Toàn huyện đã tiếp 424 lượt công dân, tăng 1,4% so với cùng kỳ năm trước, số vụ việc phát sinh là 420 vụ, tăng 13,8%. Trong đó, tiếp công dân thường xuyên chiếm 205 lượt; tiếp định kỳ và đột xuất của Chủ tịch UBND huyện, xã, thị trấn là 130 lượt; tiếp ủy quyền 29 lượt. Công tác tiếp công dân tại UBND các xã, thị trấn và Trụ sở tiếp công dân huyện cũng đạt kết quả tích cực, phản ánh sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp chính quyền trong việc tiếp nhận và giải quyết ý kiến của nhân dân.
Bí thư Đảng ủy xã Ngòi A Đoàn Mạnh Ninh cho biết: "Những năm gần đây, công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC tại địa phương đã có nhiều chuyển biến tích cực. Chính quyền địa phương không chỉ tiếp nhận và xử lý kịp thời các kiến nghị, phản ánh của người dân mà còn chú trọng đến việc đối thoại trực tiếp, giải thích rõ ràng các chính sách pháp luật, giúp người dân hiểu và đồng thuận với hướng giải quyết. Nhờ đó, nhiều vụ việc đã được xử lý ngay từ cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài”.
Bí thư Đảng ủy xã Ngòi A cũng nhấn mạnh, một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả tiếp công dân là việc thực hiện nghiêm túc chế độ tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo UBND xã. Cán bộ tiếp công dân không chỉ lắng nghe mà còn chủ động hướng dẫn, giải thích để người dân hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tiếp nhận và giải quyết đơn thư cũng giúp quy trình xử lý trở nên minh bạch, nhanh chóng hơn, tránh tình trạng chậm trễ hay xử lý chưa dứt điểm.
Cùng với công tác tiếp dân, việc tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư KNTC cũng được thực hiện nghiêm túc. Hết năm, huyện đã tiếp nhận 326 đơn, giảm 4,6% so với năm trước, trong đó có 325 đơn đủ điều kiện xử lý. Đơn thư chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai (chiếm 81,7% tại cấp xã và 78,9% tại cấp huyện), ngoài ra còn liên quan đến chế độ chính sách, tư pháp và các lĩnh vực khác. Tỷ lệ giải quyết đơn đạt 90,1% với 293/325 đơn đã được xử lý hoặc chỉ đạo giải quyết, góp phần hạn chế tình trạng đơn thư tồn đọng, kéo dài.
Nhằm phục vụ đại hội đảng bộ các cấp tiến tới Đại hội XIV của Đảng nhiệm kỳ 2025 - 2030, bầu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND nhiệm kỳ 2026 - 2031, UBND huyện đã ban hành các văn bản chỉ đạo cụ thể như: Kế hoạch số 275/KH-UBND ngày 11/9/2024 đặt trọng tâm vào giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài, ngăn ngừa các "điểm nóng” về KNTC; Quyết định số 4517/QĐ-UBND ngày 30/9/2024 về việc thành lập tổ công tác và tổ giúp việc, đảm bảo quyền lợi chính đáng của công dân.
Ông Phí Hùng Sơn - Chánh Thanh tra huyện cho biết: "Chúng tôi đã tổ chức rà soát toàn bộ các vụ việc KNTC tồn đọng, phân loại theo mức độ phức tạp để có phương án xử lý phù hợp. Các vụ việc thuộc thẩm quyền của huyện sẽ được chỉ đạo giải quyết nhanh chóng, triệt để, đảm bảo công khai, minh bạch. Trong khi đó, những vụ việc không thuộc thẩm quyền sẽ được hướng dẫn, chuyển đơn đúng cơ quan có trách nhiệm”. Ông cũng nhấn mạnh, công tác phối hợp giữa các cơ quan, ban, ngành từ huyện đến cơ sở đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp nhận và xử lý các vụ việc phát sinh.
UBND huyện đã yêu cầu các xã, thị trấn chủ động nắm bắt tình hình, kịp thời báo cáo và đề xuất phương án giải quyết, tránh để xảy ra tình trạng bức xúc kéo dài trong nhân dân. Đồng thời, các buổi tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND huyện và lãnh đạo các xã, thị trấn cũng được tăng cường, tạo điều kiện để người dân được đối thoại trực tiếp, giải đáp thắc mắc và tháo gỡ những vướng mắc ngay từ cơ sở.
Kết quả đạt được trong năm 2024 cho thấy sự quyết liệt của huyện Văn Yên trong việc nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Công tác đào tạo, tập huấn đã giúp nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ, từ đó xử lý nhiều vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế đơn thư vượt cấp. Tuy nhiên, những vụ việc tiềm ẩn phức tạp, kéo dài vẫn là thách thức cần tiếp tục quan tâm trong thời gian tới.
Với định hướng cải cách mạnh mẽ, huyện Văn Yên cam kết tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả xử lý đơn thư, tạo dựng môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả, góp phần giữ vững ổn định xã hội và củng cố niềm tin của nhân dân.
Anh Dũng
.jpg)
