Ông Key nói hành động xin lỗi là bước quan trọng để xây dựng lại lòng tin về thực phẩm New Zealand sau vụ khủng hoảng trên, vốn đã khiến nhiều hãng sữa phải thu hồi sản phẩm khắp toàn cầu. Dù hoàn toàn ý thức được việc lãnh đạo một quốc gia phải đi xin lỗi thay cho một doanh nghiệp tư nhân là điều không bình thường, song ông Key lý giải rằng danh tiếng của Fonterra cũng đồng nhất với danh tiếng của New Zealand.

“Fonterra là một công ty tư nhân song thuộc sở hữu của phần đông nông dân ngành bò sữa New Zealand. Thực tế, những người nông dân này là một phần quan trọng của kinh tế New Zealand, còn trong văn hóa của người Trung Quốc việc tôi tới và nói lời xin lỗi là rất quan trọng” - ông Key cho biết. Hiện thị trường sữa công thức của Trung Quốc đang đem về cho New Zealand khoảng 2,4 tỉ USD/năm.

Ông Key cho biết không tới Bắc Kinh thời điểm này vì muốn đợi đến khi Chính phủ New Zealand hoàn tất điều tra vụ bê bối sữa trên để từ đó có  đủ thông tin trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà người tiêu dùng Trung Quốc đặt ra. Ông Key cam kết Chính phủ New Zealand luôn “thẳng thắn” về nguyên nhân sữa nhiễm độc - được cho rằng đã bắt nguồn từ một đường ống bẩn tại một nhà máy chế biến sữa tại North Island; đồng thời cho hay đã nhận được những phản hồi cho thấy người tiêu dùng Trung Quốc đánh giá cao sự minh bạch của New Zealand.

Mặc dù hiện chưa có bất kỳ ghi nhận nào về trường hợp trẻ nhiễm bệnh do dùng sản phẩm nhiễm khuẩn của Fonterra song vụ việc trên vẫn khiến hình ảnh của Fonterra cũng như New Zealand bị tổn hại nghiêm trọng, làm giảm phần nào danh tiếng của quốc gia được xếp hàng đầu về cung cấp các loại sữa công thức cho trẻ sơ sinh. Ngay sau khi thông tin “sữa bẩn” được đưa ra, nhiều chỉ trích cho rằng Fonterra quá chậm trễ trong việc cung cấp thông tin tới những người tiêu dùng.

(Theo LĐO)