Trên 99,9% người dân hài lòng với bộ phận phục vụ hành chính công các cấp

  • Cập nhật: Thứ năm, 24/10/2019 | 8:23:52 AM

YênBái - Tính đến tháng 9/2019, Bộ phận Phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 220.849 hồ sơ, đã xử lý hoàn thành đúng hạn 197.697 hồ sơ, đạt 99,96%

Thời gian qua, tỉnh Yên Bái triển khai mạnh mẽ các giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh; các giải pháp cải thiện chỉ số cải cách hành chính (Par Index), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI, chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI) theo Kế hoạch số 183/KH-UBND ngày 10/7/2019 của UBND tỉnh. 

Thực hiện tốt việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện và 180 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh. 

Tính đến tháng 9/2019, Bộ phận Phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 220.849 hồ sơ, đã xử lý hoàn thành đúng hạn 197.697 hồ sơ, đạt 99,96%; tỷ lệ đánh giá mức độ hài lòng và rất hài lòng của người dân đạt trên 99,9%.

H.D

Tags PCI hành chính công

Các tin khác
Người dân xã Hòa Cuông, huyện Trấn Yên làm thủ tục hành chính tại Bộ phận Phục vụ hành chính công của xã.

Thời gian qua, UBND huyện Trấn Yên đã tăng cường đổi mới công tác lãnh đạo, chỉ đạo; quyết liệt trong khâu điều hành, chấn chỉnh hoạt động của cơ chế một cửa, một cửa liên thông; cải thiện tinh thần, thái độ phục vụ, kỷ cương công vụ trong quá trình tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn.

Để chuyển đổi kinh tế vật thể sang kinh tế số ngoài nền tảng công nghệ phải thay đổi tư duy về thể chế, bởi cách mạng công nghiệp 4.0 thực chất là cuộc cách mạng thể chế. Công nghệ có thể trở thành nền tảng chung nhưng thể chế là đặc thù của mỗi quốc gia, quyết định nền kinh tế đó có tiếp cận, vận dụng nền tảng công nghệ để phát triển hay không.

Cán bộ Bộ phận Phục vụ hành chính công thành phố giám sát quá trình thực hiện nhiệm vụ tại khâu trả kết quả.

Người dân không phải mất nhiều thời gian và công sức trong việc tìm hiểu thủ tục hành chính. Cùng lúc, cá nhân, tổ chức có thể thực hiện được nhiều thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực khác nhau.

Cán bộ Bộ phận Phục vụ hành chính công phường Đồng Tâm, thành phố Yên Bái hướng dẫn người dân quy trình giải quyết thủ tục hành chính.

Đánh giá năm 2018, tỉnh Yên Bái đạt 44,80/80 điểm, xếp trong nhóm các tỉnh đạt điểm trung bình cao trong cả nước.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục