Khu vực công ở Việt Nam còn nhiều tiềm năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Chuyển đổi số

Khu vực công ở Việt Nam còn nhiều tiềm năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Cập nhật: Thứ năm, 20/3/2025 | 7:57:18 AM

Theo khảo sát “Toàn cảnh Trí tuệ nhân tạo trong khu vực công tại Việt Nam” cho thấy, ứng dụng trí tuệ nhân tạo còn ít, chưa sát nhu cầu thực tế, chưa chú ý đến rủi ro khi ứng dụng trí tuệ nhân tạo cũng như thiếu căn cứ pháp lý.

Ảnh minh họa.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo nên những thay đổi trong cách sống, làm việc và quản trị tổ chức, doanh nghiệp. Trí tuệ nhân tạo có thể trở thành động lực thúc đẩy quá trình chuyển đổi số. Tuy nhiên, qua khảo sát "Toàn cảnh Trí tuệ nhân tạo trong khu vực công tại Việt Nam”, thì có nhiều nguyên nhân khiến cho trí tuệ nhân tạo chưa được đầu tư đúng mức, chưa có nhiều ứng dụng AI phục vụ các cơ quan, tổ chức.

Trong đó, vai trò quan trọng của dữ liệu và cơ sở hạ tầng trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang là một trong những nguyên nhân khiến cho việc ứng dụng AI còn ít, chưa sát nhu cầu thực tế, hoặc không phù hợp với mục tiêu của khu vực công.

Ông Trần Anh Tú - Phó Vụ trưởng Vụ Khoa học Kỹ thuật và Công nghệ, Bộ Khoa học và Công nghệ - cho biết: "Hệ thống dữ liệu, mặc dù đã cố gắng để liên thông, liên kết, chia sẻ; tuy nhiên vẫn còn sự phân tán, chưa được tập trung. Các ứng dụng cũng không có sự đồng bộ, cho nên việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào các hoạt động công cũng gặp một số khó khăn: Chúng ta cũng đang thiếu hạ tầng dữ liệu, thiếu các chuyên gia vận hành, khai thác.

Đồng thời, công tác xây dựng chính sách hiện nay, với tốc độ phát triển rất nhanh của công nghệ, rất nhiều ứng dụng được triển khai, tuy nhiên tốc độ xây dựng chính sách còn chưa theo kịp. Những vấn đề như đạo đức trí tuệ nhân tạo, những vấn đề hệ thống AI có trách nhiệm là những vấn đề mà cũng cần phải có sự tăng tốc, để có thể theo kịp sự phát triển".

Việc tích hợp AI ở khu vực công vẫn thiếu căn cứ pháp lý, chưa có hướng dẫn; cũng như chưa chú ý đến rủi ro khi ứng dụng AI, chưa quan tâm đến vấn đề bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, khảo sát "Toàn cảnh Trí tuệ nhân tạo trong khu vực công tại Việt Nam” cho thấy, trợ lý ảo pháp luật đang giúp cho thẩm phán và các cán bộ công chức của tòa án nhiều kết quả tốt. Trợ lý ảo pháp luật sở hữu hệ thống cơ sở tri thức ngành, với hơn 160.000 văn bản pháp luật, 63 án lệ và hơn 1 triệu bản án có thể giúp giảm 30% khối lượng công việc so với thao tác truyền thống.

Do đó, các chuyên gia tham gia khảo sát khuyến nghị: Khi ứng dụng AI, cần quan tâm đến nhu cầu, năng lực của cơ quan; cũng như tiềm năng, rủi ro từ việc ứng dụng AI. Bên cạnh đó, việc tận dụng dữ liệu, hạ tầng hiện hành, mở rộng nguồn dữ liệu chất lượng và phát triển các ứng dụng trí tuệ nhân tạo cũng cần quan tâm thực hiện trong thời gian tới. Từ đó, các cơ quan, tổ chức khu vực công sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI theo sát nhu cầu, năng lực tài chính, để có thể nhân rộng.

