Cách chỉ đạo, điều hành và giải quyết các công việc của huyện Lục Yên (Yên Bái) trước đây thường vận hành theo kiểu hàng tuần, hàng tháng tổ chức họp giao ban giữa lãnh đạo các phòng, ban, các xã, thị trấn với lãnh đạo huyện. Các phòng, ban, bộ phận chuyên môn báo cáo về hoạt động thuộc lĩnh vực mình phụ trách trong tuần, tháng, hoạt động trong thời gian tới và kèm theo các đề xuất, kiến nghị. Cấp trên sau khi nghe báo cáo sẽ tổng hợp ý kiến, định hướng công tác và giao nhiệm vụ triển khai.

Trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ được giao, nếu có những vấn đề phát sinh phức tạp thì gặp trực tiếp hoặc xin ý kiến của cấp trên qua điện thoại… Cách làm việc theo kiểu này tuy cơ bản giải quyết được công việc nhưng cũng bộc lộ nhiều nhược điểm. Chẳng hạn, có những đơn vị sau khi tiếp thu ý kiến chỉ đạo trở về đơn vị mình thường triển khai không kịp thời, tồn đọng; tính kế hoạch thấp; giải quyết không đúng trọng tâm công việc được giao; không gắn trách nhiệm rõ ràng trong việc triển khai nhiệm vụ của từng đơn vị, phòng, ban chuyên môn ở lĩnh vực mình phụ trách.

Việc báo cáo ý kiến với lãnh đạo cấp trên cũng gặp nhiều trở ngại do các ý kiến dồn dập, nhất là báo cáo qua điện thoại khiến lãnh đạo không thể tiếp thu đầy đủ, khó trả lời ngay được ý kiến của cơ sở. Hoặc là xin ý kiến khi lãnh đạo chưa nắm được tình hình cụ thể vấn đề mới diễn ra; lãnh đạo đang bận đi công tác xa; đang chỉ đạo hội nghị và làm nhiệm vụ đối ngoại…

Từ những hạn chế đó, lấy kinh nghiệm từ công tác triển khai nhiệm vụ hàng tuần, hàng tháng của Công an huyện, UBND huyện Lục Yên đã áp dụng hình thức triển khai nhiệm vụ của từng cơ quan chuyên môn bằng phiếu giao việc. Thông qua phiếu giao việc, các bộ phận chuyên môn trong mỗi cơ quan phải báo cáo với thủ trưởng đơn vị về nhiệm vụ trong tuần sẽ thực hiện, giải pháp thực hiện, kiến nghị với cấp trên và cam kết thực hiện tốt nhiệm vụ.

Khi cách làm này được áp dụng tại các cơ quan, ban, ngành, xã, thị trấn thì cũng thực hiện tương tự như vậy đối với lãnh đạo UBND huyện. Trên cơ sở báo cáo bằng văn bản, lãnh đạo sẽ xem xét, định hướng công tác và giao việc.

Những vấn đề phát sinh trong triển khai công việc cũng được báo cáo bằng văn bản hoặc qua địa chỉ Cổng Thông tin điện tử của huyện để lãnh đạo huyện chủ động xử lý. Riêng với bộ phận Văn phòng UBND huyện, do tính chất đầu mối tiếp nhận thông tin liên quan đến chỉ đạo, điều hành của UBND huyện và trực tiếp giúp việc lãnh đạo UBND huyện phải thực hiện chế độ báo cáo thông tin với thủ trưởng theo định kỳ 2 lần/ngày vào buổi trưa, cuối buổi chiều.

Khi công việc được giao trên cơ sở văn bản thì hết tuần, tháng sẽ có đánh giá kết quả công việc. Cơ quan, đơn vị nào không hoàn thành công việc được giao sẽ căn cứ hiệu quả công việc từng tuần, tháng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ khi sơ, tổng kết.

Với cách làm việc như vậy, mấy năm vừa qua, huyện Lục Yên đã cơ bản khắc phục được những tồn tại của cách làm việc trước đây. Đặc biệt đã tạo được những điểm mới quan trọng là mỗi cơ quan chuyên môn, địa phương xây dựng cách làm việc mang tính kế hoạch cao hơn. Bởi vì cơ sở phải nắm được tình hình thực tế mới chủ động suy nghĩ, thống nhất giải quyết các vấn đề có trọng tâm, trọng điểm ở từng thời điểm cụ thể. Cách làm việc đã thể hiện tính nề nếp và giảm nhiều thủ tục rườm rà, lãng phí thời gian khi phải triệu tập nhiều cuộc họp giao ban.

Những công việc ở cơ sở khi đã được giao, cơ bản đã được giải quyết kịp thời, gắn được trách nhiệm của người đứng đầu ở cơ sở, ngành chức năng nên đã giúp giảm mạnh tình trạng đơn thư, khiếu nại, khiếu kiện vượt cấp. Giao việc bằng văn bản còn giúp cho lãnh đạo huyện theo dõi các vấn đề điều hành ở cơ sở có hệ thống hơn, nắm bắt được các ý kiến từ cơ sở thông qua văn bản hoặc thông tin qua Cổng Thông tin điện tử để đưa ra các giải pháp chỉ đạo sát với tình hình thực tế.

Hoàng Nhâm