Để nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế, hoàn thành nhiệm vụ được giao, ngành thuế tỉnh luôn chú trọng đào tạo, nâng cao trình độ mọi mặt cho cán bộ, công chức trong ngành. Số lượng công chức và lao động hợp đồng đến 01/01/2020 của ngành thuế Yên Bái là 408 người; trong đó, hợp đồng theo Nghị định 68/2000/NĐ-CP là 43 người. 

Xác định công tác đào tạo là cốt lõi của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, những năm qua, Cục Thuế tỉnh đã triển khai nhiều nội dung chương trình, các khóa đào tạo tập trung vào hai nhóm chính là đào tạo, bồi dưỡng nhằm đáp ứng tiêu chuẩn ngạch bậc, tiêu chuẩn chức danh lãnh đạo theo quy định và tập trung đào tạo, bồi dưỡng quy trình nghiệp vụ, kiến thức kỹ năng chuyên ngành, đào tạo tin học, ngoại ngữ… 

Bên cạnh đào tạo, bồi dưỡng theo ngạch bậc, chức danh, Cục Thuế tự thành lập tổ biên soạn chương trình, bài giảng, tài liệu học tập phục vụ cho đào tạo chuyên sâu các chức năng quản lý thuế; đào tạo kỹ năng xử lý tình huống, đào tạo về văn hóa công sở...

Cùng với tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, Cục Thuế còn triển khai quyết liệt công tác điều động, luân phiên, luân chuyển đối với lãnh đạo các đơn vị, chuyển đổi vị trí công tác đối với công chức, thực hiện tốt quy hoạch cán bộ nguồn; tăng cường kỷ cương, kỷ luật; rà soát thực hiện kế hoạch tinh giản biên chế nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo sự chuyển biến về nhận thức, tư duy trong thực thi công vụ. 

Bên cạnh việc chấn chỉnh kỷ cương, kỷ luật lao động, Cục Thuế tỉnh còn triển khai nhiều biện pháp tăng cường quản lý công chức; đẩy mạnh kiểm tra nội bộ, kiểm tra công vụ đột xuất để phát hiện, xử lý kịp thời các hành vi tiêu cực, không thực hiện đúng các quy định của pháp luật công chức, tăng cường giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp, văn hóa công sở cho đội ngũ công chức. 

Việc xây dựng tổ chức, phát triển nguồn nhân lực đã có sự chủ động, có kế hoạch cho từng giai đoạn, đáp ứng nhu cầu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn. Nguồn nhân lực được đào tạo bài bản, có chất lượng với trên 90% có trình độ đại học và trên đại học. Đặc biệt, 100% công chức được đào tạo về đạo đức, văn hóa công sở ngành thuế; từ đó, hình thành nên tư duy mới chuyển từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính phục vụ.

Ông Đào Trung Thủy - Trưởng phòng Tổ chức cán bộ Cục Thuế tỉnh cho biết: Cục Thuế tỉnh xác định mục tiêu xuyên suốt: "Kiện toàn tổ chức bộ máy tinh gọn có tính liên thông, tích hợp, hoạt động hiệu quả; nguồn nhân lực có chất lượng, liêm chính”. Trong đó, triển khai các đề án đã sắp xếp tinh gọn tổ chức bộ máy theo đề án đã xây dựng; đồng thời, tiến hành rà soát, bổ sung, điều chỉnh, xây dựng đồng bộ các quy chế, quy trình đang triển khai; tiếp tục rà soát lại công tác phân cấp, ủy quyền hợp lý, rành mạch trên cơ sở xác định rõ nhiệm vụ, thẩm quyền, trách nhiệm của cấp Phòng, các Chi cục Thuế đảm bảo công khai, minh bạch. 

Tăng cường giáo dục, quán triệt, nâng cao nhận thức của công chức Cục Thuế tỉnh thay đổi tư duy, quan điểm là chuyển từ nền hành chính quản lý sang phục vụ người nộp thuế, tạo bước chuyển biến căn bản trong chấp hành kỷ luật, kỷ cương, lề lối làm việc, trong thái độ, tác phong, ứng xử với người nộp thuế. Xử lý nghiêm đối với công chức vi phạm kỷ cương, kỷ luật, công chức thoái hóa, biến chất, nhũng nhiễu, tiêu cực; kiện toàn đội ngũ lãnh đạo quản lý; bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm; tiếp tục đổi mới phương pháp, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác đào tạo, đào tạo lại công chức về nghiệp vụ, chuyên môn, kỹ năng làm việc, văn hóa ứng xử, giao tiếp. Năm 2020, sẽ tập trung đào tạo các kỹ năng chuyên sâu về thanh tra, kiểm tra, đào tạo tin học, ngoại ngữ đạt chuẩn theo quy định.