Minh Chuẩn: Cải cách để phục vụ hiệu quả

Cải cách hành chính

Minh Chuẩn: Cải cách để phục vụ hiệu quả

Cập nhật: Thứ sáu, 27/10/2017 | 7:08:43 AM

YBĐT - Ông Lương Văn Núi ở thôn 7, xã Minh Chuẩn đến làm công chứng giấy tờ chia sẻ: "Trước đây, mỗi lần đi làm hồ sơ, thường phải chờ vài hôm mới lấy được kết quả nay thì rất nhanh. Các khâu đều minh bạch, tác phong phục vụ chuyên nghiệp”.

Cán bộ xã Minh Chuẩn thường xuyên cập nhật, niêm yết các thủ tục hành chính.

Xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, tác động mạnh đến sự phát triển kinh tế - xã hội, do đó, Đảng bộ, chính quyền xã Minh Chuẩn, huyện Lục Yên đã tập trung chỉ đạo và thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, thực hiện các công việc hành chính một cách thống nhất, công khai, minh bạch, đúng luật. Công tác này đã mang lại hiệu quả thiết thực, được nhiều người dân ghi nhận.

Tại trụ sở UBND xã Minh Chuẩn, bộ phận một cửa được bố trí khoa học, có biển chỉ dẫn, các văn bản hướng dẫn, biểu, mục, mẫu đơn, mẫu giấy tờ khai… được niêm yết công khai theo từng lĩnh vực. Tuy phòng làm việc của bộ phận một cửa diện tích nhỏ nhưng đầy đủ trang thiết bị làm việc, bàn ghế bố trí gọn gàng. Người dân đến giao dịch đều được giải quyết công việc nhanh gọn, kịp thời.

Anh Hoàng Văn Nơi ở thôn 10, cách trung tâm xã 5 km, đến làm thủ tục chính sách xã hội cho biết: "Tôi đã đến sớm, tranh thủ nghiên cứu các thủ tục hành chính (TTHC) liên quan niêm yết công khai tại trụ sở UBND xã. Đến giờ làm việc, tôi được cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục giấy tờ chưa đủ thì các cán bộ ở đây hướng dẫn chu đáo. Tôi không bị mất thời gian đi lại nhiều lần nên rất hài lòng”.

Còn ông Lương Văn Núi ở thôn 7 đến làm công chứng giấy tờ chia sẻ: "Trước đây, mỗi lần đi làm hồ sơ, thường phải chờ vài hôm mới lấy được kết quả nay thì rất nhanh. Các khâu đều minh bạch, tác phong phục vụ chuyên nghiệp”.

Minh Chuẩn đã tăng cường công tác tuyên truyền sâu rộng đến cán bộ và nhân dân về mục đích, vai trò, ý nghĩa đối với CCHC. Mặt khác, công khai mọi quy định về quy trình, thủ tục, tiêu chuẩn, chế độ, chính sách để nhân dân biết. Cùng với đó, một trong những thay đổi lớn đó là thái độ làm việc của cán bộ, công chức đã được cải thiện tích cực, năng lực tiếp công dân được nâng cao.

UBND xã đã rà soát, bổ sung quy chế làm việc, nội quy cơ quan, mỗi cán bộ, công chức phải là người "công bộc” trung thành của nhân dân. Bên cạnh đó, có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức không những có năng lực, trình độ chuyên môn mà còn có phẩm chất đạo đức tốt, thái độ văn minh, lịch sự khi tiếp xúc với nhân dân.

Anh Phùng Trọng Doãn - cán bộ tư pháp xã Minh Chuẩn cho biết: "Trung bình một ngày, bộ phận một cửa tiếp nhận và giải quyết 25 - 30 TTHC. So với các xã khác, trình độ của nhiều người dân trên địa bàn còn hạn chế nên chúng tôi luôn hướng dẫn cặn kẽ. Để giải quyết kịp thời, không tồn đọng hồ sơ, công dân không phải chờ đợi lâu, chúng tôi đã sắp xếp thời gian hợp lý, hướng đến sự hài lòng của người dân, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc”.

