Đặc biệt, Phong trào "Mỗi ngày làm một việc tốt, vì nhân dân phục vụ" đã thực sự lan tỏa mạnh mẽ, tạo động lực giúp mỗi cán bộ, chiến sỹ nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ người dân.

Có mặt tại điểm thường trực cấp chứng minh nhân dân (CMND) của Công an tỉnh vào sáng sớm, mặc dù chưa đến giờ làm việc nhưng chúng tôi đã thấy các nữ cán bộ đang quét dọn và kê lại bàn ghế.

Vừa đổ nước vào bình nước uống miễn phí phục vụ người dân đến làm thủ tục cấp CMND, Trung úy Nguyễn Mai Anh - cán bộ Đội Cấp, quản lý CMND, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh vừa vui vẻ cho biết: “Đây là việc làm thường xuyên vào cuối mỗi ngày làm việc hoặc đầu giờ buổi sáng trước khi giao ban đơn vị để khi người dân đến làm các thủ tục cấp chứng minh được vui vẻ và thoải mái. Mặc dù phải đến sớm hơn hoặc ra về muộn hơn so với những người khác nhưng mỗi cán bộ, chiến sỹ đều rất tự giác thực hiện bởi thông qua những việc làm như thế này sẽ góp phần xây dựng hình ảnh tốt đẹp về lực lượng công an, củng cố mối quan hệ quân - dân gắn bó”.

Thiếu tá Nguyễn Thị Sâm - Đội trưởng Đội Cấp, quản lý CMND, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh cho biết: “Thời gian qua, thực hiện Phong trào "Mỗi ngày làm một việc tốt vì nhân dân phục vụ", đơn vị đã chủ động đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục cấp giấy CMND cho công dân. Cán bộ, chiến sỹ tự nguyện làm thêm ngày thứ 7 hàng tuần và tăng số ngày trực tiếp công dân, phân cấp cấp đổi, cấp lại CMND cho công an các huyện, thị xã và thành phố, qua đó rút ngắn thời gian trả CMND cho công dân chỉ còn 5 ngày”.

Tại điểm thường trực Công an tỉnh, cán bộ làm công tác cấp CMND sẽ tiến hành trả luôn trong ngày đối với những trường hợp cấp mới, cấp đổi quá hạn hoặc ở các địa bàn xa đến làm thủ tục. Ngoài ra, đơn vị cũng phối hợp với Bưu điện tỉnh tổ chức chuyển giao giấy CMND hoàn chỉnh đến tay người dân theo yêu cầu, làm giảm thời gian và chi phí đi lại.

Đại tá Bùi Trung Thực - Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH cho biết: “Với đặc thù của đơn vị là thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với nhân dân nên cấp ủy, lãnh đạo đơn vị luôn chú trọng, quán triệt đến toàn thể cán bộ, chiến sỹ trong đơn vị nâng cao tinh thần, thái độ tận tâm đối với công việc, đặc biệt là tư thế, lễ tiết, tác phong khi tiếp xúc, giải quyết công việc”.

Ngoài nhiệm vụ thường trực cấp CMND, để góp phần bảo đảm tình hình trật tự an toàn xã hội trên địa bàn, lực lượng cảnh sát phản ứng nhanh 113 thuộc Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH cũng luôn thường trực, sẵn sàng chiến đấu, tiếp nhận và giải quyết ngay những tình huống đột xuất xảy ra khi có yêu cầu, mệnh lệnh của cấp trên hay những nguồn tin báo tố giác tội phạm của người dân.

Bên cạnh đó, lực lượng này còn tham gia giúp đỡ nhân dân tại những vùng khó khăn, chịu ảnh hưởng của thiên tai, bão lũ, tai nạn… Không ngừng nỗ lực, phấn đấu, xây dựng một tập thể đoàn kết, thống nhất, bằng những việc làm, những hành động cụ thể, cán bộ, chiến sỹ lực lượng cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh đã và vẫn đang từng ngày, từng giờ cống hiến, góp phần khắc họa sâu đậm nên hình ảnh người chiến sỹ Công an nhân dân vì nước quên thân, vì dân phục vụ.

Hoàng Hoá