Cụ thể vào thời gian trên, bà Bùi Thị Nga (SN 1967, trú TP Huế) điều khiển xe Toyota Corolla Altis BKS 75A-048.78 trên đường Ngô Quyền đoạn từ Phan Bội Châu ra ngã 5 đường Hà Nội - Lý Thường Kiệt (đây là chiều đường cấm ô tô).

Lúc lái xe đến cổng phụ Bệnh viện Quốc tế Huế (Bệnh viện Trung ương Huế), bà Nga phát hiện xe đang đi ngược chiều nên lùi xe lại.

Trong lúc lùi xe và đánh vô lăng vòng qua trái, bà Nga đã đạp nhầm chân ga khiến chiếc ô tô lao vào xe máy BKS 75Z1-25.09 do một phụ nữ cầm lái, rồi lao lên vỉa hè tông 2 người đi bộ.

Có 3 người bị thương được đưa vào cấp cứu tại khoa Cấp cứu Bệnh viện Quốc tế Huế. Hai nạn nhân bị thương nặng (1 người đa chấn thương và 1 người gãy chân) là chị Phạm Thị Chi (SN 1972, trú đường Trần Phú, TP Huế) và anh Hồ Tấn Phúc (SN 1971, trú xã Hương Phong, thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên - Huế).

Sau khi tai nạn xảy ra, Đội CSGT Công an TP Huế đã có mặt tại hiện trường để hỗ trợ đưa các nạn nhân đi cấp cứu và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.