Gần 80% doanh nghiệp hài lòng với việc cung cấp thông tin của hải quan

Cải cách hành chính

Gần 80% doanh nghiệp hài lòng với việc cung cấp thông tin của hải quan

Cập nhật: Thứ sáu, 16/7/2021 | 9:12:14 AM

78,3% doanh nghiệp hài lòng với thông tin cung cấp trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan.

Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục Hải quan Hoàng Việt Cường phát biểu tại hội thảo.

Đây là một trong những thông tin được đưa ra tại báo cáo "Mức độ hài lòng của doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu: Kết quả khảo sát năm 2020” do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Tổng cục Hải quan và Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ tại Việt Nam phối hợp tổ chức hội thảo trực tuyến công bố ngày 15-7.

Báo cáo được thực hiện dựa trên kết quả phản hồi từ 3.657 doanh nghiệp xuất nhập khẩu toàn quốc trong năm 2020, phản ánh các kiến nghị của cộng đồng doanh nghiệp tới các bộ, ngành sửa đổi các quy định pháp luật, nâng cao hiệu quả thực thi, góp phần tạo thuận lợi cho các hoạt động xuất, nhập khẩu.

Kết quả điều tra năm 2020 cho thấy, có nhiều chuyển biến đáng chú ý so với những năm trước đó. Đặc biệt, 78,3% doanh nghiệp hài lòng với thông tin cung cấp trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan.

Các kênh thông tin Cổng thông tin điện tử của các cục hải quan tỉnh, thành phố và Cổng thông tin thương mại quốc gia cũng đạt được tỷ lệ hài lòng của doanh nghiệp lần lượt là 73,1% và 71,2%.

Doanh nghiệp đánh giá cao hơn về chất lượng phục vụ doanh nghiệp của cán bộ, công chức hải quan so với những năm trước. Cụ thể, về khía cạnh thực hiện kỷ cương của công chức hải quan, doanh nghiệp đánh giá cao nhất công chức hải quan về tiêu chí văn minh, lịch sự khi tiếp xúc (53% doanh nghiệp đánh giá cao); thực hiện đúng thẩm quyền (51%); công tâm, tận tụy khi thi hành công vụ (46,7%).

Cũng qua khảo sát, tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá khá và tốt mức độ am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ của công chức Hải quan với thủ tục thông quan là 70,3% đối với kiểm tra hồ sơ và 67,8% đối với kiểm tra thực tế. Về thủ tục quản lý thuế, thủ tục nộp thuế được 68% doanh nghiệp đánh giá khá và tốt...

Theo Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục Hải quan Hoàng Việt Cường, với kết quả trên, ngành Hải quan sẽ nỗ lực hơn nữa thực hiện công cuộc cải cách, nhằm đơn giản hóa thủ tục hải quan, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu để ngày càng nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

(Theo HNMO)

Các tin khác

Nghĩa Lộ: Tạo phong cách làm việc gần dân, sát dân, hiểu dân

Cán bộ xã Nghĩa Lợi tạo phong cách chu đáo trong giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.

"Đến nay, 100% cơ quan, đơn vị trên địa bàn đều xây dựng và ban hành quy chế làm việc, quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế văn hóa công sở gắn với công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí; công tác cải cách hành chính, quy chế xét thi đua khen thưởng, kỷ luật.

Yên Bái phấn đấu giữ vững chỉ số PAR INDEX trong Top 30 cả nước năm 2021

Sáng 12/7, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC), cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh (ĐTKD) và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2021.

Yên Bái khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2021

Bộ phận một cửa tại Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Kế hoạch – Đầu tư tỉnh Yên Bái.

Ủy ban nhân dân tỉnh Yên Bái vừa ban hành Kế hoạch số 158/KH-UBND ngày 2/7/2021 về khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh năm 2021.

Thành phố Yên Bái - địa phương dẫn đầu cải cách hành chính

Dẫn đầu về chỉ số cải cách hành chính khối huyện, thị, thành phố cùng những nỗ lực để duy trì và giữ vững "ngôi đầu", là tiền đề quan trọng để góp phần thực hiện thắng lợi một trong 3 khâu đột phá theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XX, nhiệm kỳ 2020 - 2025 là đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Cải cách hành chính