Thời gian qua, các TTHC thuộc thẩm quyền cấp xã đều cơ bản thực hiện đúng thời hạn quy định. Từ đầu năm đến nay, UBND xã đã rà soát TTHC thuộc các lĩnh vực: đất đai, lao động, việc làm, tư pháp… Bộ phận một cửa đã tiếp nhận 2.084 thủ tục, đã thực hiện 1.233 thủ tục, đang thụ lý 851 thủ tục. Trong đó, 1.049 thủ tục lĩnh vực tư pháp, 200 hồ sơ lĩnh vực địa chính, 664 hồ sơ lĩnh vực văn hóa xã hội…

Đồng chí Nông Hệ Thống - Chủ tịch UBND xã Minh Chuẩn cho biết: "Công tác cải cách TTHC cũng gặp một số khó khăn như: trình độ chuyên môn giữa các cán bộ chưa đồng đều, cơ sở vật chất thiếu, không gian làm việc của bộ phận một cửa còn chật hẹp. Tuy nhiên, địa phương rất quan tâm công tác CCHC".

"Thời gian tới, xã sẽ tiếp tục đẩy mạnh và nâng cao chất lượng cải cách TTHC theo cơ chế "một cửa”; tăng cường công tác tuyên truyền đến cán bộ và người dân, xây dựng kế hoạch, bồi dưỡng, đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động CCHC để hướng tới phục vụ nhân dân nhanh hơn, hiệu quả hơn” - Chủ tịch UBND xã nói.

Trần Minh

Các tin khác

Kiểm tra công tác cải cách thủ tục hành chính tại huyện Văn Chấn

Đoàn kiểm tra cải cách hành chính của tỉnh kiểm tra công tác cải cách hành chính tại xã Cát Thịnh.

YBĐT - Ngày 24 và 25/10, đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2017 tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Yên Bái đã kiểm tra công tác cải cách hành chính tại huyện Văn Chấn.

Kiểm tra công tác cải cách hành chính tại huyện Yên Bình

Đồng chí Nguyễn Chiến Thắng phát biểu trong buổi làm việc với lãnh đạo huyện.

YBĐT - Ngày 19 và 20/10, đoàn kiểm tra việc thực hiện công tác CCHC năm 2017 tại một số cơ quan, địa phương trên địa bàn tỉnh do đồng chí Nguyễn Chiến Thắng - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Phó Trưởng ban Chỉ đạo CCHC nhà nước tỉnh Yên Bái làm trưởng đoàn đã tiếp tục kiểm tra công tác CCHC tại huyện Yên Bình.

UBND tỉnh Yên Bái: Kiểm tra công tác cải cách hành chính tại huyện Văn Yên

Đồng chí Nguyễn Chiến Thắng - Phó Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu trong buổi làm việc với thị trấn Mậu A.

YBĐT - Thực hiện kế hoạch kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2017, trong 2 ngày 17 và 18/10, đoàn kiểm tra việc thực hiện công tác CCHC năm 2017 tại một số cơ quan, địa phương trên địa bàn tỉnh do đồng chí Nguyễn Chiến Thắng - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Phó Trưởng ban Chỉ đạo CCHC nhà nước tỉnh Yên Bái làm trưởng đoàn đi kiểm tra công tác CCHC tại huyện Văn Yên.

Yên Bái quyết tâm nâng cao chỉ số cải cách hành chính

Cán bộ hướng dẫn người dân xã Púng Luông, huyện Mù Cang Chải thực hiện các thủ tục hành chính.

YBĐT - Vừa qua, UBND tỉnh đã ban hành Chỉ thị số 09/CT-UBND về việc tăng cường các giải pháp cải thiện, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) tỉnh Yên Bái, giai đoạn 2017 - 2020.

Cải cách hành chính