Mặc dù đã có nhiều biện pháp để đảm bảo an toàn cho hành khách như: phát khẩu trang miễn phí, trang bị nước rửa tay khô trên xe... song kể từ khi bệnh nhân số 17 tại Hà Nội dương tính với Covid-19, số lượng hành khách của nhà xe Bình Yên đã giảm đáng kể, thậm chí có chuyến chỉ vỏn vẹn 2 hành khách bất đắc dĩ là ... lái xe và phụ xe! Trước những khó khăn trên, nhà xe đã phải cắt giảm hoạt động ½ số lượng xe trong ngày. Đã không còn sự bình yên cho nhà xe như tên vốn có trong những ngày này dịch Covid-19 đang "tung tăng" khắp chốn.

Công ty cổ phần Vận tải thủy bộ Yên Bái quản lý 195 đầu xe, trong đó, bình quân một ngày, tuyến Yên Bái - Hà Nội có khoảng 40 chuyến. 

Mặc dù đã có nhiều biện pháp tuyên truyền, phòng chống dịch Covid-19 song tới thời điểm này, lượng hành khách tại Bến xe giảm từ 50 - 60% và đã có 1/3 nhà xe của Công ty phải tạm dừng hoạt động, đặc biệt là những nhà xe chuyên tuyến Yên Bái - Hà Nội.

Trước những khó khăn trên, Công ty cổ phần Vận tải Thủy bộ Yên Bái đã có nhiều biện pháp như giảm chỉ tiêu doanh thu cho các nhà xe nhằm đồng hành và khích lệ các doanh nghiệp trước tình hình dịch bệnh đang diễn biến phức tạp. 

Tham gia kinh doanh lĩnh vực vận tải hành khách đã hơn 10 năm nay, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hải Phượng ở thôn Nước Mát, xã Âu Lâu, thành phố Yên Bái là một trong những nhà xe hàng đầu uy tín, chất lượng, an toàn và tin cậy của hành khách trên địa bàn tỉnh. Công ty hoạt động chuyên tuyến Yên Bái - Hà Nội với 10 chuyến/ngày. 

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, bắt đầu từ sáng mai- 17/3, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hải Phượng sẽ tạm dừng hoạt động vận tải hành khách ở tất cả các tuyến xe và quầy bán vé cho tới khi có thông báo trở lại. Đây là quyết định khó khăn tuy nhiên lại rất kịp thời và cần thiết vì sức khỏe của cộng đồng trong thời điểm này. 

Do tâm lý  lo ngại chung về dịch bệnh nên hiện nay nhiều người dân đã lựa chọn phương tiện cá nhân hoặc thuê xe để phục vụ nhu cầu đi lại của mình. Chính vì vậy, số lượng người sử dụng dịch vụ vận tải công cộng giảm rất nhiều so với trước đây. Trước tình hình trên, hy vọng rằng các cấp, các ngành sớm ban hành cơ chế, chính sách cụ thể nhằm giảm thiếu thiệt hại cho các doanh nghiệp và hỗ trợ người lao động trong giai đoạn vô cùng khó khăn này.