Bộ phận Phục vụ hành chính công (PVHCC) huyện Văn Yên, ngày đầu tuần rất đông người đến giao dịch. Anh Đinh Tiến Lập ở xã Đông Cuông chia sẻ: "Qua tuyên truyền của Công an xã nên tôi đã nắm bắt được thông tin từ ngày 1/7 chỉ sử dụng duy nhất tài khoản VNeID để thực hiện TTHC trên môi trường điện tử. Việc này với tôi không mới vì tôi đã làm định danh điện tử mức độ 2 và cài đặt tài khoản VNeID trên điện thoại di động. Tuy nhiên, lần đi làm TTHC này, tôi mới được hướng dẫn để sử dụng tài khoản VNeID và thấy cũng thuận tiện, đơn giản…”.
Thượng úy Hoài Nam Phong – Đội quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an huyện Văn Yên cho biết: "Để người dân biết được thông tin và chấp hành quy định về việc sử dụng tài khoản VNeID từ ngày 1/7 để thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, Công an huyện đã đẩy mạnh tuyên truyền qua các kênh hội nghị, họp thôn, tổ dân phố, sinh hoạt đoàn thể, qua các nhóm Zalo, Facebook, website của các cơ quan, đơn vị. Công tác tuyên truyền được triển khai thường xuyên, hình thức sinh động, dể hiểu, dễ nhớ trên các phương tiện thông tin đại chúng và các nền tảng mạng xã hội đã giúp người dân hiểu rõ tiện ích cũng như cách thức sử dụng tài khoản VNeID”.
Từ năm 2022, Công an huyện Văn Yên đã tập trung tuyên truyền, vận động người dân đi làm định danh điện tử. Hiện toàn huyện có trên 80.000 người được cấp tài khoản VNeID với trên 91% tài khoản đã kích hoạt. Trong đó có 3.461 tài khoản định danh điện tử mức độ 1; 77.458 tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Kết quả này là điều kiện thuận lợi để người dân sẵn sàng thực hiện các TTHC trên môi trường điện tử bằng tài khoản VNeID.
Còn tại thành phố Yên Bái, công tác thông tin, tuyên truyền về việc sử dụng tài khoản VNeID được thực hiện thường xuyên qua nhiều hình thức như: trên trang thông tin điện tử, qua ứng dụng, các hội nghị, hệ thống đài truyền thanh, pano, khẩu hiệu trên các trục đường, các điểm nhà văn hóa thôn, tổ dân phố...
Chị Nguyễn Thảo Vân ở phường Nguyễn Thái Học đang chờ đến lượt giải quyết TTHC theo số thứ tự trên máy xếp số tự động tại Bộ phận PVHCC thành phố, chia sẻ: "Biết được thông tin tài khoản VNeID là tài khoản duy nhất để thực hiện TTHC trên môi trường điện tử từ ngày 1/7 nên tôi đã đến Bộ phận PVHCC của thành phố để làm định danh điện tử mức độ 2. Được cán bộ Công an thành phố hướng dẫn giúp tôi hiểu rõ hơn về sự cần thiết của tài khoản VNeID cũng như sự thuận tiện khi sử dụng ứng dụng VNeID mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại thông minh có kết nối Internet, không cần đến trực tiếp cơ quan có thẩm quyền giải quyết”.
Bà Phạm Mai Hương - Phó trưởng Bộ phận Phục vụ hành chính công thành phố Yên Bái cho biết: "Triển khai sử dụng tài khoản VNeID thực hiện TTHC trên môi trường điện tử ở thành phố Yên Bái có nhiều thuận lợi nhờ cơ sở hạ tầng phục vụ chuyển đổi số của địa phương từng bước được đầu tư, nâng cấp, đảm bảo hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC”.
Nghị định số 69/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 của Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử nêu rõ, từ ngày 1/7, tài khoản định danh điện tử VNeID là tài khoản duy nhất trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên môi trường điện tử.
Triển khai thực hiện Nghị định và các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, UBND tỉnh đã yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn hỗ trợ người dân chuyển đổi sang sử dụng tài khoản VNeID; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị nâng cao chất lượng phục vụ, minh bạch trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp và tăng cường hơn nữa kỷ luật, kỷ cương hành chính.
Có thể khẳng định, VNeID không chỉ mang lợi ích thiết thực cho người dân mà còn giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với công tác quản lý nhà nước; giúp giảm thiểu lãng phí và sai sót trong việc sử dụng giấy tờ truyền thống, tiết kiệm chi phí và thời gian cho người dân và Nhà nước. Các sở, ban, ngành, địa phương ưu tiên bố trí nguồn lực, đầu tư hạ tầng đáp ứng yêu cầu, sẵn sàng, chủ động triển khai các nhiệm vụ; đẩy mạnh tuyên truyền qua các phương tiện, cách thức truyền thông mới qua mạng xã hội Facebook, Zalo... nhằm tuyên truyền có hiệu quả tới mọi người dân về các tiện ích, lợi ích khi triển khai định danh, xác thực điện tử VNeID, giúp người dân hiểu và tham gia sử dụng duy nhất tài khoản VNeID thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.
Bùi Minh