Công việc bao giờ cũng liên quan đến con người. Việc nhà nước bao giờ cũng liên quan đến hành chính. Một công việc cụ thể, có thể nằm trong kế hoạch để chủ động (kế hoạch tháng, kế hoạch quý, kế hoạch năm), nhưng cũng có thể là phát sinh do yêu cầu nhiệm vụ công tác ở thời điểm đó. Công việc cụ thể, phát sinh xuất hiện, thường là cấp trên chỉ đạo, triển khai; cấp dưới tổ chức thực hiện, sao cho đảm bảo về thời gian, có chất lượng. Cũng có việc, cấp dưới lên kế hoạch báo cáo cấp trên.

Thực tế, có nơi cấp trên do bận họp, công tác dài ngày cấp dưới vẫn cứ ngồi chờ cấp trên về cho chỉ đạo, có khi gần nửa tháng một công việc cụ thể cần giải quyết, các cơ quan phối hợp vẫn ngồi chờ. Lòng vòng, cứng nhắc, quá mất thời gian của lãnh đạo, của chính những người thực hiện, của các cơ quan, địa phương phối hợp; thời gian tiến độ đề ra không đáp ứng, kết quả và chất lượng thực hiện nhiệm vụ không cao; việc cụ thể, phát sinh lại chồng thêm việc cụ thể, phát sinh mới, thành ra mấy bên cứ “quay như đèn cù”.

Công việc cụ thể, phát sinh, có những việc mà rất nhiều nơi đã không tổ chức thành cuộc họp. Công nghệ thông tin phát triển rất hiện đại, có những việc báo cáo hay xin ý kiến (nhất là việc cụ thể, phát sinh) cấp dưới có thể chuyển văn bản báo cáo cấp trên qua Email để có chỉ đạo giải quyết, xử lý cho kịp thời. Nhiều đồng chí lãnh đạo cấp tỉnh, trong thời gian công tác, đi họp dài ngày ngoài tỉnh đã nắm bắt tình hình, chỉ đạo rất kịp thời qua những ứng dụng hiện đại như vậy, thời gian chỉ đạo giải quyết, xử lý công việc nhanh gọn; cấp dưới chủ động thực hiện, kết quả và chất lượng rất cao.

Đáng tiếc rằng, vẫn còn một số cán bộ giúp việc cấp ngành chưa học tập những kinh nghiệm, cách làm khoa học đó, có nơi vẫn cương quyết chờ lãnh đạo công tác về mới xin ý kiến để giải quyết, xử lý công việc cụ thể, mất nhiều thời gian và cũng còn số ít vẫn giữ phương pháp giải quyết công việc cụ thể rất... cụ thể, chưa đổi mới và chỉ đạo cấp dưới đổi mới phương pháp làm việc cho khoa học, kịp thời.

Cải cách hành chính, trong đó có thủ tục hành chính là một yêu cầu cấp bách. Giảm thời gian giải quyết công việc cụ thể, cũng là một đối tượng, mục đích, yêu cầu của cải cách hành chính, thủ tục hành chính. Vấn đề là, nó phụ thuộc rất lớn vào quyết tâm đổi mới phương pháp, chỉ đạo và thực hiện nhiệm vụ của những người có trách nhiệm. Càng hành chính hóa bao nhiêu thì giải quyết, xử lý những công việc cụ thể càng lãng phí thời gian, nhân lực bấy nhiêu mà kết quả, chất lượng, hiệu quả, hiệu lực thường không cao.

Tuấn Anh