Xác định việc tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế có vai trò quan trọng trong quá trình thực thi chính sách, pháp luật thuế đồng thời đây cũng là một nhiệm vụ trọng tâm của ngành, Cục Thuế tỉnh Yên Bái thường xuyên đổi mới, đa dạng hóa các kênh tuyên truyền, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế được tiếp cận thông tin về chính sách thuế một cách dễ dàng nhất. Nội dung tuyên truyền của ngành tập trung vào những điểm mới của Luật Thuế sửa đổi, bổ sung, các văn bản chính sách thuế mới ban hành, các nghị định, thông tư hướng dẫn về chính sách thuế, đặc biệt là lợi ích của việc sử dụng các dịch vụ về thuế điện tử do ngành cung cấp.

Ngành thuế đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế và cộng đồng xã hội dưới nhiều hình thức: trên báo in, báo nói, báo hình và tư vấn trực tiếp, trả lời bằng văn bản...; trong đó, tập trung phổ biến những nội dung về những lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp. Ngành thực hiện tuyên truyền những nội dung của Nghị quyết số 01/NQ - CP; Nghị quyết số 19/NQ - CP của Chính phủ; việc khai thuế, nộp thuế điện tử, các chính sách mới về thuế.

Việc tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế được thực hiện phong phú, đa dạng dưới nhiều hình thức; tổ chức đối thoại với các doanh nghiệp, tư vấn trực tiếp, thường xuyên cập nhật tin, bài trên trang thông tin điện tử của ngành...

Ngành còn phối hợp có hiệu quả với Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh duy trì, phát triển chuyên mục "Thuế, nguồn lực xây dựng đất nước"; tham gia chuyên mục "Bạn hỏi - Cơ quan chức năng trả lời"; phối hợp với Báo Yên Bái thực hiện chuyên trang "Nộp thuế để xây dựng và bảo vệ Tổ quốc"; phối hợp với Cổng thông tin điện tử tỉnh tổ chức đối thoại trực tuyến giữa Cục Thuế và Chi cục Hải quan với nhân dân về chủ đề "Tăng cường hỗ trợ cho doanh nghiệp, người nộp thuế trong lĩnh vực thuế và hải quan".

Chỉ tính riêng năm 2016, ngành thuế Yên Bái đã có hơn 1.300 tin, bài viết tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế. Trong đó, có 724 tin, bài viết trên trang thông tin điện tử, báo, tạp chí của ngành và chuyên mục phát sóng trên Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh Yên Bái; thực hiện 16 cuộc họp báo, phỏng vấn; cấp phát 1.020 tài liệu, ấn phẩm tuyên truyền cho người nộp thuế. Trang thông tin điện tử của Cục Thuế tỉnh Yên Bái đã biên tập và đăng tải 480 tin, bài và trên 400 ảnh tuyên truyền về công tác thuế; công khai 74 lượt văn bản, đăng tải 188 văn bản hướng dẫn, công khai danh sách 9 doanh nghiệp có rủi ro cao về thuế... Ngành còn duy trì đường dây nóng để giải đáp trực tiếp các vướng mắc cho người nộp thuế.

Qua đó, năm 2016 ngành đã thực hiện hỗ trợ qua điện thoại 1.664 lượt; giải đáp trực tiếp những vướng mắc của người nộp thuế tại cơ quan thuế 1.038 lượt; tổ chức 12  lớp tập huấn về chính sách thuế với 1.088 lượt người tham gia. Cùng với đó, duy trì và phát huy tốt bộ phận giao dịch "Một cửa" từ Cục Thuế đến các chi cục thuế, các điểm đón tiếp người nộp thuế được bố trí trang trọng, thuận tiện.

Nhờ làm tốt công tác tuyên truyền, hỗ trợ và quản lý thuế, nên những năm gần đây, tỉnh Yên Bái luôn hoàn thành vượt các chỉ tiêu, kế hoạch giao. Năm 2016, tổng thu ngân sách trên địa bàn tỉnh đạt 2.295 tỷ đồng, bằng 134% so với dự toán Bộ Tài chính giao, bằng 131% dự toán tỉnh và bằng 118% dự toán phấn đấu, tăng 27% so cùng kỳ.

Trong đó, thu từ xuất, nhập khẩu đạt 152 tỷ đồng, bằng 109% dự toán Bộ Tài chính và tỉnh giao, tăng 96% so với năm trước; thu nội địa đạt 2.143 tỷ đồng, bằng 137% dự toán Bộ Tài chính giao, bằng 133% dự toán tỉnh giao và bằng 118% dự toán phấn đấu, tăng 35% so với cùng kỳ; thu cân đối (trừ giao đất và xổ số) đạt 1.445 tỷ đồng, bằng 102% dự toán Bộ Tài chính và tỉnh giao, tăng 15% so với cùng kỳ.  

Ông Nguyễn Mạnh Khôi - Phó Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Yên Bái cho biết: năm 2017 là năm đầu triển khai Luật Ngân sách ban hành năm 2015 và năm đầu của thời kỳ ổn định ngân sách giai đoạn 2017 - 2020, nên có ý nghĩa rất quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế, xã hội của cả giai đoạn.

Do vậy, ngành thuế tỉnh sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ đối với người nộp thuế, hướng dẫn người nộp thuế thực hiện kê khai thuế đúng quy định; tiếp tục đổi mới các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ cho cộng đồng xã hội, đặc biệt là dịch vụ hỗ trợ các tổ chức, cá nhân nộp thuế để nâng cao sự hiểu biết và tính tuân thủ pháp luật thuế; xây dựng, củng cố và nâng cao chất lượng hệ thống trang thông tin điện tử của ngành thuế; duy trì và thực hiện việc hỗ trợ người nộp thuế thông qua các hình thức điện thoại, trực tiếp trao đổi và trả lời bằng văn bản... để tạo ra tính đa dạng, phong phú và hiện đại đối với các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ, cung cấp thông tin cho người nộp thuế. Cùng với đó, ngành còn chú trọng việc phân loại người nộp thuế để có cơ chế tuyền truyền, hỗ trợ bảo đảm tính phù hợp, hiệu quả.

 Quang Thiều