Tại Cục Thuế tỉnh Yên Bái, phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ NNT đã tổ chức thực hiện công tác hỗ trợ, tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thuế cho NNT. Đây là đầu mối tiếp nhận, hướng dẫn, giải đáp các vướng mắc về chính sách thuế. Đồng thời, cung cấp các thông tin cảnh báo và các thông tin hỗ trợ khác trên cơ sở hệ thống thông tin do ngành thuế quản lý cho NNT (bộ phận giao dịch "một cửa").

Chi cục thuế các huyện, thị xã, thành phố đã tham mưu cho chính quyền địa phương chỉ đạo các ngành chức năng phối hợp triển khai thực hiện Luật QLT và CCHC thuế theo cơ chế "một cửa". Tại trụ sở cơ quan thuế các cấp, nhiều tuyến đường đều thấy rực rỡ khẩu hiệu tuyên truyền. Ngoài việc phối hợp với Ban Tuyên giáo tổ chức hội nghị tuyên truyền, ngành còn phối hợp với các đài truyền thanh tuyên truyền thường xuyên, tuyên truyền lưu động. Tại các xã, phường, thị trấn đã tổ chức tuyên truyền đến tận các địa bàn dân cư.

Tại Chi cục Thuế thành phố Yên Bái, huyện Trấn Yên và Yên Bình đã đầu tư cơ sở vật chất khá tốt, bố trí, sắp xếp địa điểm nơi giao dịch "một cửa" thoáng mát, trang trọng, thuận tiện, tạo điều kiện thuận lợi nhất để NNT đến cơ quan thuế giao dịch. Chi cục Thuế Văn Yên đã tham mưu cho UBND huyện ra văn bản chỉ đạo các xã treo khẩu hiệu tuyên truyền tại trụ sở UBND xã, thị trấn. Tại nơi giao dịch "một cửa" có đầy đủ bảng công khai thủ tục hành chính thuế, nội qui của bộ phận "một cửa". UBND huyện Văn Chấn cũng quan tâm chỉ đạo Chi cục Thuế  sắp xếp nơi giao dịch "một cửa" phù hợp với điều kiện của cơ quan thuế, tạo thuận lợi cho NNT thực hiện tốt chính sách thuế cũng là tạo điều kiện để huyện hoàn thành tốt mục tiêu thu NSNN.

Đến nơi giao dịch "một cửa" ở cơ quan thuế các cấp đều thấy không khí làm việc trang trọng, tạo cảm giác thoải mái, thân thiện giữa cán bộ thuế với NNT. Tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ thuế đã thể hiện sự văn minh, tôn trọng đối với NNT và thể hiện tính chuyên nghiệp ngày càng cao của cơ quan thuế trong công tác quản lý thuế. Anh Hà Kim Cương - NNT ở huyện Văn Chấn nói: "Tôi đã có thời gian dài giao dịch với cơ quan thuế, hôm nay đến bộ phận giao dịch "một cửa", tôi  thấy rất thuận lợi, không phải đi lại nhiều nơi, tiết kiệm được nhiều thời gian".

Chị Nguyễn Thị Hải - Cơ sở kinh doanh máy tính Hải Huy (Văn Yên) cho rằng: "Hôm nay tôi rất bất ngờ về không khí làm việc trang trọng, thái độ của cán bộ thuế vui vẻ, hoà nhã, nhiệt tình trong việc giải thích chính sách thuế".

Ghi nhận những ngày đầu triển khai thực hiện Luật QLT ở tất cả các địa bàn trong tỉnh đều rất khả quan. Các địa phương, các cấp, các ngành, các doanh nghiệp cũng như người dân đón nhận với thái độ tự tin và tích cực.