Nhiều năm nay, bà Nguyễn Thị Hường ở xã Chấn Thịnh, huyện Văn Chấn đều đưa cậu con trai bị bệnh động kinh là N.V.L ra Trạm Y tế xã để khám và nhận thuốc theo phác đồ điều trị ngoại trú của Bệnh viện Tâm thần tỉnh. 

Bà Hường kể: khoảng 9 tuổi, thấy con có biểu hiện những cơn co giật bất thường, gia đình đã đưa đi khám khắp nơi, các bác sỹ kết luận cháu bị bệnh tâm thần nên tôi quyết định đưa cháu ra Bệnh viện Tâm thần tỉnh điều trị. Lần này, cháu vào viện được hơn một tuần, được các bác sỹ chăm sóc tận tình, chu đáo nên bệnh của cháu đã thuyên giảm khá nhiều. 

"Được về nhà điều trị ngoại trú, tôi nghiêm ngặt tuân thủ đúng những căn dặn của bác sỹ, trông giữ con cẩn thận, không làm gì để căng thẳng đến con. Nhờ tuân thủ đúng lịch của bác sỹ, uống thuốc đúng giờ, đúng liều, bảo quản thuốc tốt và được tư vấn hướng dẫn, thăm khám thường xuyên của các nhân viên y tế nên hiện nay bệnh tình của con đã ổn định" - bà Hường nói. 

Tìm hiểu được biết, nhiều bệnh nhân được điều trị tại Bệnh viện đã có tiến triển tốt cả về sức khỏe, tinh thần. Hiện nay, với sự tích cực, chủ động đưa ra phương án điều trị hiệu quả và căn cứ tình hình thực tế của người bệnh nên số bệnh nhân được điều trị ngoại trú ngày càng tăng. Đó là sự nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ Bệnh viện.

Bệnh viện Tâm thần tỉnh hiện có quy mô 65 giường bệnh; 58 cán bộ, công chức, viên chức và 9 khoa, phòng; cơ sở vật chất, trang thiết bị và các điều kiện cần thiết bảo đảm đáp ứng nhu cầu của người bệnh. 

Bác sỹ Trần Đức Quân - Giám đốc Bệnh viện cho biết, mặc dù Bệnh viện còn rất nhiều khó khăn nhưng bằng nỗ lực của các cán bộ, nhân viên, hiện nay chất lượng điều trị và chăm sóc tại viện cũng như tại cộng đồng được nâng lên rõ rệt; tinh thần thái độ phục vụ người bệnh được cải thiện, tỷ lệ người bệnh được điều trị khỏi cao hơn so với trước và ngày điều trị cắt cơn cấp tính, ngày điều trị nội trú trung bình giảm nhiều so với những năm trước đây. 

"Năm 2018, Bệnh viện có 19.997 lượt khám bệnh, đạt 104%; duy trì và điều trị nội trú gần 1.300 bệnh nhân, 41.467 ca sử dụng các dịch vụ kỹ thuật… Riêng 3 tháng đầu năm 2019, Bệnh viện đã khám cho 4.041 lượt người, 2.553 bệnh nhân quản lý điều trị ngoại trú. Mặt khác, chúng tôi phối hợp với các trung tâm y tế đào tạo chuyên khoa, tổ chức điều tra phát hiện bệnh nhân mới” - bác sỹ Quân trao đổi. 

Bên cạnh đó, việc thực hiện Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh gắn với Nghị quyết Trung ương 4, khóa XII được quán triệt triển khai nghiêm túc. 

Bệnh viện đã tổ chức ký cam kết về quy tắc ứng xử của Bộ Y tế giữa các trưởng khoa, phòng với Ban Giám đốc; ký cam kết Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của người điều dưỡng viên. Hàng tuần, tổ chức họp hội đồng người bệnh cấp khoa và hàng tháng họp cấp Bệnh viện. 

Tại các khoa, phòng đều niêm yết số điện thoại đường dây nóng và số điện thoại của Giám đốc để khi có nhu cầu, người dân sẽ liên hệ; có sổ góp ý, hòm thư tại các khoa, phòng để khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh với cán bộ y, bác sỹ. 

Từ công tác giáo dục y đức, kiểm tra giám sát được làm thường xuyên nên không có đơn thư, khiếu nại, ý kiến thắc mắc của người bệnh và gia đình về tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ, công nhân viên. Do đó, công tác cải tiến chất lượng Bệnh viện ngày càng được nâng lên, năm 2018, Bệnh viện có tổng điểm 225, đạt 102,6%.

Để thực hiện tốt hơn nữa chức năng, nhiệm vụ, tới đây, cùng với đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ y, bác sỹ, nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác điều trị bệnh nhân nội trú, Bệnh viện Tâm thần tỉnh xác định tiếp tục chỉ đạo, giám sát, đồng thời hướng dẫn cho các cán bộ chuyên trách xã, phường, thị trấn phương pháp chăm sóc sức khỏe tâm thần cộng đồng; tăng cường công tác truyền thông kêu gọi cộng đồng, xã hội cùng chung tay giúp đỡ bệnh nhân và nêu cao tinh thần "Tương thân tương ái”, không phân biệt kỳ thị với bệnh nhân tâm thần.