Hàng điện tử, điện gia dụng bị “kêu” nhiều nhất
- Cập nhật: Thứ ba, 19/1/2010 | 2:06:03 PM
Theo văn phòng phía Nam, Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng (NTD) VN cho biết đã tiếp nhận 181 khiếu nại của NTD, tăng 21% so với năm trước. Trong đó, 80% NTD khiếu nại về chất lượng hàng hóa, 20% khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
Hàng hóa bị khiếu nại nhiều nhất là hàng điện tử, điện gia dụng và máy vi tính (trên 31%). Tiếp đến là nhóm hàng thực phẩm chiếm 18%, chủ yếu là sữa với các “cáo buộc” bị vón cục, hoặc nước giải khát đóng chai có mùi vị lạ...
Phần lớn các khiếu nại đều tập trung vào việc doanh nghiệp bán hàng không đảm bảo chất lượng, không rõ xuất xứ hàng hóa, không thực hiện đúng chế độ bảo hành như đã cam kết, kéo dài thời gian bảo hành... Riêng trong lĩnh vực dịch vụ, loại bị khiếu nại nhiều nhất rơi vào dịch vụ bưu chính, viễn thông (khiếu nại về cách tính cước điện thoại và cước Internet).
Dù làm trung gian giải quyết khiếu nại giữa NTD với doanh nghiệp nhưng văn phòng phía Nam cũng cho rằng khiếu nại về dịch vụ khó giải quyết hơn so với khiếu nại về chất lượng hàng hóa, vì NTD thường không đủ bằng chứng về kỹ thuật nhằm chứng minh lỗi thuộc về doanh nghiệp.
(Theo TTO)
Các tin khác
YBĐT - Mặc dù sản xuất, kinh doanh trong bối cảnh suy giảm kinh tế, đặc biệt vụ chè đến rất muộn so với nhiều năm, trong khi chè luôn là kinh tế chủ lực của huyện, nhưng năm 2009, kinh tế công nghiệp – tiểu thủ công nghiệp (CN-TTCN) huyện Văn Chấn (Yên Bái) vẫn có sự tăng trưởng mạnh.
YBĐT - Văn Yên (Yên Bái) là huyện có tiềm năng lớn và lực lượng lao động dồi dào để phát triển sản xuất nông, lâm nghiệp. Đến nay huyện đã hình thành được các vùng nguyên liệu nông lâm sản mạnh là quế, sắn, gỗ rừng trồng. Các sản phẩm này đã góp phần nâng cao đáng kể đời sống của người nông dân trong huyện.
Còn một tháng nữa mới đến Tết Nguyên đán nhưng giá thực phẩm ở Hà Nội tăng từng ngày và nguy cơ còn leo thang mạnh hơn trong những ngày tiếp theo. Nguyên nhân chủ yếu là do giá đầu vào tăng mạnh, cộng với tâm lý của người chăn nuôi và thương lái gom hàng để chờ Tết bán được giá cao hơn.
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa công bố kết quả sản xuất, kinh doanh năm 2009 và kế hoạch năm 2010.
TIN MEDIA
