Quan tâm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB), Trung tâm đã tăng cường thêm nhân lực tại Khoa Khám bệnh, sắp xếp, bố trí nơi tiếp đón bệnh nhân sạch sẽ với đầy đủ ghế ngồi cho người bệnh, đổi mới quy trình đón tiếp bệnh nhân theo quy trình 1 chiều từ khâu đón tiếp, lấy mẫu xét nghiệm, siêu âm, lĩnh thuốc... tại 1 khu nhà.
Thiết bị y tế hiện đại được đầu tư đã giúp Trung tâm Y tế huyện Trấn Yên triển khai nhiều kỹ thuật mới, góp phần nâng cao chất lượng KCB.
Cùng đó, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong KCB, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh. Thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Trung tâm đã niêm yết công khai các quy tắc ứng xử của cán bộ y tế, sắp xếp lại khoa phòng, xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện theo phương châm "Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”.
Anh Trần Đức Khôi ở thôn Ninh Phúc, xã Nga Quán chia sẻ: "Tôi điều trị bệnh viêm xoang từ ngày 3/11, sau 6 ngày điều trị tôi thấy mình đã ổn, hôm nay, các bác sĩ đưa đi siêu âm lại để làm thủ tục ra viện. Trong quá trình điều trị tại đây, các y, bác sĩ rất tận tình, tinh thần tôi thoải mái nên bệnh cũng nhanh khỏi”.
Cùng với việc thực hiện quy tắc ứng xử và kỹ năng giao tiếp, những năm qua, Trung tâm đã đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ y, bác sĩ; chủ động tiếp nhận chuyển giao công nghệ và thực hiện thành công nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật khó.
Từ năm 2020, Trung tâm đã đầu tư trên 10 tỷ đồng mua sắm các thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác KCB như: máy ghế răng, máy đo lưu huyết não, máy đo huyết áp tự động, máy sinh hóa tự động 800 test/giờ, máy miễn dịch tự động, máy huyết học 33 thông số nhằm phát hiện các chỉ điểm ung thư cho 7 loại ung thư, hệ thống phẫu thuật nội soi, máy thở...
Trung tâm còn triển khai 23 kỹ thuật mới trong khám và điều trị. Trong đó, nhiều kỹ thuật khó, kỹ thuật cao được đưa vào thực hiện đã góp phần nâng cao chất lượng khám và điều trị cho nhân dân trên địa bàn. Từ đó, giúp người bệnh được hưởng các dịch vụ kỹ thuật hiện đại ngay tại tuyến y tế cơ sở, hạn chế được tình trạng chuyển bệnh nhân lên tuyến trên, dần khẳng định năng lực chuyên môn kỹ thuật ngày càng cao của Trung tâm.
Trong 10 tháng của năm 2021, Trung tâm Y tế Trấn Yên đã KCB cho trên 141.300 lượt người, điều trị nội trú cho trên 5.400 lượt bệnh nhân, thực hiện gần 300 ca phẫu thuật và 39.650 ca thủ thuật các loại. Là khoa triển khai nhiều kỹ thuật mới nhất trong năm 2020 với 11 kỹ thuật như phẫu thuật nội soi cắt túi mật, cắt ruột thừa, nội soi thủng dạ dày, nội soi cắt u nang buồng trứng và các kỹ thuật kết hợp xương… Khoa Ngoại đã điều trị được nhiều ca bệnh khó, phức tạp, giúp người dân yên tâm điều trị. Nếu như trước đây tỷ lệ chuyển tuyến của Trung tâm luôn ở mức trên 10% thì năm 2020 chỉ còn dưới 3,5%.
Việc triển khai ứng dụng hiệu quả những kỹ thuật mới tại Trung tâm Y tế huyện Trấn Yên đã tạo điều kiện để người bệnh trên địa bàn được thụ hưởng các dịch vụ y tế hiện đại trong khám và điều trị mà không phải chuyển lên tuyến trên, giúp các bệnh nhân giảm bớt gánh nặng về tài chính, sớm phục hồi sức khỏe.
Hồng Duyên
