Từ cuối tháng 1/2022, UBND thị xã Nghĩa Lộ phối hợp với Viettel Yên Bái triển khai xây dựng Trung tâm Điều hành ĐTTM thị xã. Trung tâm được triển khai thực hiện trong lộ trình từ năm 2022 đến năm 2025 và được chia thành 3 giai đoạn.
Giai đoạn 1 (năm 2022): Đầu tư xây dựng hạ tầng, trang thiết bị, công nghệ, thiết lập 7 phân hệ ứng dụng và bố trí nhân lực vận hành tại Trung tâm.
Giai đoạn 2 (2022 - 2023): Tích hợp các nền tảng, cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh vào Trung tâm.
Giai đoạn 3 (2024 - 2025): Tiếp tục tối ưu các cơ sở dữ liệu, ứng dụng, cung cấp dữ liệu về Trung tâm Điều hành ĐTTM; tích hợp, đồng bộ, tự động các nguồn dữ liệu về kinh tế - xã hội của thị xã. Nhờ khẩn trương triển khai thực hiện, Trung tâm đã hoàn thành giai đoạn 1 với tiêu chuẩn về kỹ thuật, trang bị nội thất, thiết bị phụ trợ đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Trong giai đoạn này, Trung tâm sử dụng hệ thống phần mềm lõi vận hành, chuẩn hóa và tích hợp cơ sở dữ liệu cho 7 phân hệ đó là: trung tâm giám sát điều hành thông minh; phản ánh hiện trường; giám sát an ninh, giao thông; giám sát thông tin trên môi trường mạng Reputa; báo cáo các chỉ tiêu KPI về kinh tế - xã hội; tích hợp dữ liệu y tế, giáo dục; hiển thị và giám sát các ứng dụng công nghệ thông tin khác.
Để Trung tâm Điều hành ĐTTM đi vào hoạt động, vận hành, khai thác hiệu quả, UBND thị xã đã thành lập Ban điều hành Trung tâm với 6 thành viên nòng cốt và 5 công chức, viên chức, kỹ thuật viên từ các cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND thị xã tham gia tác nghiệp tại Trung tâm; ban hành Quy chế quản lý vận hành Trung tâm...
Có thể nói, đây là một trong những thành phần quan trọng của cơ sở hạ tầng chuyển đổi số thị xã Nghĩa Lộ, góp phần hình thành nền hành chính chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp nhằm góp phần đẩy nhanh mục tiêu chuyển đổi số trên ba trụ cột (chính quyền số, kinh tế số, xã hội số). Trung tâm Điều hành ĐTTM thị xã sẽ được kết nối với Trung tâm Điều hành ĐTTM tỉnh để chia sẻ, tiếp nhận thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, quản lý điều hành của thị xã.
Song hành, UBND thị xã tiếp tục phối hợp với Viettel Yên Bái xây dựng các hệ thống như quản lý du lịch thông minh, hệ thống báo cáo kinh tế - xã hội tự động…, hoàn thiện App di động Nghĩa Lộ Smart để giám sát, điều hành hỗ trợ lãnh đạo theo dõi, điều hành mọi lúc, mọi nơi cũng như sẵn sàng cho việc mở rộng, nâng cấp tích hợp thêm các ứng dụng tại Trung tâm Điều hành ĐTTM thị xã.
Trung tâm Điều hành ĐTTM thị xã đi vào sử dụng sẽ mang lại những kết quả thiết thực; làm thay đổi nhận thức trong cán bộ, công chức, viên chức thị xã, chuyển từ phương thức làm việc giấy tờ sang phương thức làm việc trên môi trường mạng, môi trường số hóa; làm thay đổi căn bản ý thức, cách thức phục vụ người dân doanh nghiệp, góp phần hình thành nền hành chính chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thu Hạnh