Cảnh giác trước các số điện thoại lạ mời chuẩn hóa thông tin thuê bao
- Cập nhật: Thứ bảy, 18/3/2023 | 8:10:12 AM
Trước thời hạn 31/3/2023, một số nhà mạng di động ở Việt Nam đã bắt đầu gửi tin nhắn, triển khai cuộc gọi thông báo tới các thuê bao di động trong diện cần phải chuẩn hóa thông tin, đáp ứng yêu cầu đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
|
|
Trường hợp chưa chuẩn hóa thông tin sẽ được nhà mạng nhắn tin, gọi điện thông báo
|
Trước tình trạng xuất hiện nhiều trường hợp người dân nhận được cuộc gọi thông báo từ các số điện thoại lạ mạo danh Cơ quan Quản lý nhà nước hoặc các nhà mạng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân phục vụ chuẩn hóa thông tin thuê bao nếu sẽ khoá máy, VinaPhone cho biết, đã có thông báo về tin nhắn, số điện thoại, đường dây nóng chính thức của nhà mạng để khách hàng yên tâm thực hiện theo hướng dẫn, tránh bị đối tượng xấu lợi dụng.
Khách hàng VinaPhone có thể khai báo thông tin trên ứng dụng
Theo đó, hiện VinaPhone chỉ thực hiện thông báo đến các khách hàng nằm trong diện cần phải kiểm tra, chuẩn hóa thông tin thuê bao thông qua các kênh chính thức sau:
- Cuộc gọi nhân công và cuộc gọi tự động hiển thị tên định danh "VinaPhone” và/hoặc từ các số điện thoại 0888-00-1091, 0911-00-1091
Với các tin nhắn gửi từ tên định danh "VinaPhone” sẽ có nội dung: "(TB) VinaPhone trân trọng thông báo: "Thông tin thuê bao số: 0xxxxxxxxx, (Họ và tên: Nguyễn Văn A, ngày sinh: dd/mm/yyyy, CMND/CCCD: 0xxxxxxxxxxx) chưa trùng khớp với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư. Để thuê bao không bị tạm ngưng dịch vụ 1 chiều từ ngày 31/3/2023, mời Quý khách cập nhật chính xác thông tin trước ngày 25/3/2023 tại:
- Mục "Thông tin thuê bao" trên ứng dụng My VNPT (my.vnpt.com.vn/app) hoặc website https://my.vnpt.com.vn/tttb.
- Các điểm giao dịch VinaPhone gần nhất (mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu).
Nếu Quý khách đã thực hiện, vui lòng bỏ qua tin nhắn này. CSKH: 18001091 (0đ). Trân trọng!”
Sau khi nhận được thông báo, Quý khách hoàn toàn có thể tự thực hiện chuẩn hóa thông tin qua ứng dụng My VNPT (my.vnpt.com.vn/app), qua website https://my.vnpt.com.vn/tttb (mục "Thông tin thuê bao"), tại các Điểm giao dịch VinaPhone trên toàn quốc hoặc liên hệ Tổng đài CSKH 18001091 (0d) để được hướng dẫn. Các thông báo từ các số điện thoại lạ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho đối tượng thực hiện cuộc gọi đều không đúng theo quy trình chuẩn hóa thông tin thuê bao chính thức của VinaPhone.
Kiểm tra thông tin thuê bao
Đặc biệt, VinaPhone sẽ không đột ngột khóa thuê bao của bất kỳ khách hàng nào ngay sau khi thông báo mà sẽ thực hiện theo đúng trình tự quy định của các cơ quan quản lý Nhà nước. VinaPhone sẽ nhắn tin thông báo liên tục cho các khách hàng nằm trong diện cần phải chuẩn hóa thông tin, mỗi ngày ít nhất 1 lần, trong 5 ngày liên tiếp.
Các thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin sẽ chỉ bị gián đoạn liên lạc 1 chiều sau ngày 31/3/2023. Sau đó đến ngày 15/4/2023 VinaPhone sẽ thực hiện tạm khóa liên lạc 2 chiều và đến 15/5/2023 mới thu hồi số thuê bao đối với những khách hàng chưa thực hiện chuẩn hóa lại thông tin thuê bao theo quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Việc thông báo tới khách hàng cũng như tiến hành các biện pháp xử lý đều có lộ trình cụ thể và đều được công khai trên các phương tiện truyền thông.
VinaPhone cho biết, mong nhận được sự hợp tác của các khách hàng để thực hiện theo đúng quy định của cơ quan quản lý Nhà nước và để đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.
(Theo TPO)
Các tin khác
Cơ quan CSĐT - Công an tỉnh Hải Dương vừa khởi tố 6 bị can, bắt tạm giam thêm 6 đối tượng liên quan vụ án "Vi phạm quy định đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng", xảy ra tại Công ty Xi măng Vicem Hoàng Thạch.
Tối 17-3, Cổng thông tin điện tử Bộ Công an đưa thông tin về việc khởi tố thêm 5 bị can trong vụ án xảy ra tại Sở Y tế tỉnh Quảng Ninh và Công ty AIC.
Sáng 17/3, Công an quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) cho biết, đã bắt ổ nhóm lừa đảo chuyên nghiệp, giả danh ngân hàng Techcombank đăng tin cho vay lãi suất thấp, giải ngân nhanh, chiếm đoạt trên 2 tỷ đồng của các nạn nhân.
Một chủ tịch phường ở TP.Cẩm Phả (Quảng Ninh) bị khởi tố, bắt giam để điều tra về hành vi nhận hối lộ liên quan đến 'bảo kê' nuôi trồng thủy sản trên vịnh Bái Tử Long.
TIN MEDIA
