Mới đây, do không may mất CMND nên chị Nguyễn Linh Hương ở tổ 1, phường Tân An rất lo lắng không biết phải làm thế nào. Trong quá trình xin giấy tờ xác nhận hộ khẩu tại phường Tân An để chuẩn bị đi thành phố Yên Bái để làm lại CMND, chị Hương được Công an phường giới thiệu, hiện nay, vào thứ 4, thứ 5 hàng tuần, tại phòng thường trực hộ khẩu Đội Cảnh sát quản lý hành chính, Công an thị xã Nghĩa Lộ đã tổ chức làm CMND phục vụ nhân dân. Các thủ tục, giấy tờ tương đối đơn giản, nhanh gọn. Không chỉ có chị Hương mà còn rất nhiều trường hợp đến làm lại CMND, làm lại hộ khẩu, cắt khẩu, chuyển khẩu đều rất hài lòng về các thủ tục, thái độ của các cán bộ, chiến sỹ cảnh sát ở đây.

Trung tá Lê Vĩnh Hưng - Đội trưởng Đội Cảnh sát quản lý hành chính, Công an thị xã Nghĩa Lộ cho biết: “Thị xã Nghĩa Lộ hiện có trên 7.700 hộ gia đình và hơn 30.000 nhân khẩu. Chính vì vậy, các thủ tục tương đối nhiều. Do đó, trên cơ sở nghiên cứu các văn bản ban hành của Chính phủ về cải cách hành chính trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy; đăng ký, quản lý cư trú; cấp, quản lý CMND; đăng ký, quản lý con dấu, đăng ký quản lý phương tiện giao thông..., đơn vị đã tập trung nghiên cứu cải cách TTHC theo hướng rút ngắn thời gian, công khai hóa, giảm phiền hà, thiết thực phục vụ nhân dân.

Ngoài công tác cải cách hành chính trong đăng ký quản lý hộ khẩu, cấp CMND, dưới sự chỉ đạo chặt chẽ của lãnh đạo Công an thị xã Nghĩa Lộ, lực lượng cảnh sát quản lý hành chính đã đổi mới toàn diện các mặt công tác, xây dựng lực lượng theo hướng chính quy, tinh nhuệ và từng bước hiện đại, chú trọng chuyên sâu, tăng cường nghiệp vụ cơ bản để phục vụ nhân dân từ công tác thường trực tiếp dân, đăng ký quản lý phương tiện đến giải quyết xử lý vi phạm trật tự an toàn giao thông... bằng việc bố trí, sắp xếp phòng thường trực tiếp dân ở nơi thuận tiện cho người dân đến giao dịch; phân công các cán bộ, chiến sỹ làm công tác tiếp dân đủ năng lực, phẩm chất đạo đức đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ công tác. Tại phòng thường trực tiếp dân, trụ sở đơn vị công an các phường đều có hộp tin trợ giúp pháp lý, hộp thư góp ý cùng các tài liệu phục vụ công tác trợ giúp pháp lý; niêm yết công khai, minh bạch các quy định về giấy tờ, trình tự, thủ tục, quy trình, thời gian, tiêu chuẩn theo từng nội dung công việc, xử lý vi phạm tại các bộ phận xử lý vi phạm trật tự an toàn giao thông, đăng ký quản lý phương tiện, thường trực hộ khẩu để nhân dân nắm rõ.

Công tác cải cách hành chính tại Công an thị xã Nghĩa Lộ được triển khai thực hiện, đổi mới, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân đến giao dịch, hạn chế thời gian đi lại và những rắc rối không cần thiết về TTHC.

Khánh Linh (Đài TT – TH thị xã Nghĩa Lộ)