quên! Giúp cháu tý, chạy về ngại quá". "Cho về một lần để lần sau nhớ. Việc này cũng không gấp gáp gì; mũ bảo hiểm của tôi để ngoài xe kia, lấy đội vào, đi về lấy mũ của mình lên đây thì ký, đóng dấu".

Trước thái độ cương quyết của cán bộ xã, hai cô gái còn khá trẻ chấp nhận về nhà lấy mũ bảo hiểm; anh cán bộ xã quay sang nói với tôi: "Anh thông cảm, cho bọn trẻ về một lần để nhớ chứ mũ mão không đội cứ phóng xe như bay trên đường rồi tai nạn xảy ra".

Một dịp khác, có dịp lên phường Hồng Hà (TP Yên Bái) giải quyết một số công việc, phòng "Giao dịch một cửa" hôm ấy cũng không đông lắm, chỉ có tôi và hai công dân khác, bộ phận thường trực cũng có 3 cán bộ. Một lúc sau có chị phụ nữ tuổi ngoài 30 cầm trên tay một cặp giấy tờ đi vào; chắc cũng như nhiều người khác chị ta lên trụ sở phường xin chứng thực việc gì đó.

Chị phụ nữ lên tiếng: "Các em ơi, giúp chị cái này với!" vừa nói chị ta vừa mở cặp tài liệu. Thấy thế một cán bộ phường lên tiếng luôn: "Chị thông cảm, chị về thay áo đi rồi lên đây làm việc". Mọi người ngẩng lên nhìn lại chị phụ nữ và thấy chị ta mặc chiếc áo hai dây mỏng tanh, vòng một quá cỡ như muốn nhảy ra khỏi chiếc áo. Bị nhắc nhở, chị phụ nữ đỏ mặt, chị ta lúng túng mãi rồi ra sân lấy chiếc áo chống nắng rộng thùng thình mặc vào. Phía trong bàn quầy, người cán bộ phường nói khá nhẹ nhàng: "Là phụ nữ với nhau em cũng không vấn đề gì đâu nhưng đây là trụ sở chính quyền, còn người này, người khác, chị thông cảm nhé!". Chị phụ nữ bị nhắc nhở ngượng ngùng nói: "Mình xin lỗi, mình vội quá, mình quên!".

Xin được kể lại cho bạn đọc hai câu chuyện trên để chúng ta cùng tham khảo, cá nhân tôi rất vui và rất hoan nghênh cán bộ chính quyền cơ sở đổi mới tác phong và cung cách làm việc. Trong công tác, người cán bộ phải cởi mở, thẳng thắn và tôn trọng công dân, nhưng cũng phải giữ đúng nguyên tắc, kỷ cương, tác phong, nền nếp để giữ sự tôn nghiêm của "chốn công đường".

Lê Phiên