Theo ông Nguyễn Quang Đồng - Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (IPS) - kết quả khảo sát cũng cho thấy, những đánh giá về mặt thực tế sẽ hỗ trợ cho tiến trình về xây dựng và thực hiện các chính sách thúc đẩy phát triển khoa học, công nghệ, cũng như đổi mới sáng tạo và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong khu vực công của Việt Nam, bởi có rất nhiều tiềm năng cho ứng dụng AI.

Ông Đồng nêu rõ: "Trí tuệ nhân tạo nói chung và ứng dụng công nghệ số cho khu vực công ở Việt Nam vẫn có dư địa rất lớn, để chúng ta tiếp tục khám phá và ứng dụng. Đặc biệt ở trên 3 khía cạnh: Thứ nhất là các công nghệ có thể hỗ trợ lãnh đạo các cơ quan Nhà nước, lãnh đạo các bộ, ngành, địa phương trong công tác về điều hành, ra quyết định.

Vấn đề thứ hai là tạo công nghệ trí tuệ nhân tạo như khi chúng tôi khảo sát cho thấy, một tiềm năng rất lớn trong hỗ trợ công chức trực tiếp thực hiện các công việc hằng ngày như vậy, để rút ngắn tác vụ, tăng hiệu quả công việc của đội ngũ công chức ở địa phương. Vấn đề thứ ba, chúng tôi cũng thấy một tiềm năng rất lớn để mà sử dụng cái công nghệ này cho việc hỗ trợ, nâng cao chất lượng dịch vụ công phục vụ cho doanh nghiệp, phục vụ cho người dân".

(Theo VOV)

Các tin khác

Mạng xã hội - cạm bẫy hay cơ hội?

Video giới thiệu về rừng rêu xã Tà Xùa, huyện Trạm Tấu của anh Hà Văn Thịnh - Chủ kênh TikTok Anh dân tộc ở xã Đồng Khê, huyện Văn Chấn đã thu hút hàng trăm nghìn lượt tương tác.

Trong thời đại công nghệ số, mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống con người, nhất là đại bộ phận giới trẻ. Không nằm ngoài xu thế, sự phát triển của mạng xã hội đã mở ra nhiều cơ hội đồng thời đặt ra những thách thức lớn cho giới trẻ Yên Bái.

Yên Bái phát triển hệ thống truyền thanh thông minh

Cán bộ văn hóa phường Yên Thịnh vận hành hệ thống truyền thanh thông minh qua máy tính.

Tỉnh Yên Bái hiện có trên 100 xã, phường, thị trấn được đầu tư triển khai hệ thống truyền thanh thông minh. Đây cũng là giải pháp về chuyển đổi số của hệ thống truyền thanh cơ sở, góp phần đem lại hiệu quả tích cực trong công tác thông tin, tuyên truyền.

Yên Bái hướng tới tòa án thông minh

Một vụ án hình sự được Tòa án nhân dân tỉnh tổ chức trực tuyến tại điểm cầu Trại Tạm giam Công an tỉnh.

Chuyển đổi số (CĐS) là xu thế tất yếu trong cải cách tư pháp. Nhận thức rõ điều đó, những năm qua, Tòa án nhân dân (TAND) hai cấp tỉnh luôn đặc biệt chú trọng CĐS; tích cực triển khai xây dựng tòa án điện tử, từng bước số hóa dữ liệu và hướng tới tòa án thông minh. Những kết quả đã đạt được đánh dấu bước ngoặt trong quá trình đổi mới, hiện đại hóa hoạt động tòa án theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, công bằng, nghiêm minh, liêm chính, phụng sự Tổ quốc, phục vụ nhân dân.

Số hóa hộ tịch ở phường Đồng Tâm

Cán bộ Bộ phận Phục vụ hành chính công phường Đồng Tâm hướng dẫn người dân kê khai thủ tục hành chính.

Trong xu thế chuyển đổi số của cả nước, phường Đồng Tâm, thành phố Yên Bái đã triển khai đồng bộ chương trình số hóa dữ liệu hộ tịch nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý hành chính và phục vụ người dân. Đặc biệt, với sự quan tâm chỉ đạo của tỉnh và thành phố Yên Bái về triển khai thực hiện số hóa dữ liệu hộ tịch, phường đã triển khai thực hiện đạt được những kết quả nổi bật trong công tác này.

Chuyển đổi số