Anh Lê Quốc Thụy ở tổ 43, phường Minh Tân, thành phố Yên Bái cho biết: "Tôi thường xuyên thực hiện giao dịch tại VPCC Xuân Quyền. Mỗi khi đến làm việc tại đây, tôi thấy đội ngũ cán bộ, nhân viên rất nhiệt tình, phong cách chuyên nghiệp, hiện đại, có chuyên môn, thời gian giải quyết nhanh gọn, tạo thuận lợi cho người dân. Trong trường hợp khách hàng đến giao dịch không hiểu rõ về các quy định của Nhà nước, các nhân viên đều hướng dẫn, giải đáp tận tình. Đặc biệt, Văn phòng không nhận bất cứ khoản tiền bồi dưỡng nào ngoài tiền phí công chứng đã niêm yết công khai. Tôi cảm thấy rất hài lòng và yên tâm khi đến giao dịch tại đây".

Đáp ứng nhu cầu giao dịch và công chứng của người dân, năm 2014, VPCC Xuân Quyền đã xây dựng Đề án và được UBND tỉnh quyết định về việc cho phép đơn vị chuyển đổi loại hình từ VPCC do một công chứng viên thành lập sang loại hình VPCC do hai công chứng viên trở lên thành lập. Hiện tại, Văn phòng có 3 công chứng viên và 3 nhân viên nghiệp vụ. Cơ sở vật chất, phương tiện làm việc bảo đảm gồm 2 phòng làm việc, 4 bộ máy tính, phòng lưu trữ hồ sơ, tủ đựng hồ sơ…

Với phương châm hoạt động "thuận lợi, chính xác, bảo mật", đội ngũ làm nhiệm vụ công chứng có chuyên môn, nghiệp vụ nên mọi thủ tục, hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, đúng trình tự, quy định của pháp luật. Công chứng viên Mã Đình Nhật cho biết: "Công chứng thay mặt Nhà nước xác nhận tính xác thực và tính hợp pháp của các hợp đồng, giao dịch bằng văn bản. Bằng hoạt động nghề nghiệp của mình, công chứng viên bảo đảm an toàn pháp lý cho các giao dịch, góp phần tích cực vào việc phòng ngừa tranh chấp, vi phạm pháp luật, vì vậy, đòi hỏi công chứng viên phải thường xuyên những văn bản mới, tự học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc và xu hướng xã hội hóa hoạt động công chứng".

Để tạo điều kiện cho khách hàng, Văn phòng còn thực hiện hỗ trợ khách hàng trong soạn thảo, chỉnh sửa văn bản, thực hiện dịch vụ công chứng tại nhà, miễn, giảm phí soạn thảo văn bản cho người nghèo và một số đối tượng chính sách… mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Năm 2014, Văn phòng đã thực hiện tổng cộng 1.627 việc, trong đó, hợp đồng chuyển quyền sở hữu, quyền sử dụng tài sản 927 việc; tài sản khác 43 việc; hợp đồng bảo đảm thực hiện nghĩa vụ dân sự 254 việc; giao dịch về thừa kế 85 việc, các loại việc khác 318 việc. Tổng số tiền phí công chứng thu 350 triệu đồng, nộp ngân sách Nhà nước và nộp thuế 17,5 triệu đồng. Hầu hết các yêu cầu công chứng của người dân đều được hướng dẫn và giải quyết đúng trình tự, thủ tục, thời gian, hồ sơ đầy đủ, chặt chẽ theo quy định của pháp luật. Việc tiếp nhận và giải quyết nhanh gọn, không gây phiền hà cho tổ chức, công dân.

VPCC Xuân Quyền đi vào hoạt động đã khắc phục tình trạng quá tải trong hoạt động công chứng trước đây, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân trong việc lựa chọn cơ quan có thẩm quyền chứng thực giấy tờ, văn bản, từng bước đưa hoạt động công chứng phát triển theo hướng chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu công chứng của các cơ quan, tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh.

Ông Nguyễn Xuân Quyền - Trưởng Văn phòng cho biết: "Luật Công chứng năm 2014 có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2015 đã bổ sung một số quy định mới nhằm nâng cao chất lượng hoạt động công chứng, thể chế công chứng theo định hướng xã hội hóa, góp phần bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức tham gia các hợp đồng, giao dịch. Đây là điều kiện thuận lợi để Văn phòng chủ động cải tiến lề lối làm việc; rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; công khai các thủ tục, thời hạn, phí và lệ phí công chứng, ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ đáp ứng tốt việc thực hiện các quyền kinh tế - thương mại của cá nhân, tổ chức có yêu cầu".

Quỳnh Nga