Trước đây, mỗi khi đi mua sắm, ông Đặng Ngọc Toán - thôn Trung Tâm, xã Nậm Búng đều phải mang theo tiền mặt. Nhưng giờ đây, ông chỉ cần có chiếc điện thoại thông minh. Ông chia sẻ: "Để mua được những mặt hàng có giá trị lớn thường thì chúng tôi phải mang nhiều tiền mặt và đi xa hàng chục cây số, xuống thị xã Nghĩa Lộ nên cảm giác thiếu an toàn. Từ khi được cán bộ Agribank Văn Chấn tư vấn, hướng dẫn mở tài khoản thanh toán và cài đặt ứng dụng Agribank E-Mobile Banking để thực hiện các giao dịch, chúng tôi thấy rất thuận tiện và hết sức ủng hộ”.
Thực hiện Đề án đẩy mạnh thanh toán qua ngân hàng đối với các dịch vụ công và chi trả các chương trình an sinh xã hội; dựa trên điều kiện thực tiễn tại địa phương, Agribank Văn Chấn đã tích cực đưa ra các giải pháp chuyển đổi số (CĐS) phù hợp, thiết thực, hiệu quả và triển khai các chương trình thanh toán không dùng tiền mặt, từng bước xây dựng môi trường làm việc trực tuyến; chú trọng phát triển, cung cấp sản phẩm dịch vụ trực tuyến phục vụ khách hàng, đối tác, góp phần giảm chi phí, giảm thiểu đến mức tối đa những thủ tục giấy tờ liên quan, tiết kiệm thời gian đi lại cho người dân và doanh nghiệp.
Các nghiệp vụ cho phép khách hàng có thể thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng gồm: vấn tin, xác thực sinh trắc học, mở tài khoản trực tuyến, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, thu nợ, cấp lại mã PIN, mua vé tàu xe, gửi, rút tiết kiệm trực tuyến... thông qua ứng dụng Agribank E-Mobile Banking và mạng lưới ATM/CDM/POS.
Đến hết tháng 10/2024, Agribank Văn Chấn đã lắp đặt 3 ATM và 1 CDM ở Hội sở và các phòng giao dịch trực thuộc với các tính năng, tiện ích: gửi rút tiền mặt, gửi tiền tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, chuyển khoản, gia hạn thẻ, sao kê... Đồng thời, phát hành 21 nghìn thẻ, lắp đặt 5 POS, cung cấp miễn phí mã VietQR cho các cửa hàng, hộ kinh doanh trên địa bàn nhằm giúp việc thanh toán hàng hóa diễn ra nhanh chóng, thuận tiện mà vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật. Đến nay, trên địa bàn toàn huyện hiện có hơn 40 nghìn khách hàng đăng ký sử dụng E-Banking, gần 900 điểm chấp nhận thanh toán qua QR-code của Agribank.
Anh Trần Văn Thanh, chủ cửa hàng điện tử Thanh Vân tại thị trấn Sơn Thịnh cho biết: "Được Agribank Văn Chấn hỗ trợ, cửa hàng đã thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt bằng mã VietQR thông qua tài khoản E-Mobile Banking của Agribank, tôi thấy rất thuận tiện. Khách hàng chỉ cần thao tác quét mã, không cần nhập liệu thủ công các thông tin chi tiết của người thụ hưởng. Cửa hàng cũng dễ dàng thống kê tổng lượng tiền thanh toán hàng ngày mà không sợ sai sót do chủ quan của nhân viên hoặc khách hàng trả thừa, thiếu hay lo ngại tiền giả, tiền không đủ tiêu chuẩn lưu hành”.
Đặc biệt, ngày 01/11/2024, Agribank chính thức ra mắt giải pháp Open Smartbank (OSB) là giải pháp ngân hàng số mở rộng, cho phép Agribank không chỉ cung cấp các dịch vụ tài chính truyền thống mà còn tạo ra môi trường giao dịch thông minh, đa dạng và linh hoạt hơn cho khách hàng.
Đồng chí Cao Ngọc Thanh - Giám đốc Agribank Văn Chấn cho biết: "Giải pháp OSB ra đời nhằm nâng cấp hệ thống, giảm tắc nghẽn, nâng cao hiệu suất xử lý giao dịch (trong giai đoạn cao điểm như lễ, tết). Đặc biệt, mang đến cho khách hàng những lợi ích và sự hài lòng khi giao dịch cũng như góp phần tiếp cận và mở rộng tập khách hàng.
Là địa phương địa bàn rộng với 24 xã, thị trấn và tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số chiếm trên 70% dân số, để mọi người dân tiếp cận được với giải pháp OSB, đơn vị đã cử cán bộ xuống tận thôn, bản, tổ dân phố để tuyên truyền trực tiếp và gián tiếp, hướng dẫn người dân hiểu về những tiện ích mà OSB mang lại và chuyển đổi sang ứng dụng mới”.
Với việc đẩy mạnh tuyên truyền, đưa những sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, tiện lợi, chính xác đến với khách hàng, Agribank Văn Chấn đã trở thành địa chỉ tin cậy của các tổ chức, cá nhân, các doanh nghiệp trên địa bàn. Đến nay, tổng nguồn vốn huy động của đơn vị đạt 1.226 tỷ đồng, tổng dư nợ 1.605 tỷ đồng, trên 5.400 khách hàng có quan hệ vay vốn.
Trong thời gian tới, ngoài việc tăng cường đầu tư công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển thêm nhiều ứng dụng trên nền tảng số trong thanh toán không dùng tiền mặt, Agribank Văn Chấn sẽ tiếp tục miễn phí mở tài khoản, phát hành thẻ, triển khai đề án phát triển thẻ với nhiều ưu đãi tại thị trường nông nghiệp nông thôn.
Đồng thời, tiếp tục liên kết với nhiều đối tác để xây dựng hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng, tích hợp sản phẩm tài chính và sản phẩm công nghệ để cung cấp gói sản phẩm (combo), gia tăng trải nghiệm, tiện ích và phục vụ tất cả nhu cầu đời sống hàng ngày của khách hàng, đặc biệt là đối tượng khách hàng tại địa bàn nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Từ đó, góp phần cùng hệ thống ngân hàng toàn tỉnh sớm hoàn thành mục tiêu phát triển kinh tế số và xã hội số trong chương trình CĐS của tỉnh Yên Bái, giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030.
Thanh Chi
