Ngay sau khi Tỉnh ủy ban hành Nghị quyết 51 về CĐS tỉnh Yên Bái giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030, Thành ủy Yên Bái đã khẩn trương ban hành Chương trình hành động số 12 về "Đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, thúc đẩy CĐS, kinh tế số, xã hội số”.
UBND thành phố ban hành nhiều văn bản, kế hoạch để thúc đẩy CĐS. Đồng thời, đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, tạo chuyển biến tích cực trong tư duy và hành động của các cấp ủy, chính quyền, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, doanh nghiệp và nhân dân về CĐS.
Trong hầu hết các lĩnh vực, công nghệ thông tin được ứng dụng mạnh mẽ. Nhiều phần mềm ứng dụng được đưa vào thực hiện trong quản lý nhà nước, xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh cũng như đặt nền tảng ban đầu về CĐS, làm thay đổi căn bản phương thức làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của thành phố.
Đến nay, thành phố đã chỉ đạo sử dụng hiệu quả phần mềm Quản lý văn bản điện tử V-Office trong triển khai và thực hiện các nhiệm vụ thường xuyên, đột xuất của UBND. Thực hiện nhắn tin SMS các thông báo, nội dung văn bản quan trọng, đảm bảo tiến độ triển khai văn bản nhanh nhất đến các phòng, ban, đơn vị, địa phương. Sử dụng hệ thống báo cáo trực tuyến phục vụ cho công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 và công tác thu ngân sách.
Thành phố cũng đã triển khai thực hiện các thủ tục hành chính được phân cấp ở mức độ 4. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
Trong lĩnh vực giáo dục, thành phố khuyến khích giáo viên thiết kế các bài giảng E-learning, ứng dụng các phần mềm quản lý thi trong xây dựng ngân hàng câu hỏi, biên soạn đề thi; khuyến khích các trường sử dụng sổ điểm điện tử, học bạ điện tử.
Trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường, triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực cấp giấy xác nhận kế hoạch bảo vệ môi trường, lĩnh vực chuyển mục đích sử dụng đất ở mức độ 4; hướng dẫn người dân nộp hồ sơ online trên môi trường mạng.
Điểm nhấn trong CĐS ở thành phố thời gian qua là đã xây dựng và đưa vào vận hành Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC), chuẩn hóa và tích hợp dữ liệu cơ bản 11 phân hệ dịch vụ bao gồm: phân hệ giám sát, điều hành các chỉ tiêu kinh tế - xã hội; giám sát, điều hành dịch vụ hành chính công; giám sát, điều hành lĩnh vực y tế; giáo dục; lưu trú; phân hệ giám sát, điều hành tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị người dân; giám sát lắng nghe ý kiến người dân trên mạng xã hội; giám sát quản lý quy hoạch, quản lý đất đai trên địa bàn thành phố Yên Bái; phân hệ giám sát ứng dụng di chuyển, cách ly Covid-19; phân hệ camera giám sát, giao thông tích hợp AI; phân hệ dữ liệu điều hành về nhân lực, các chỉ số cải cách hành chính, chỉ số chuyển đổi số của thành phố...
Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Ngọc Trúc cho biết: Đối với Phân hệ Giám sát, điều hành các chỉ tiêu kinh tế - xã hội, UBND thành phố đã chỉ đạo cập nhật kết quả thực hiện các chỉ tiêu kinh tế - xã hội năm 2021 toàn thành phố và kết quả thực hiện chi tiết đến từng xã, phường.
Chỉ đạo xây dựng, thiết kế biểu mẫu kinh tế - xã hội năm 2022, gồm 2 biểu mẫu: Báo cáo kết quả thực hiện các chỉ tiêu kinh tế - xã hội của thành phố do các phòng, ban, đơn vị chuyên môn trực tiếp nhập dữ liệu, báo cáo kết quả thực hiện theo tháng, quý, năm.
Biểu mẫu báo cáo của các xã, phường do UBND xã, phường trực tiếp nhập dữ liệu, báo cáo kết quả thực hiện theo tháng, quý, năm. Ngoài ra, 10 phân hệ còn lại đều được cập nhật dữ liệu và triển khai vận hành theo quy định.
Đối với Phân hệ Giám sát, điều hành dịch vụ hành chính công, lãnh đạo thành phố có thể theo dõi giao dịch hồ sơ trực tuyến của các tổ chức, cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính. Đối với Phân hệ Giám sát, điều hành lĩnh vực y tế, thành phố đã hoàn thành tích hợp, cập nhật dữ liệu khám chữa bệnh, quản lý sổ theo dõi sức khỏe điện tử; thẻ bảo hiểm y tế, dữ liệu về bản đồ Covid-19; dữ liệu tình hình dịch bệnh, tiêm chủng vắc-xin Covid-19 lên Trung tâm IOC.
