Theo đó, vào lúc 13 giờ 30 ngày 8-3, tuyến cáp quang biển AAG (Asia America Gateway) bị đứt, ngắt kết nối, khiến tất cả lưu lượng của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoạt động trên tuyến này bị ảnh hưởng.

Sự cố này ảnh hưởng tới việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng (như dịch vụ web, e-mail, thoại, video…) do lưu lượng dồn qua các hướng dự phòng quá nhiều, gây tình trạng nghẽn mạng. Tuy nhiên, các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước không bị ảnh hưởng nên truy nhập web và e-mail giữa người dùng trong nước (có địa chỉ IP thuộc Việt Nam) vẫn bình thường.

Ngay sau sự cố, FPT Telecom đã bổ sung lưu lượng các tuyến cáp quốc tế khác vào sử dụng để khách hàng vẫn có thể sử dụng được dịch vụ, tuy việc liên lạc trao đổi thông tin đi quốc tế vẫn chưa được ổn định hoàn toàn.
 
(Theo SGGP)