Yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương thực hiện đổi, hoàn vé cho khách

  • Cập nhật: Thứ tư, 3/2/2021 | 7:54:54 AM

Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản hỏa tốc gửi các hãng hàng không về việc giải quyết đối với những hành khách không thể thực hiện được chuyến bay do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng sớm đổi vé, hoàn vé cho khách bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng sớm đổi vé, hoàn vé cho khách bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.

Theo đó, dịch Covid-19 bùng phát tại một số địa phương trong cả nước khiến nhiều hành khách đã mua vé nhưng không thể thực hiện được chuyến bay, gây thiệt hại cho các hãng hàng không và hành khách, đặc biệt là tại các khu vực bị cách ly, phong tỏa.

Trên cơ sở ý kiến của các cơ quan, đơn vị liên quan, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương thực hiện đổi vé, hoàn vé (tiền mặt hoặc voucher nếu có sự đồng ý của hành khách), kể cả đối với vé có các điều kiện hạn chế (không được đổi ngày/giờ bay, không đổi hành trình, không hoàn vé) đối với hành khách đã mua vé nhưng không thực hiện được chuyến bay do ở khu vực bị phong tỏa, cách ly trên các đường bay hãng vẫn khai thác bình thường.

Các hãng hàng không sớm triển khai cụ thể về quy trình, thủ tục đổi vé, hoàn vé nêu trên và kịp thời thông tin rộng rãi cho hành khách qua hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, trang thông tin điện tử, văn phòng, đại lý bán vé của hãng.
(Theo HNMO)

Các tin khác
Lực lượng quản lý thị trường tăng cường kiểm tra các loại hàng hóa phục vụ tết Nguyên đán.

Thời gian qua, Ban Chỉ đạo chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (CBLGLTMHG) tỉnh Yên Bái (Ban Chỉ đạo 389) đã chỉ đạo các lực lượng chức năng nỗ lực xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động sản xuất kinh doanh, từng bước góp phần làm ổn định, lành mạnh thị trường.

Công ty cổ phần Sứ kỹ thuật Hoàng Liên Sơn vinh dự có sản phẩm được công nhận “Thương hiệu quốc gia năm 2020”.

Tiết trời sang xuân ấm áp và thoáng những nụ đào đã nở. Không khí vui tươi, phấn khởi đang tràn ngập khắp các phân xưởng khi những ngày đầu năm mới Công ty cổ phần Sứ kỹ thuật Hoàng Liên Sơn đã nhận được 2 đơn hàng xuất khẩu cho đối tác mới tại Thái Lan.

Rất đông người dân đến ga tàu hỏa Dĩ An trả lại vé.

Hành khách mua vé tàu hỏa được bảo lưu vé trong thời gian một năm kể từ ngày khởi hành in trên vé.

Giao dịch vàng tại Bảo Tín Minh Châu.

Dù giá vàng thế giới phiên sáng nay không tăng nhưng hai thương hiệu vàng trong nước vẫn tiếp tục tăng khoảng 50.000 đồng mỗi lượng.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục