Cô nhân viên cúi rạp chào đúng phong cách Hàn Quốc rồi lễ phép hỏi:

- Anh đến mát-xa hay gặp lãnh đạo Công ty ạ? Nếu gặp lãnh đạo Công ty, xin mời anh theo lối này!

Tôi đi qua căn phòng khá rộng ở tầng một, nơi có tới mấy chục cụ ông, cụ bà đang chăm chú lắng nghe một thuyết trình viên giảng giải về máy mát-xa với công năng “tuyệt diệu từ một loại đá thiên nhiên” gì đó có xuất xứ từ Hàn Quốc. Thuyết trình xong, cô nhân viên nói: “Mời các ông bà, các bố mẹ lên hát hay đọc thơ cho vui!”. Đến thẳng văn phòng Công ty, nơi này cũng đặt một giường mát-xa và có hai khách hàng đang thay nhau sử dụng. Hiểu ý chúng tôi không muốn phỏng vấn trước mặt khách hàng, bà Đặng Thị Hiền - Giám đốc Công ty nói: "Công ty chúng tôi thực hiện dịch vụ mát-xa miễn phí. Khách hàng nào thấy có tác dụng thì đến, không thì thôi. Khách nào sử dụng máy mà thấy tốt, thấy thích thì đến bao lâu cũng được, còn tác dụng như thế nào thì hãy để khách hàng của chúng tôi lên tiếng. Làm như thế sẽ khách quan hơn". Tôi xin phép được lên tầng hai, nơi đặt 37 giường đệm và những chiếc máy mát-xa điện tử. Tại đây, có 37 cụ ông, cụ bà với vẻ mặt khoan khoái, thư giãn trước sự phục vụ ân cần và hướng dẫn nhiệt tình của các nữ các nhân viên trẻ, đẹp. "Bố thấy khỏe ra không ạ?", "Hôm nay, mẹ thấy thế nào ạ?", "Thôi, kinh tế khó khăn, mẹ không phải mua máy đâu. Muốn mát-xa, mẹ cứ đến đây. Miễn phí tất cả, không mất tiền máy, không mất tiền điện mà lại có chúng con phục vụ"...

Ông Nguyễn Hồng Minh, 70 tuổi ở tổ 10, phường Nguyễn Thái Học vừa kết thúc đợt mát-xa. Thu gom tấm khăn trải giường vào túi, ông hồ hởi: "Khỏe hẳn anh ạ, ăn được, ngủ được, xét nghiệm tháng này tại bệnh viện thấy máu nhiễm mỡ, men gan giảm hẳn. Bác sỹ bảo tốt hết". Biết chúng tôi là nhà báo, cả chục người xúm lại: "Anh viết bài tuyên truyền về cơ sở này đi! Miễn phí tất cả đấy, chúng tôi khỏe mạnh và vui vẻ hẳn lên. Tốt hơn khối thuốc", "Bài thơ này ông viết để cảm ơn Công ty. Tâm huyết lắm! Để ông đọc cháu nghe", “Bệnh vẩy nến chữa bao nhiêu nơi không khỏi mà bây giờ đang đỡ rồi đây này”... Đúng là những khách hàng ở Công ty TNHH Vina Hạnh phúc xanh đang tận hưởng niềm vui mà tuổi già không dễ gì có được và không thể tính được bằng tiền.

Tôi tự hỏi, không biết tính năng khoa học của những chiếc máy mát-xa Hàn Quốc kia là gì? Gạn hỏi những nhân viên, chỉ nhận được một nụ cười rồi rằng: "Đây là máy mát-xa anh ạ! Chưa được công nhận là thiết bị y tế đâu nên chúng em nói về công năng của máy là vi phạm đấy. Đơn giản là mát-xa cho khách, khách thấy vui, khỏe, sảng khoái, đến đây thấy vui, thấy thích là được". Tôi nhặt mấy tờ ca-ta-lô giới thiệu máy lên đọc thì chỉ có một số thông tin: "Tia hồng ngoại bước sóng dài từ đá sức khỏe happy phát ra nhờ nhiệt độ; kết hợp với massage bằng tay, đá được đánh bóng và thiết kế tiện lợi. Cơ thể của bạn vốn đã mệt mỏi vì tình trạng ô nhiễm hoặc bị bao quanh bởi những sóng điện tử độc hại, thì bây giờ đây sẽ tràn đầy năng lượng cùng với cảm giác thư thái”.

Với quảng cáo ấy thì tạm hiểu, máy mát-xa này với một loại đá thiên nhiên mang tên Happy (tiếng Anh tạm dịch là hạnh phúc) có tác dụng loại bỏ độc hại, tăng cường năng lượng cho người sử dụng. Đúng là "Giản dị như thiên nhiên. Mạnh mẽ như thiên nhiên"! - dòng chữ được in trang trọng trên tờ ca-ta-lô của máy. Trong suốt thời gian ở đây, chúng tôi không hề nghe thấy từ “từ thiện” hay đại loại như vậy, khác hẳn những gì khách hàng ca tụng. Giám đốc Công ty thì quả quyết: “Đây là Công ty TNHH một thành viên Vina Hạnh phúc xanh, nghề nghiệp kinh doanh máy mát-xa Hàn Quốc. Khách hàng, nhất là người cao tuổi chưa có tiền mua máy thì xin mời đến mát-xa miễn phí lại được các cháu phục vụ nhiệt tình, chu đáo”.

Đúng là “Giản dị như thiên nhiên. Mạnh mẽ như thiên nhiên” và cũng... bí hiểm như thiên nhiên! Trộm nghĩ, đã là công ty thì mục đích là kinh doanh, mục tiêu là lợi nhuận và có thể có những phương pháp kinh doanh hết sức mới lạ, độc đáo. Chẳng nên bàn nhiều về điều đó. Không biết những thông tin như: khỏi huyết áp cao, khỏi đau lưng, đau gáy, đau vai, đau đầu... rồi ăn được, ngủ được… và hết sạch bệnh tật mà các khách hàng nói đúng đến đâu? Song dễ nhận thấy nhất là sau hơn ba tháng đi vào hoạt động, có hàng vạn lượt người đã đến đây để được mát-xa miễn phí và trong lúc đợi đến lượt thì hát, đọc thơ cho nhau nghe, được chuyện trò… nên ai cũng vui vẻ, phấn khởi. Ngay như cả bà nội, bà ngoại nhà tôi  vốn là những người cẩn thận, cảnh giác và khó tính nhất cũng đề nghị: "Các con chịu khó đưa bà đi mát-xa miễn phí đi. Bà thấy nhiều người khỏe ra và nói tốt về chỗ ấy lắm. Bận bịu, rét mướt không đi được thì mua cho chúng tôi một cái, mấy cụ trong xóm đang đề nghị góp tiền mua máy mát-xa chung kia kìa...".

Lê Phiên