Về Phân hệ Dữ liệu điều hành, UBND thành phố Yên Bái cung cấp đầy đủ các thông tin về cán bộ, công chức, viên chức, dữ liệu về nhân lực, các chỉ số cải cách hành chính, chỉ số CĐS của thành phố cho Viễn thông Yên Bái (VNPT Yên Bái) tích hợp vào Trung tâm IOC…
Cán bộ Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Yên Bái hướng dẫn cán bộ công chức, viên chức thành phố sử dụng ứng dụng, tiện ích của thẻ công chức, viên chức và tiện ích thanh toán không dùng tiền mặt.
Cũng trong năm 2021, thành phố đã triển khai thực hiện Đề án phát triển các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Đến nay, nhiều xã, phường đã triển khai thực hiện với tỷ lệ cao như: phường Hồng Hà 80% cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, hộ kinh doanh thực hiện thanh toán lương, tiền công, các khoản hỗ trợ qua hệ thống ngân hàng; trên 40% hộ gia đình thanh toán các khoản phí, lệ phí, tiền điện, nước, lĩnh lương hưu thông qua dịch vụ ngân hàng; 100% các nhà trường thực hiện thu các khoản đóng góp, học phí qua hệ thống phần mềm.
Phường Nguyễn Thái Học, 1.000 tài khoản và App VietinBank được tạo cho các cá nhân; 70% cá nhân, hộ kinh doanh trên địa bàn phường được in, trang bị đầy đủ mã QR Code được kích hoạt để thực hiện giao dịch; 95% các địa điểm kinh doanh được trang bị thiết bị phát Wifi để phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng. 100% các trường học trên địa bàn thực hiện thanh toán học phí bằng hình thức thanh toán điện tử không dùng tiền mặt...
Tuy nhiên, quá trình thực hiện CĐS ở thành phố Yên Bái vẫn còn những hạn chế trong việc cập nhật thông tin bổ sung cho các phân hệ của Trung tâm Giám sát điều hành thông minh. Một số lĩnh vực vẫn chưa có phần mềm để cập nhật thêm như quy hoạch, quản lý đất đai...
Trung tâm Giám sát điều hành thông minh thành phố vẫn chưa có chuyên viên công nghệ thông tin để vận hành, phục vụ cho lãnh đạo thành phố chỉ đạo, điều hành nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng.
Năm 2022, thành phố chủ trương đẩy nhanh tiến độ CĐS, xây dựng, phát triển chính quyền điện tử hướng tới xây dựng chính quyền số, phát triển nền kinh tế số; thúc đẩy đổi mới, sáng tạo, xây dựng xã hội số trên địa bàn.
Chủ động đẩy mạnh phát triển các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn và tiếp tục triển khai Đề án thẻ công chức, viên chức điện tử, đảm bảo 100% cán bộ, công chức, viên chức thành phố được quản lý bằng thẻ công chức, viên chức điện tử; tỷ lệ người dân trưởng thành sử dụng thẻ thanh toán không dùng tiền mặt năm 2022 đạt 39%; 90% doanh nghiệp và 50% hộ kinh doanh bán lẻ có thiết bị thanh toán điện tử. Xây dựng hệ thống mẫu biểu báo cáo trực tuyến về tiến độ triển khai CĐS cho các phòng, ban, đơn vị, xã, phường để thực hiện báo cáo hàng ngày, hàng tuần.
Thực hiện số hóa các cơ sở dữ liệu ngành xây dựng như quy hoạch xây dựng, phát triển đô thị và hạ tầng kỹ thuật đô thị, nhà ở, công sở… Hiện đại hóa công tác quản lý, chăm sóc cây xanh; triển khai phần mềm thực hiện số liệu kiểm kê tài sản hạ tầng đường bộ. Lựa chọn xây dựng thí điểm các mô hình cơ quan CĐS, xã, phường CĐS, trường học CĐS để nhân rộng trên địa bàn. Trước mắt, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai thực hiện CĐS tại 2 phường là Minh Tân và Đồng Tâm. Thực hiện CĐS tài liệu về quy hoạch sử dụng đất, kế hoạch sử dụng đất, giá đất, thống kê đất đai để nhập số liệu vào dữ liệu Trung tâm giám sát điều hành thông minh.
Cùng với đó, tiếp tục nâng cao trách nhiệm người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong thực hiện CĐS. Đồng thời, triển khai việc đào tạo nâng cao kỹ năng về CĐS cho cán bộ, công chức; đào tạo nâng cao trình độ cho nhân lực tham mưu về chuyển đổi số đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, góp phần nâng cao chỉ số hạnh phúc cho nhân dân.
Mạnh Cường - Thu Trang
