Cải cách hành chính ở Mù Cang Chải: Tạo sự hài lòng cho người dân

Cải cách hành chính

Cải cách hành chính ở Mù Cang Chải: Tạo sự hài lòng cho người dân

Cập nhật: Thứ hai, 27/5/2019 | 8:17:17 AM

YênBái - Sau hơn một tháng đi vào hoạt động, đến nay, Bộ phận Phục vụ hành chính công huyện Mù Cang Chảiđã có tổng số 103 bộ thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường, lao động - thương binh và xã hội hoàn thành và công bố đúng thời hạn,

Cán bộ xã Lao Chải, huyện Mù Cang Chải giải quyết TTHC cho người dân.

Cùng với các địa phương khác trong tỉnh, ngày 1/4/2019, Bộ phận Phục vụ hành chính công huyện Mù Cang Chải chính thức đi vào hoạt động. Đây là nơi thực hiện việc hướng dẫn, tiếp nhận, giám sát và chuyển hồ sơ đến các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết; phối hợp, đôn đốc tiến độ giải quyết hồ sơ, nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho các tổ chức, cá nhân.

Sau hơn một tháng đi vào hoạt động, đến nay, Bộ phận đã có tổng số 103 bộ TTHC thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường, lao động - thương binh và xã hội hoàn thành và công bố đúng thời hạn, đối với cấp xã có 62 TTHC hoàn thành và công bố rộng rãi. Các công chức làm việc tại bộ phận phục vụ hành chính công cấp huyện, cấp xã đã chuẩn hóa về trình độ, bước đầu đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

Có mặt tại Bộ phận Phục vụ hành chính công huyện Mù Cang Chải để giải quyết các TTHC liên quan đến các chế độ chính sách, anh Giàng A Vàng ở bản Trống Tông, xã Chế Cu Nha rất phấn khởi: "Lần đầu tiên đến đây giải quyết công việc, tôi thấy cơ sở vật chất khá khang trang, được bố trí khoa học theo từng lĩnh vực, rất tiện cho người dân và doanh nghiệp.

Trước đây, người dân còn gặp nhiều khó khăn do phải xin xác nhận nhiều cơ quan và đi lại nhiều lần, nhưng khi Bộ phận Phục vụ hành chính công của huyện đi vào hoạt động, tôi được cán bộ hướng dẫn rõ ràng nên rất hài lòng”.

Trước đây, khi đi làm thủ tục liên quan đến lĩnh vực giải quyết các chế độ chính sách, người dân phải xin giấy xác nhận của nhiều cơ quan, thậm chí còn phải qua chính quyền địa phương cấp giấy giới thiệu, trong quá trình giải quyết các thủ tục mất rất nhiều thời gian thì nay người dân chỉ cần đến Bộ phận Phục vụ hành chính công là có thể giải quyết được.

Ông Hảng Đình Thu - Trưởng Bộ phận Phục vụ hành chính công huyện Mù Cang Chải cho biết: "Bộ phận đã phát huy hiệu quả, tập trung đầu mối giải quyết nhanh chóng các TTHC trên nhiều lĩnh vực. Việc tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn, đôn đốc, giải quyết TTHC của cá nhân, tổ chức theo cơ chế một cửa liên thông; đồng thời, cung cấp các dịch vụ công theo quy định của Nhà nước khi cá nhân, tổ chức có yêu cầu.

Thời gian tới, Bộ phận tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về TTHC, cải cách lề lối, tác phong làm việc, nâng cao tính chuyên nghiệp cho đội ngũ cán bộ, công chức, để phục vụ tốt hơn nhu cầu của các tổ chức, đơn vị, cá nhân; chủ động tiếp nhận thông tin phản ánh của công dân về những vấn đề liên quan đến hoạt động của đơn vị để nắm bắt, xử lý kịp thời, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh và các xã tuyên truyền các nội dung liên quan đến các bộ TTHC; cử công chức tham gia tập huấn nâng cao trình độ, chuyên môn, kỹ năng giải quyết về TTHC”.

Quang Thiều

Mù Cang Chải thủ tục hành chính cải cách hành chính

Các tin khác

Yên Bái tăng 2 bậc trên bảng xếp hạng Chỉ số SIPAS và tăng 4 bậc ở chỉ số PAR INDEX

Theo xếp hạng, Yên Bái đứng thứ 9 về chỉ số SIPAS - mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước của các tỉnh, thành năm 2023.

Năm 2023, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (chỉ số SIPAS) tỉnh Yên Bái đạt 87,73%, đứng thứ 9/63 tỉnh, thành phố (tăng 2 bậc so với năm 2022); Chỉ số Cải cách hành chính (PAR index) đạt 88,86%, đứng thứ 10/63 tỉnh, thành phố trong bảng xếp hạng (tăng 4 bậc so với năm 2022).

Công bố 09 thủ tục hành chính nội bộ trong lĩnh vực thư viện

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Quyết định 997/QĐ-BVHTTDL về việc công bố thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trong lĩnh vực thư viện.

Văn Yên khen thưởng 7 tập thể, 8 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính năm 2023

UBND huyện Văn Yên vừa tổ chức Hội nghị tổng kết và công bố kết quả xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) đối với các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện và UBND các xã, thị trấn năm 2023.

Thành phố Yên Bái đồng thuận chủ trương sáp nhập xã, phường

Tại Kỳ họp thứ 15 - HĐND thành phố đã thống nhất thông qua Nghị quyết về việc sáp nhập đối với 4 xã, phường.

Thực hiện Nghị quyết số 35 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính (ĐVHC) cấp huyện, cấp xã giai đoạn 2023 – 2030 đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Thành phố Yên Bái đã và đang triển khai thực hiện việc sáp nhập các xã, phường đảm bảo khoa học, bài bản, đúng quy định, tạo sự đồng thuận, thống nhất cao trong nhân dân.