Bệnh viện Y học cổ truyền Yên Bái: Dịch vụ chất lượng, bệnh nhân tin tưởng

Xã hội

Bệnh viện Y học cổ truyền Yên Bái: Dịch vụ chất lượng, bệnh nhân tin tưởng

Cập nhật: Thứ năm, 28/7/2022 | 1:58:40 PM

YênBái - Trong năm qua, mặc dù gặp rất nhiều khó khăn, song Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh đã thực hiện vượt chỉ tiêu kế hoạch được giao và từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, xứng đáng là địa chỉ tin cậy cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vì cộng đồng.

Lãnh đạo Bộ Y tế và lãnh đạo tỉnh Yên Bái thăm hỏi bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh.

>>Bệnh viên Y học cổ truyền Yên Bái: Niềm tin từ chất lượng

>>Phát huy giá trị y học cổ truyền trong chăm sóc sức khỏe nhân dân

>>Hiệu quả chữa bệnh từ phương pháp y học cổ truyền

Tại khu điều trị nội trú, bệnh nhân Nguyễn Văn Tiến, 65 tuổi, ở tổ 8, phường Nguyễn Thái Học, thành phố Yên Bái chia sẻ: "Tôi đau vai, gáy nhiều ngày nay, chân tay tê bì và thậm chí cử động rất khó khăn, cũng chữa trị một số nơi nhưng bệnh không thuyên giảm nên tôi quyết định vào Bệnh viện Y học cổ truyền để điều trị. Sau một thời gian được các y, bác sĩ tận tình chăm sóc, điều trị bằng các thủ thuật như: điện châm, xoa bóp..., tình trạng bệnh của tôi đã có tiến triển rất tốt. Các bác sĩ ở đây rất tận tình điều trị nên bệnh của tôi chuyển biến hiệu quả. Tôi yên tâm tin tưởng và cảm thấy rất hài lòng”.

Được biết, phần lớn các bệnh nhân đến đây khám và điều trị đều có chung tâm lý thoải mái, an tâm.

Đưa phóng viên thăm quan khu khám bệnh, khu điều trị nội trú... được bố trí khoa học, liên thông thuận tiện trong việc di chuyển, bác sĩ Chuyên khoa II Nguyễn Văn Hùng - Giám đốc Bệnh viện cho biết: Thời gian qua, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh đã triển khai nhiều hoạt động nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. Trong đó, tập trung cải tạo cơ sở vật chất khang trang, môi trường xanh - sạch - đẹp và đầu tư mới thêm một số trang thiết bị phục vụ cho công tác điều trị như: máy siêu âm màu 4D, máy siêu âm Dopler xuyên sọ, máy cắt trĩ công nghệ cao dưới hướng dẫn của siêu âm Dopler, máy nội soi hậu môn, trực tràng, máy X-quang kỹ thuật số, máy đo độ loãng xương toàn thân…

Song song với đó, đơn vị tăng cường quản lý, quán triệt cho đội ngũ y, bác sĩ về y đức người thầy thuốc và không ngừng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn. Đặc biệt, với sự kết hợp hài hòa giữa y học cổ truyền và y học hiện đại đã góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả khám, chữa bệnh, nhất là với nhiều bệnh nhân bị bệnh mãn tính. Qua đó, không chỉ giúp người bệnh giảm bớt nỗi đau bệnh tật, tìm lại được niềm vui, hạnh phúc trong cuộc sống mà còn khẳng định được niềm tin của nhân dân đối với các dịch vụ của bệnh viện.

Cùng với đầu tư về trang thiết bị, cơ sở vật chất, Bệnh viện chú trọng đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Theo đó, Bệnh viện xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch "Đổi mới phong cách phục vụ gắn với việc thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, Quy tắc ứng xử; học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh và phát động phong trào thi đua "Bác sĩ tận tâm, bệnh nhân hạnh phúc”.

Hàng năm, Bệnh viện tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế; toàn thể cán bộ, nhân viên thực hiện ký cam kết về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, thực hiện tốt Quy tắc ứng xử; cam kết thực hiện chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, đạo đức công vụ và cam kết thực hiện xây dựng bệnh viện xanh - sạch - đẹp.

Đồng thời, thành lập tổ công tác xã hội, bộ phận chăm sóc khách hàng theo đúng quy định về trang phục y tế do Bộ Y tế quy định…

6 tháng đầu năm, Bệnh viện có 3 cán bộ đang theo học bác sĩ chuyên khoa I y học cổ truyền; hàng trăm cán bộ được tập huấn về chẩn đoán và xử trí hậu Covid-19, chăm sóc người bệnh toàn diện...

Đối với công tác nghiên cứu khoa học, phát triển kỹ thuật, bệnh viện có 4 đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở. Hiện tại, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh thực hiện được trên 81,8% kỹ thuật cùng tuyến, tăng 2,6% so với cùng kỳ năm 2021; 45,3% kỹ thuật vượt; tổ chức thẩm định chỉnh sửa bổ sung mới các phác đồ điều trị, quy trình kỹ thuật ban hành chung trong bệnh viện.

Từ đầu năm đến nay, Bệnh viện đã tiếp nhận 13.123 lượt người bệnh khám, điều trị; trong đó điều trị nội trú 1.553 lượt; công suất sử dụng giường bệnh đạt 79,33%; thực hiện 7.161 lần xét nghiệm, 1.653 ca chụp X-quang; tỷ lệ chuyển tuyến giảm đáng kể.

Với phương châm: "Lấy sự tin yêu, tín nhiệm của bệnh nhân”, cán bộ, y, bác sĩ Bệnh viện Y học cổ truyền Yên Bái đang nỗ lực phát huy cao độ tinh thần trách nhiệm, thái độ hết lòng phục vụ người bệnh, từng bước tạo dựng được niềm tin của nhân dân bằng chính chất lượng chăm sóc và tinh thần phục vụ tận tình, chu đáo.

Trần Minh

Y học cổ truyền Yên Bái bệnh nhân Quy tắc ứng xử chăm sóc sức khỏe cộng đồng

Các tin khác

Những mô hình hiệu quả của cựu chiến binh Yên Bái

Mô hình làm kinh tế giỏi của ông Vũ Văn Mỹ ở thôn Quyết Thắng, xã Y Can, huyện Trấn Yên.

Các mô hình hiệu quả như: "Thôn bản bình yên không mắc tệ nạn xã hội, không trồng cây thuốc phiện, gắn với xây dựng nông thôn mới” của huyện Trạm Tấu; "Xây dựng xã, thôn, bản không có ma túy” của huyện Trấn Yên; "Xóm làng bình yên, không có tệ nạn xã hội”, huyện Văn Yên; "Vì đường phố bình yên”, thành phố Yên Bái; Phong trào "3 bỏ”, Chi hội "3 không” và gia đình CCB "2 không” thị xã Nghĩa Lộ…

Xã hội