Gặp ai, chị cũng chào hỏi lễ phép, thăm hỏi ân cần. Người dân Hồng Hà dù nhà mặt tiền hay trong ngõ nhỏ thấy cán bộ công an là vui vẻ nói cười, mời vào nhà uống nước, nghỉ ngơi, trò chuyện; giữa họ gần như không còn khoảng cách.
Được biết, những năm qua, Công an phường Hồng Hà luôn quan tâm, triển khai quán triệt chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị nghiêm túc thực hiện Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch của Bộ Công an về công tác cải cách hành chính gắn với cuộc vận động "Công an nhân dân chấp hành nghiêm Điều lệnh, xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ”.
Tuy còn gặp nhiều khó khăn về cơ sở vật chất nhưng đơn vị vẫn bố trí phòng tiếp dân hợp lý, sạch đẹp, niêm yết công khai, đầy đủ, rõ ràng các thủ tục hành chính đã được công bố, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tiếp cận, tìm hiểu, thực hiện đúng quy định, bảo đảm quyền lợi hợp pháp; đồng thời, thông qua phát động Phong trào "Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc” tại tổ dân phố, tuyên truyền sâu rộng các văn bản có liên quan đến các quy định của pháp luật và công tác cải cách thủ tục hành chính tới quần chúng nhân dân để nhân dân nắm bắt và thực hiện.
Căn cứ Kế hoạch của Công an thành phố, Công an phường cũng đã chủ động xây dựng kế hoạch tham mưu giúp cấp ủy, chính quyền tổ chức thực hiện công tác tiếp dân tại nhà văn hóa 9/9 tổ dân phố. Công tác tổ chức tiếp dân tại địa bàn phần nào giải quyết được các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính và làm ổn định tình hình an ninh trật tự (ANTT) trên địa bàn.
Công dân đến trụ sở công an phường làm việc đều được cán bộ tiếp dân nhiệt tình hướng dẫn, không gây phiền hà, sách nhiễu, tạo thiện cảm với nhân dân.
Hàng năm, Công an phường đón tiếp khoảng 550 lượt người dân đến làm việc, công tác chủ yếu về vấn đề xác nhận nhân hộ khẩu, đăng ký thường trú, tạm trú và lưu trú…, trình báo, tố giác tội phạm. Thủ tục hành chính được rút gọn, bãi bỏ những thủ tục không cần thiết, thời gian giải quyết được rút ngắn tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân khi đến làm việc. Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo được giải quyết khách quan, kịp thời, đúng quy định của pháp luật, tôn trọng quyền dân chủ, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.
Trung tá Nguyễn Toàn Thắng – Trưởng Công an phường Hồng Hà cho biết: "Quá trình thực hiện nhiệm vụ, lực lượng công an phường Hồng Hà luôn dựa vào quần chúng dân và cấp ủy, chính quyền cơ sở để triển khai các mặt công tác như phát động Phong trào "Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc”, phòng ngừa đấu tranh trấn áp các loại tội phạm, bài trừ tệ nạn xã hội... và luôn nhận được sự quan tâm, ủng hộ nhiệt tình, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ đảng viên và quần chúng nhân dân. Để sát dân, gần cơ sở, mỗi cán bộ phải ra sức tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, học tập và làm theo 6 điều Bác Hồ dạy; nghiêm chỉnh chấp hành Điều lệnh và thực hiện nghiêm các quy tắc ứng xử của công an nhân dân”.
Nhờ sự giúp đỡ, ủng hộ, nhiệt tình từ người dân, Công an phường Hồng Hà luôn là đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Chỉ tính riêng năm 2022, đơn vị đã làm tốt công tác tham mưu với cấp ủy, chính quyền địa phương triển khai các biện pháp nhằm giữ vững an ninh chính trị, đảm bảo trật tự an toàn xã hội; chủ động làm tốt công tác phòng ngừa, tích cực đấu tranh giải quyết, nâng cao hiệu quả điều tra xác minh các vụ việc xảy ra trên địa bàn, đặc biệt là các vụ trộm cắp tài sản, các vụ đánh nhau gây mất trật tự công cộng, cố ý gây thương tích... kiềm chế và đẩy lùi tội phạm ma tuý, tuyệt đối không để tình trạng mua bán, sử dụng ma tuý diễn ra công khai, trắng trợn, gây bức xúc trong dư luận...
Thực hiện Đề án Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Đề án sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân, Công an phường Hồng Hà đã tiến hành làm sạch 9.243/9.432, bằng 98% dữ liệu dân cư, đảm bảo "đúng, đủ, sạch, sống”; vận động nhân dân làm căn cước công dân 6.534 trường hợp, chiếm 91%; tuyên truyền, vận động nhân dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử, đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1 để tham gia các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe vào căn cước công dân.
Những ngày, bên cạnh việc thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch đã đề ra, lực lượng Công an phường Hồng Hà đang tích cực kiểm tra, hướng dẫn phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ theo quy định, tiến hành xây dựng 2 mô hình "Liên gia phòng cháy, chữa cháy” và "Điểm chữa cháy công cộng" trên địa bàn phường. Mọi công việc đều được diễn ra thường xuyên, liên tục và đạt kết quả tốt nhờ sự năng động, sáng tạo, nhiệt tình, trách nhiệm của tập thể cán bộ, chiến sĩ và sự hợp tác, giúp đỡ của quần chúng nhân dân.
Lê Phiên
