Đối với giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã: tổng số hồ sơ tiếp nhận giải quyết là 66.017 hồ sơ, có 10 hồ sơ tạm dừng thời gian giải quyết, 96 hồ sơ trả lại, tất cả hồ sơ đều được giải quyết trước và đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn. 

Để có được kết quả này, UBND huyện Lục Yên đã chỉ đạo bộ phận phục vụ hành chính công các cấp hoạt động đảm bảo theo quy định, công khai đầy đủ TTHC và tổ chức giải quyết các TTHC đang ngày một tốt hơn, khuyến khích các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích; số TTHC sai, trễ hẹn ngày càng giảm, rút ngắn thời gian nhận và trả hồ sơ, giảm chi phí và phiền hà cho công dân và tổ chức, đáp ứng yêu cầu của công tác quản lý Nhà nước.