Đồng chí Lưu Văn Đoàn - Phó bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện cho biết: “Để thực hiện tốt việc tiếp, giải quyết đơn KNTC của công dân, Huyện ủy, HĐND, UBND huyện bố trí bộ phận, chấp hành tiếp công dân xử lý đơn thư tại trụ sở. Đồng thời UBND huyện thường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, chủ tịch UBND các xã, thị trấn nâng cao ý thức trách nhiệm, chủ động trong tiếp dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư và tổ chức thực hiện giải quyết kiến nghị, KNTC của công dân ngay tại cơ sở. Công tác giải quyết các vụ việc được xem xét, giải quyết theo đúng trình tự, thời gian luật định… Do vậy, tình hình khiếu tố trên địa bàn giảm về số lượng vụ việc, số lượng công dân đến trụ sở của Huyện ủy, HĐND, UBND huyện”.

Trong 5 năm qua, Văn Yên đã ban hành 200 văn bản chỉ đạo, điều hành thực hiện chức năng quản lý Nhà nước về KNTC, thực hiện tốt công tác tuyên truyền, hướng dẫn, tập huấn cho cán bộ, công chức và nhân dân thực hiện pháp luật về KNTC, thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về KNTC…; xây dựng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, đặc biệt cán bộ kiêm nhiệm làm công tác tiếp dân tại bộ phận tiếp dân của Văn phòng HĐND, UBND huyện và cán bộ, công chức cơ quan thanh tra huyện.

5 năm qua, trụ sở tiếp công dân của huyện đã tiếp 307 lượt công dân với 351 người phản ánh, đề nghị 281 vụ việc. Lãnh đạo UBND huyện đã thực hiện tiếp thường xuyên và tiếp đột xuất 75 lượt công dân với 93 người được tiếp phản ánh 77 vụ việc. Tổng số đơn tiếp nhận là 73 đơn, trong đó có 38 đơn khiếu nại và 35 đơn tố cáo. Sau khi nhận đơn, huyện đã chỉ đạo các bộ phận chức năng phân loại giải quyết theo trình tự, thời gian của luật định.

Trong tổng số 73 đơn khiếu tố, UBND huyện đã thụ lý giải quyết 26 đơn (khiếu nại 15 đơn và tố cáo 11 đơn) thuộc thẩm quyền và chuyển 47 đơn thuộc thẩm quyền các xã, thị trấn giải quyết. Nội dung 26 đơn UBND huyện giải quyết chủ yếu tập trung vào một số lĩnh vực: đất đai, chế độ chính sách, chính sách cán bộ, tài chính kinh tế…

Trong 15 đơn khiếu nại đã giải quyết, có 5 vụ việc khiếu nại đúng, 6 vụ việc khiếu nại sai, 4 vụ việc khiếu nại đúng một phần, thu hồi 40,233 triệu đồng, 160m² đất cho Nhà nước và trả lại 7 công dân 8,75 triệu đồng, 63,542m2 đất. UBND huyện đã ra 13 quyết định giải quyết (2 việc giải quyết thông qua hòa giải), 100% các vụ việc đều chấp hành đúng thời hạn giải quyết theo quy định. UBND huyện đã giải quyết 11 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền, trong đó, 1 vụ việc tố cáo đúng, 3 vụ việc tố cáo sai, 7 vụ việc tố cáo đúng một phần, thu hồi 25,349 triệu đồng về cho Nhà nước và trả lại cho công dân 149,313 triệu đồng.

Qua giải quyết tố cáo đã xử lý hành chính 10 cán bộ, công chức có sai phạm, chuyển cơ quan điều tra xử lý 1 cán bộ vi phạm; Phòng Tài nguyên - Môi trường và các xã, thị trấn đã giải quyết 35 đơn đề nghị, khiếu nại về lĩnh vực đất đai của công dân... Qua rà soát, trên địa bàn không có vụ việc KNTC nào tồn đọng, kéo dài phức tạp cần giải quyết theo Kế hoạch 1130/KH- TTCP.

Những kết quả đạt được trong công tác giải quyết KNTC của Văn Yên đã làm giảm về số vụ việc, số lượng công dân đến trụ sở của huyện, xã, thị trấn và các cơ quan chức năng KNTC, tình hình an chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn ổn định, không có KNTC phức tạp hay đông người xảy ra.

Minh Hằng