Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái: 99% người bệnh hài lòng về chất lượng phục vụ

  • Cập nhật: Thứ tư, 28/12/2022 | 4:20:43 PM

YênBái - Chiều 28/12, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái tổ chức Hội nghị tổng kết công tác y tế năm 2022 và triển khai phương hướng, nhiệm vụ năm 2023.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái triển khai kỹ thuật chuyên biệt nội soi phế quản.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái triển khai kỹ thuật chuyên biệt nội soi phế quản.

Năm 2022, Bệnh viện đã hoàn thành xuất sắc các mục tiêu, chỉ tiêu hoạt động, không ngừng nâng cao chất lượng công tác khám bệnh, chữa bệnh, đổi mới phong cách, thái độ ứng xử hướng tới sự hài lòng của người bệnh. 

Kết quả kiểm tra, điểm tự kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2022 là 355 điểm (hệ số 384), điểm trung bình chung đạt 4,27; tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế là 99,4%; tỷ lệ hài lòng của người bệnh là 99%. 

Bệnh viện đã khám, chữa bệnh cho 134.776 lượt người, đạt 108% kế hoạch, số lượt khám bệnh trung bình trong năm đạt 534 lượt/ngày; điều trị nội trú đạt 34.688 lượt người bệnh, bằng 110% so với năm 2021. Số ngày điều trị nội trú 202.560 ngày, đạt 107% so với năm 2021; công suất sử dụng giường bệnh kế hoạch đạt 96%. Ngày điều trị trung bình là 5,84 ngày... 

Song song với đó, Bệnh viện triển khai 12 kỹ thuật mới: điều trị bướu giáp bằng đốt sóng cao tần (RFA giáp), tiêm nội nhãn, phẫu thuật can thiệp xoang trán, phẫu thuật can thiệp xoang bướm, cắt hớt niêm mạc (ESD) đường tiêu hóa điều trị ung thư sớm, phẫu thuật nối mạch, thần kinh ngoại vi vi phẫu, phẫu thuật mạch máu não... 

Trong năm, Bệnh viện đã nghiệm thu kết quả thực hiện 18 nhiệm vụ khoa học - công nghệ cấp cơ sở và 5 sáng kiến cải tiến chất lượng cấp cơ sở; 2 sáng kiến tham dự Hội thi Sáng tạo kỹ thuật tỉnh Yên Bái lần thứ X (2021 - 2022) đạt giải Khuyến khích; tổ chức bình bệnh án, đơn thuốc và phiếu chăm sóc người bệnh hàng tháng, góp phần cải tiến, nâng cao chất lượng khám và điều trị... 

Năm 2023, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái phấn đấu mục tiêu phát triển trong tình hình mới, đảm bảo vừa phòng chống dịch hiệu quả vừa phát triển đồng bộ chuyên môn các chuyên ngành, tiếp tục nâng cao chất lượng điều trị và chăm sóc người bệnh, tăng cường sự hài lòng người bệnh khi sử dụng dịch vụ, thực hiện tốt công tác tự chủ tài chính, quyết tâm để Bệnh viện phát triển thành Trung tâm khám, chữa bệnh chất lượng cao khu vực Tây Bắc theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Yên Bái khóa XIX đã đề ra.

Trần Minh

Tags Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái phục vụ tỷ lệ hài lòng người bệnh

Các tin khác
Sản phẩm tẩy trang Bioderma do 2 công ty tại Hà Nội và TP.HCM nhập khẩu vừa bị Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) yêu cầu đình chỉ, thu hồi.

Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) vừa quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi 3 sản phẩm tẩy trang Bioderma nhập khẩu từ Pháp.

Nhân viên y tế điều trị cho bệnh nhân COVID-19.

Theo nghiên cứu của Nhật Bản, những người nhiễm virus SARS-CoV-2 gây bệnh COVID-19 có nguy cơ mắc các bệnh về tim mạch cao hơn nhiều so với những người không bị nhiễm virus này.

Ảnh minh hoạ.

Theo các chuyên gia, khi cơ thể xuất hiện 3 triệu chứng này, rất có thể bệnh tiểu đường đang âm thầm tiến tới nhiễm độc niệu.

(Ảnh minh họa)

Bộ Y tế vừa ban hành hướng dẫn chẩn đoán, điều trị, phòng và kiểm soát lây nhiễm bệnh do virus Adeno.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục