Tiêu chí đầu tiên mà công đoàn cơ sở (CĐCS) cần quan tâm đó là việc đảm bảo nơi làm việc phải khang trang, lịch sự. Công đoàn cần kết hợp với chính quyền, đơn vị thường xuyên phát động phong trào xanh - sạch - đẹp, phát quang bụi rậm xung quanh, trồng cây xanh, cây cảnh vừa để gây bóng mát, vừa tạo vẻ mỹ quan. Đồng thời nên bố trí vị trí đậu xe nội bộ và xe khách để có trật tự, nề nếp khi ra vào liên hệ làm việc.

Hàng ngày đến cơ quan làm việc, người cán bộ công chức phải thực hiện trang phục gọn gàng, không được xuề xòa, ngoài ra nhất thiết phải đeo thẻ công chức. Việc xây dựng nội quy cơ quan phải sát hợp theo yêu cầu nhiệm vụ của đơn vị. Bảng nội quy phải được đặt treo đúng vị trí thiết yếu ở cơ quan để mọi người xem được, nhất là cơ quan, đơn vị có tiếp xúc hàng ngày với nhân dân. Và là công chức viên chức Nhà nước buộc phải thực hiện đúng nội quy, xem đây chính là một trong những tiêu chuẩn để đánh giá cán bộ thường kỳ trong năm. Vấn đề CĐCS phải quan tâm là giáo dục, nhắc nhở công nhân viên chức phải có tác phong, thái độ tốt khi làm việc, tiếp xúc với mọi người, nhất là đối với nhân dân.

Trong giao tiếp, thái độ phải luôn niềm nở, lịch sự, ân cần (cho dù đôi lúc phải chịu áp lực công việc do khách quan đưa đến).

Giải quyết công việc phải mang tính khoa học, nhanh gọn, chuẩn xác, đúng quy định, nhất là đối với nhân dân không được sai hẹn; những vụ việc khi gặp khó khăn phải điềm tĩnh, chọn phương pháp tối ưu để giải quyết, phân tích, trình bày cặn kẽ cho người dân biết và phải có tình có lý, có tính thuyết phục cao. Đối với đồng nghiệp phải luôn tỏ tình thân ái, tôn trọng, hỗ trợ để cùng trao đổi hiểu biết trên tinh thần xây dựng, không được chia rẽ bè phái.

Những cơ quan có khuôn viên, sân bãi rộng rãi cần phải bố trí điểm sinh hoạt văn hóa, khu vui chơi, thể dục thể thao... để anh chị em có điều kiện tham gia luyện tập, rèn luyện thân thể, thư giãn sau những giờ làm việc mệt nhọc.

Việc nâng cao chất lượng, hiệu quả cơ quan đạt chuẩn văn hóa cũng cần phải quan tâm, đó là việc thực hiện đúng, đầy đủ các chính sách đối với người lao động theo quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, việc xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ quan phải gắn liền với cuộc sống và hoạt động của đơn vị để nội bộ luôn đoàn kết thống nhất cao, không khí làm việc phấn khởi, dân chủ thực sự được phát huy; nâng cao được tinh thần trách nhiệm và khơi dậy tính năng động, sáng tạo của từng cán bộ công chức Nhà nước.

Đặng Thị Kim Chi