Trước đó, đội ngũ quản trị app trung tâm đăng kiểm đã có thông báo tới người dùng về việc cập nhật số giấy chứng nhận kiểm định cho các phương tiện mà chủ tài khoản đã đăng ký trên app.

Cụ thể, để cập nhật số seri giấy chứng nhận (GCN) đăng kiểm, chủ xe truy cập vào app/web trung tâm đăng kiểm, tại mục "danh sách phương tiện” chọn "chỉnh sửa phương tiện”. Số serie GCN bắt buộc cần nhập và phải đúng theo biển số xe đăng ký để giúp khách hàng đảm bảo được thông tin phương tiện, phòng tránh việc bị hủy lịch và đặt lịch ảo sau này.

Đối với chủ phương tiện đã có lịch hẹn đăng kiểm, nếu muốn đặt lịch ở trạm khác hoặc được kiểm định ở một trạm khác, app trung tâm đăng kiểm khuyến cáo cần phải hủy lịch hẹn trước đó để nhường chỗ trống cho người khác.

Ngoài ra, Cục Đăng kiểm cũng đề nghị chủ phương tiện đã đặt lịch trên app và đăng kiểm thành công hãy xác nhận tại chức năng "xác nhận" trên app để thông báo cho hệ thống được biết, dành chỗ trống cho chủ xe khác đặt lịch hẹn.

Theo báo cáo của Cục Đăng kiểm Việt Nam, các trung tâm đăng kiểm hiện đã triển khai sử dụng app trung tâm đăng kiểm trên cả nước để nhận lịch hẹn đăng kiểm của người dân. Các chủ phương tiện cũng đã và đang quen dần với việc đặt lịch kiểm định trực tuyến.

Tuy nhiên, Cục thừa nhận vẫn còn tồn tại tình trạng "cò mồi” lợi dụng việc quá tải trong kiểm định xe cơ giới, tâm lý muốn đăng kiểm xe nhanh của các chủ phương tiện đã cấu kết để làm luật đăng kiểm nhanh nhằm trục lợi, gây ra tình trạng đặt lịch ảo, chiếm chỗ của những xe đang hết hạn đăng kiểm.

Đối với các phương tiện đã hết hạn và sắp hết hạn kiểm định, hệ thống sẽ tự động ưu tiên xếp lịch tại các đơn vị đăng kiểm. Các phương tiện ngày hết hạn còn xa (hơn 10 ngày), Cục Đăng kiểm khuyến khích lựa chọn lịch kiểm định gần với ngày hết hạn.

Hiện, Cục Đăng kiểm Việt Nam vẫn đang tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để cố gắng khôi phục hoạt động của các trung tâm đăng kiểm và dây chuyền kiểm định để nâng cao năng lực phục vụ kiểm định xe cơ giới cho người dân.