Cảnh báo thủ đoạn lợi dụng tính năng chuyển cuộc gọi để đánh cắp mã OTP

Pháp luật

Cảnh báo thủ đoạn lợi dụng tính năng chuyển cuộc gọi để đánh cắp mã OTP

Cập nhật: Thứ bảy, 26/3/2022 | 9:11:07 AM

Thời gian gần đây đã xuất hiện tình trạng lợi dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng để đánh cắp thông tin mã OTP các dịch vụ của khách hàng.

Người dùng lưu ý khi xuất hiện biểu tượng đang chuyển cuộc gọi trên iOS

Đối tượng thường giả danh là nhân viên chăm sóc khách hàng của các nhà mạng, ngân hàng, ví điện tử để gọi khách hàng hướng dẫn sử dụng dịch vụ, hoặc giải quyết sự cố bất kỳ, sau đó yêu cầu khách hàng có các thao thác xác nhận trên máy điện thoại.

Ngay khi khách hàng đồng ý thực hiện theo hướng dẫn, các đối tượng yêu cầu khách hàng thao tác mã lệnh trên bàn phím là **21*số điện thoại kẻ lừa đảo#OK (lệnh theo giao thức USSD). Thực chất đây là tính năng chuyển hướng cuộc gọi cho phép thuê bao di động chuyển hướng cuộc gọi đến một số điện thoại khác.

Khi thực hiện lệnh chuyển cuộc gọi thành công theo hướng dẫn của những đối tượng này, thì thuê bao khách hàng vẫn có sóng, nhận được tin nhắn SMS hay vào mạng bình thường, nhưng tất cả các cuộc gọi đến từ thời điểm đó đã được chuyển hướng nhận cuộc gọi đến số điện thoại của những đối tượng này.

Sau khi lừa đảo chiếm quyền nhận cuộc gọi, kẻ gian sẽ đăng nhập ứng dụng ví điện tử, tài khoản mạng xã hội… của nạn nhân và khai báo quên mật khẩu đăng nhập, chọn tính năng nhận cuộc gọi thông báo mã OTP.

Do trước đó khách hàng đã bị lừa thực hiện thao tác chuyển cuộc gọi, nên các cuộc gọi từ tổng đài ứng dụng sẽ được chuyển hướng đến số điện thoại của kẻ gian, từ đó chúng dễ dàng chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội, kiểm soát chiếm đoạt tiền trong ví, tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

Để bảo vệ khách hàng, hạn chế tối đa thiệt hại do kẻ lừa đảo gây ra, VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo hướng dẫn thực hiện chuyển cuộc gọi, không thao tác thực hiện mã lệnh **21*số điện thoại# theo hướng dẫn từ các cuộc gọi này.

Khi điện thoại có các dấu hiệu bất thường, như không nhận được cuộc gọi đến (có biểu tượng chuyển cuộc gọi ở cạnh logo nhà mạng) khách hàng lập tức thao tác lệnh ##21# để hủy lệnh chuyển cuộc gọi ngoài ý muốn, đồng thời liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài miễn phí 18001091 để kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, giải đáp hoặc khuyến nghị cách xử lý.

Cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo mời thay sim 4G

Ngoài việc lừa đảo chuyển cuộc gọi như trên, có xuất hiện một số trường hợp lừa đảo thay sim 4G miễn phí, do vậy VinaPhone khuyến cáo, nhà mạng chỉ thực hiện mời thay sim cho khách hàng đang sử dụng phôi sim cũ (phôi sim 2G/3G). Cách kiểm tra loại phôi sim đang dùng: Soạn tin nhắn sms nội dung "DS4G” gửi đến số 888 hoặc bấm giao thức USSD với câu lệnh *0888#

Đối với các thuê bao đang sử dụng phôi sim 4G, VinaPhone không gọi mời thay sim khác.

VinaPhone cũng khuyến cáo trường hợp phát hiện sim điện thoại có các dấu hiệu bất thường như mất tín hiệu, không nhận được cuộc gọi, tin nhắn mà không rõ nguyên nhân, đề nghị khách hàng liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài miễn phí 18001091 để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, khuyến nghị hướng xử lý kịp thời.

(Theo chinhphu.vn)

Các tin khác

Vụ nhận hối lộ tại Cục Lãnh sự: Khởi tố, bắt giam nữ giám đốc công ty dịch vụ hàng không

Bà Hoàng Diệu Mơ, Tổng Giám đốc Công ty TNHH thương mại du lịch và dịch vụ hàng không An Bình vừa bị Cơ quan An ninh điều tra Bộ Công an khởi tố, bắt giam vì liên quan đến vụ án "Nhận hối lộ" xảy ra tại Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao.

Mạo danh thương hiệu VNPT, lừa đảo khách hàng ở Đà Nẵng

VNPT phối hợp với Công an TP Đà Nẵng xác minh, làm rõ trường hợp mạo danh thương hiệu VNPT lừa đảo khách hàng tại Đà Nẵng.

Thời gian gần đây, nhiều khách hàng ở Đà Nẵng đã phản ánh tới báo chí về việc khi họ liên hệ vào đường dây nóng trên trang web có giao diện VNPT để báo lắp đặt mạng, báo hỏng dịch vụ... thì các nhân viên kỹ thuật đến lại là người của một đơn vị khác, không thuộc VNPT.

Vụ ngộ độc ở Lâm Đồng: Đề nghị phạt 2 tiệm bánh mỳ hơn 100 triệu đồng

Tiệm bánh Liên Hoa có liên quan vụ ngộ độc thực phẩm.

Hai chủ hộ kinh doanh bánh mỳ là Trần Thị Ý Nhi và Tài Trung Phan đều liên quan đến vụ 133 người bị ngộ độc thực phẩm tại Đà Lạt từ ngày 17/3 đến nay, trong đó nhiều người phải nhập viện.

Cần xử lý Ban giám đốc Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1

Bộ Y tế cần xem xét, xử lý đối với Ban Giám đốc Bệnh viện Tâm thần Trung ương I, vì để xảy ra vụ "bay lắc", sử dụng trái phép chất ma tuý tại bệnh viện này".

Pháp luật