Đồng chí Đào Bá Hiệp - Chủ tịch UBND xã cho biết: "Hàng năm, UBND xã xây dựng kế hoạch tuyên truyền về CCHC thông qua các buổi họp giao ban cơ quan, họp dân để tuyên truyền đến mọi tầng lớp nhân dân. Qua đó, giúp người dân hiểu thêm về các thủ tục hành chính (TTHC) để thuận tiện cho việc giao dịch. Bên cạnh đó, UBND xã luôn quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và lý luận chính trị, đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ được giao. Đặc biệt, việc phân công các đồng chí trong thường trực UBND xã trực tiếp làm việc tại Bộ phận Phục vụ hành chính công xã đã góp phần giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác, hiệu quả, không còn tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu đối với nhân dân và các tổ chức đến giao dịch”.
Phú Thịnh là xã có giao thông đi lại thuận tiện, trình độ dân trí đồng đều, có nhiều doanh nghiệp và trường học đóng trên địa bàn. Theo thống kê, bình quân mỗi ngày bộ phận tiếp nhận hàng chục hồ sơ, chủ yếu trong các lĩnh vực: tư pháp chứng thực, văn hóa, lao động xã hội… Do đó, nâng cao chất lượng, hiệu quả việc tiếp nhận, giải quyết các TTHC là một trong những nhiệm vụ quan trọng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho đầu tư, sản xuất kinh doanh của người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, cơ chế "một cửa” liên thông hiện đại tiếp tục được đẩy mạnh thực hiện, tạo những chuyển biến căn bản trong giải quyết TTHC.
Thời gian qua, UBND xã Phú Thịnh đã có nhiều biện pháp, chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức; xây dựng và duy trì hoạt động có hiệu quả bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo cơ chế "một cửa”, trong đó năm 2024, UBND xã đã tiếp nhận và giải quyết 985 hồ sơ TTHC (trực tuyến 670 hồ sơ, trực tiếp 315 hồ sơ), giải quyết xong trước hạn 985 hồ sơ, không có hồ sơ quá hạn, 100% hồ sơ được đánh giá rất hài lòng.
Anh Nguyễn Văn Quang ở thôn Hợp Thịnh đến làm thủ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho biết: "Đến sớm, tôi tranh thủ nghiên cứu các TTHC liên quan đã được niêm yết công khai tại UBND xã xem cần những giấy tờ gì. Đến giờ làm việc, tôi được cán bộ hướng dẫn làm thủ tục với thái độ phục vụ nhiệt tình, thủ tục giấy tờ chưa đủ hoặc sai gì thì mọi người hướng dẫn rất nhanh, tận tình”. Cùng quan điểm với anh Quang, chị Nguyễn Thị Hà ở thôn Thanh Bình chia sẻ: "Trước đây, mỗi lần đi làm hồ sơ thường phải chờ mấy hôm mới lấy được kết quả. Nhưng bây giờ, khi có việc liên quan đến thủ tục giấy tờ, tôi được bộ phận hướng dẫn tận tình, chu đáo, được giải quyết nhanh gọn và nhận được kết quả luôn trong ngày, không phải mất công đi lại nhiều lần”.
Tuy nhiên, việc thực hiện CCHC ở Phú Thịnh vẫn còn không ít khó khăn, do trong quá trình triển khai thực hiện, các văn bản pháp luật có liên quan đến các TTHC việc điều chỉnh, sửa đổi bổ sung căn cứ pháp lý chưa phù hợp với pháp luật hiện hành dẫn đến khó khăn trong công tác niêm yết, áp dụng thực hiện các TTHC tại xã...
Trao đổi về phương hướng CCHC trong thời gian tới, Chủ tịch UBND xã Đào Bá Hiệp cho biết: "Trước hết, cải cách TTHC bằng nhiều hình thức, biện pháp, hướng dẫn thực hiện để mọi cơ quan, tổ chức và cá nhân tiếp cận, thực hiện và giám sát thuận lợi nhất; liên tục kiểm soát TTHC từ khâu dự thảo đến đánh giá tác động của các quy định về TTHC trong thực tế; đẩy mạnh, nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế "một cửa”; triển khai thực hiện quy định đào tạo, bồi dưỡng trong công vụ theo định kỳ bắt buộc hàng năm đối với cán bộ, công chức với nội dung chủ yếu tập trung bổ sung nội dung, phương pháp, kinh nghiệm quản lý, hướng dẫn sử dụng các trang thiết bị công nghệ thông tin, điện tử, phần mềm quản lý mới và nâng cao các kỹ năng hành chính khác để đáp ứng yêu cầu công vụ được giao...”.
Việc đẩy mạnh thực hiện tốt công tác CCHC đã tạo sự chuyển biến rõ nét về ý thức, năng lực trình độ xử lý, từ đó tạo ra môi trường hành chính thông thoáng, hiện đại, thể hiện được văn hóa giao tiếp. Đây là điều kiện quan trọng góp phần ổn định chính trị, phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn xã, tạo niềm tin, sự hài lòng của cán bộ, nhân dân trong xã vào bộ máy công quyền của Nhà nước.
Trần Minh
.jpg)
