Ngành tăng cường cải cách hành chính (CCHC) thuế theo hướng đơn giản, thuận tiện, xoá bỏ thủ tục rườm rà, trùng lắp giữa các bộ phận, gây phiền hà, tốn kém cho người nộp thuế (NNT), tạo điều kiện để doanh nghiệp tự chủ trong SXKD, phấn đấu đạt mức tăng trưởng cao; thực hiện cải cách đồng bộ tất cả các khâu từ phương thức tiếp nhận và kiểm tra tờ khai, thủ tục bán hoá đơn, qui trình kiểm tra, thanh tra, qui trình hoàn thuế, rút ngắn thời gian cấp mã số thuế phù hợp với lộ trình CCHC thuế đến qui trình tự tính, tự khai, tự nộp thuế, mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội rõ rệt.

Ngành bố trí, sắp xếp lại bộ máy tổ chức, qui định lại chức năng, nhiệm vụ của các phòng, các đội thuế từ Cục Thuế đến các chi cục thuế theo hướng chuyên môn hóa, phù hợp với cơ chế quản lý mới; chuyển mạnh từ quản lý thuế tập trung sang cơ chế quản lý thuế theo chức năng. Thực hiện tốt công tác phân cấp đối tượng quản lý giữa Cục Thuế, chi cục thuế phù hợp với năng lực quản lý của mỗi cấp và cơ cấu tổ chức bộ máy mới. Từ đó, nâng cao ý thức tự giác chấp hành pháp luật thuế của NNT để cả cơ quan thuế và NNT cùng hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Kể từ tháng 7/2007, khi Luật QLT có hiệu lực thi hành, ngành đã bố trí những cán bộ có trình độ chuyên môn giỏi, có kỹ năng giao tiếp và có tinh thần trách nhiệm cao làm việc tại bộ phận “một cửa”; niêm yết công khai các thủ tục hành chính thuế, qui chế làm việc của bộ phận “một cửa”.

Qua đó, trợ giúp đắc lực chính sách thuế cho NNT, giúp họ tránh được những sai sót không đáng có. Bộ phận giao dịch “một cửa” đã thường trực tiếp nhận các thông tin phản hồi từ phía NNT để nghiên cứu biện pháp tháo gỡ; cung cấp các dịch vụ công cho NNT như: hỗ trợ chính sách thuế trực tiếp, hỗ trợ qua điện thoại, hỗ trợ bằng văn bản về những vấn đề vướng mắc mà NNT cần tháo gỡ. Đồng thời, phối hợp với Sở Kế hoạch - Đầu tư thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong việc cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế. Vì vậy, mối quan hệ giữa NNT và cơ quan thuế được cải thiện rõ rệt, công tác QLT đã đi vào nề nếp. Sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan thuế và NNT về việc trao đổi, cung cấp thông tin thông qua bộ phận giao dịch “một cửa” đã làm cho công tác QLT ngày càng minh bạch hơn.

Việc thực hiện cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thông” đã tạo thuận lợi tối đa cho NNT được giải quyết các thủ tục hành chính thuế. Mỗi năm, toàn tỉnh có hàng chục ngàn lượt NNT giao dịch về đăng ký thuế, điều chỉnh bổ sung mã số thuế, giải đáp vướng mắc, nộp hồ sơ khai thuế và các giao dịch khác, giúp NNT thực hiện tốt chính sách thuế và kích thích phát triển nền kinh tế.

Có thể thấy, nỗ lực cải cách thủ tục hành chính và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận “một cửa” và “một cửa liên thông” ở cơ quan thuế các cấp đã tác động mạnh mẽ đến mục tiêu tăng thu ngân sách, giúp ngành thuế Yên Bái luôn hoàn thành toàn diện các sắc thuế và thu vượt từ 10-15% dự toán phấn đấu của tỉnh, góp phần không nhỏ vào quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế của địa phương. Riêng 8 tháng đầu năm nay, toàn tỉnh đã thu đạt 361,2 tỷ đồng, so với 600 tỷ đồng dự toán tỉnh giao, bằng 60%, tăng 17% so cùng kỳ năm 2009. Đây là tiền đề quan trọng để ngành hoàn thành mục tiêu thu 650 tỷ đồng đề ra.

Linh Nhung