Cùng với đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong xử lý văn bản được đặc biệt quan tâm, góp phần phục vụ tích cực cho hoạt động chỉ đạo điều hành của lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo Văn phòng, từng bước tạo môi trường làm việc điện tử hiện đại, minh bạch, giảm giấy tờ, tiết kiệm chi phí, thời gian, thúc đẩy CCHC.

Trong công tác chỉ đạo điều hành hàng tháng và quý, Văn phòng đã chủ động tham mưu và xây dựng kế hoạch CCHC, xác định rõ từng nhiệm vụ trọng tâm có quy định thời gian hoàn thành, gắn với trách nhiệm của từng phòng, từng cá nhân nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động về công tác CCHC. 

Ngoài ra, Văn phòng còn duy trì các chuyên mục CCHC, tổng đài hỗ trợ TTHC, tra cứu TTHC trên Cổng Thông tin điện tử và Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trong năm 2019, UBND tỉnh đã ban hành 57 Quyết định công bố danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành thuộc UBND các cấp trên địa bàn tỉnh với gần 1.000 TTHC. Trong đó, 496 TTHC được sửa đổi, bổ sung, gần 200 thủ tục mới ban hành, 36 TTHC thay thế, 206 thủ tục được bãi bỏ. 

Cùng với đó, Văn phòng đã tham mưu giúp UBND tỉnh triển khai phương án đơn giản hóa TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở: Công thương, Y tế, Tư pháp và Ban Dân tộc tỉnh với tổng số 4 nhóm TTHC đơn lẻ và hàng chục bộ TTHC khác của các sở, ban, ngành chức năng, thông qua dịch vụ công trực tuyến từ tỉnh đến xã năm 2019 và đã giải quyết hàng chục ngàn hồ sơ đúng và trước thời hạn. 

Ngoài ra, Văn phòng còn khai thác tốt các ứng dụng CNTT để thực hiện CCHC nên đến nay, 100% văn bản đến - đi (trừ văn bản mật) được số hóa cập nhật và xử lý trên môi trường mạng, thực hiện việc áp dụng chữ ký số, liên thông gửi - nhận văn bản điện tử trong hệ thống các cơ quan hành chính Nhà nước; triển khai thực hiện việc mời họp và các văn bản khẩn qua hệ thống tin nhắn SMS đảm bảo chính xác, kịp thời. Hệ thống họp không giấy tờ, hệ thống Hội nghị trực tuyến được triển khai kết nối với Văn phòng Chính phủ và UBND các huyện, thị xã, thành phố. 

Cùng với đó, Cổng Thông tin điện tử tỉnh, Cổng dịch vụ công trực tuyến do văn phòng trực tiếp quản lý hoạt động hiệu quả, phục vụ việc cung cấp thông tin chỉ đạo điều hành và tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, bộ phận phục vụ hành chính công cấp huyện, cấp xã phục vụ người dân và doanh nghiệp. 

Năm 2019, Văn phòng triển khai áp dụng 2 sáng kiến được công nhận cấp tỉnh là: ứng dụng công nghệ thông tin tổng hợp, theo dõi tình hình thực hiện Hệ thống chỉ tiêu kinh tế - xã hội tỉnh Yên Bái phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành của lãnh đạo UBND tỉnh và giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ các cuộc họp của Văn phòng Đoàn ĐBQH-HĐND&UBND tỉnh, được triển khai theo mô hình "phòng họp không giấy”. 

Phát huy những kết quả đã đạt được, nhằm giữ vững danh hiệu là đơn vị dẫn đầu trong các cơ quan sở, ban, ngành về chỉ số cải cách hành chính, đồng chí Đỗ Việt Bách - Chánh Văn phòng Đoàn ĐBQH-HĐND&UBND tỉnh cho biết: Văn phòng sẽ tiếp tục tham mưu giúp lãnh đạo tỉnh tiếp tục nâng cao CCHC, tập trung vào 3 nội dung gồm các văn bản chỉ đạo để các sở, ngành, địa phương tiếp tục quan tâm, đẩy mạnh công tác cải cách TTHC ở đơn vị mình; tăng cường kiểm soát chặt chẽ việc ban hành các TTHC đảm bảo đơn giản, thông thoáng, thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, tăng cường kiểm tra tại các cơ quan, đơn vị, sở, ngành, địa phương trong công tác CCHC để kịp thời chấn chỉnh và nâng cao hơn nữa chất lượng các TTHC ở đơn vị, từ đó tổng hợp, rà soát, đề xuất với Chính phủ có phương án đơn giản hóa TTHC đối với những TTHC còn rườm rà, khó hiểu để người dân và doanh nghiệp khi tham gia hoạt động trên các lĩnh vực ở địa phương được thuận lợi nhất”.