Bà Nguyễn Thị Kim ở xã Phúc An, huyện Yên Bình, 77 tuổi nhập viện với  triệu chứng ho, khó thở, choáng váng. Bà được nhân viên y tế tiếp đón chu đáo và chuyển đến Khoa Hồi sức cấp cứu, được chẩn đoán viêm phế quản, suy tim, huyết áp cao. Nhờ được can thiệp kịp thời nên bà đã qua cơn nguy kịch và dần bình phục. 

Chị  Đỗ Thị Hằng - con gái của bà Kim phấn khởi: "Mẹ tôi tuổi cao thường xuyên đau ốm. Trước đây, mỗi lần nhập viện phải qua nhiều thủ tục hành chính. Tuy nhiên, bây giờ, các thủ tục đã nhanh gọn hơn nhiều. Mẹ tôi nhập viện được can thiệp kịp thời, thuận lợi cho bệnh nhân và người nhà. Chúng tôi rất phấn khởi và tin tưởng các y, bác sĩ ở đây”.

Chung nhận xét với chị Hằng, anh Nguyễn Hoàng Huy ở xã Thịnh Hưng cho biết: "Cá nhân tôi và nhiều người đánh giá cao hoạt động mô hình này, hơn thế, đội ngũ cán bộ y tế làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, tận tình, chia sẻ và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân”. Sau hơn 4 tháng đi vào hoạt động, mô hình cấp cứu "một cửa” đã có những đóng góp tích cực, vừa cắt giảm thủ tục hành chính vừa tăng tỷ lệ thành công trong cấp cứu và điều trị bệnh. 

Theo đó, khi vào cấp cứu tại Trung tâm, bệnh nhân sẽ được chuyển thẳng vào Khoa Hồi sức cấp cứu thay vì phải đăng ký qua phòng khám như trước. Tại đây, bệnh nhân sẽ được đội ngũ y, bác sĩ có chuyên môn sâu điều trị cấp cứu tích cực bằng các trang thiết bị y tế hiện đại. Khi qua được tình trạng cấp cứu hoặc ổn định tình trạng cấp cứu huyết động, bệnh nhân sẽ được chuyển về các khoa lâm sàng để điều trị hoặc chuyển lên tuyến trên khi cần thiết. Với tính chất như vậy, mô hình sẽ tận dụng được "giờ vàng” trong cấp cứu, tăng tỷ lệ điều trị khỏi cũng như khả năng cứu sống người bệnh. 

Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Song Hào - Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Yên Bình cho biết: "Đây là mô hình cấp cứu một cửa đầu tiên được xây dựng và thực hiện tại trung tâm y tế tuyến huyện của tỉnh Yên Bái. Để mô hình hoạt động hiệu quả, Trung tâm đã cử 22 lượt cán bộ y, bác sĩ, điều dưỡng về các bệnh viện tuyến Trung ương để học về hồi sức cấp cứu. Bên cạnh đó, hàng tuần, Trung tâm tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên môn, bình bệnh án để các y, bác sĩ có điều kiện trao đổi, chia sẻ kiến thức, từ đó nâng cao chất lượng KCB, nhất là công tác hồi sức cấp cứu”.

Cùng với duy trì hiệu quả mô hình này, Trung tâm còn kiện toàn Tổ cấp cứu 115 do Trưởng khoa Hồi sức cấp cứu làm Đội trưởng. Việc phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện có vai trò quan trọng giúp giảm nguy cơ tử vong và giảm mức độ thương tật cho người bệnh, nhất là đối với trường hợp nguy kịch, từ đó giảm gánh nặng bệnh tật và tài chính cho bệnh nhân và gia đình.