>> “Bán sim điện thoại như rau muống”
>> Sống bằng sim "ma"

Trong mấy ngày qua, hàng ngàn lượt người đã đến trung tâm giao dịch của hai nhà mạng MobiFone và Vinaphone trên đường Nguyễn Du (quận 1, TP.HCM) để kiểm tra, đăng ký thông tin cá nhân thuê bao ĐTDĐ trả trước. Theo các nhân viên của hai trung tâm, nhiều người cẩn thận đến kiểm tra lại thông tin đăng ký sim đang sử dụng để yên tâm hơn.

Cũng có nhiều người đến đăng ký giùm người thân với những lý do như không có thời gian rảnh, đi công tác xa, sinh đẻ... Thế nhưng nhân viên các nhà mạng đều thẳng thừng từ chối và yêu cầu đích thân người sử dụng ĐTDĐ trả trước phải mang chứng minh nhân dân và sim của mình đến mới được đăng ký.

Theo các mạng di động, đến thời điểm này việc đăng ký thông tin đều đã hoàn thành hơn 85%. Trong số còn lại vẫn còn nhiều người dùng ĐTDĐ trả trước chủ quan không biết hoặc nghĩ rằng đã đăng ký sim đang sử dụng rồi nên chưa đến đăng ký. Đại diện các mạng di động đều khẳng định đã gửi tin nhắn kêu gọi đăng ký đến những khách hàng thuộc diện phải và nên đăng ký lại thông tin.

Đó là khách hàng sử dụng quá ba sim/mạng, thông tin đăng ký không chính xác hoặc bị sử dụng đăng ký cho nhiều hơn ba sim/mạng. Các mạng đều khuyến cáo mỗi người dùng nên tự kiểm tra lại thông tin đăng ký của mình bằng cách gọi điện đến tổng đài mạng và nhờ nhân viên kiểm tra thông tin giúp.

Còn đối với những người dùng ĐTDĐ trả trước đã đăng ký thông tin đầy đủ nhưng vẫn nhận được tin nhắn khuyến cáo đi đăng ký của nhà mạng, theo đại diện Vinaphone, có thể vì thông tin của họ đã bị sử dụng để đăng ký cho nhiều sim khác. Do vậy nhà mạng khuyến cáo khách hàng đi đăng ký lại để chắc chắn sim đã được đăng ký đúng chủ thuê bao. Từ đó, việc xử lý các sim khác sau thời điểm 31-12-2009 dễ dàng hơn.

Hiện nay, đại diện của cả ba mạng ĐTDĐ lớn là MobiFone, Viettel, Vinaphone đều lo lắng có thể xảy ra phản ứng từ phía khách hàng bị cắt liên lạc đối với những sim đăng ký thông tin sai quy định. Chẳng hạn, thông tin của một thuê bao đã được đăng ký đúng bị sử dụng đăng ký cho nhiều sim khác nữa nhưng chủ thuê bao không hay biết.

Theo quy định, tất cả các sim đăng ký thông tin của chủ thuê bao này sẽ bị chặn liên lạc và đương nhiên chủ thuê bao sẽ khiếu kiện. Việc giải quyết có thể không khó nhưng sẽ gây phản ứng không hài lòng từ phía người dùng cũng như làm mất thời gian của người dùng lẫn nhà mạng. Vì vậy, đại diện các mạng đều mong muốn Bộ Thông tin - truyền thông cho kéo dài thêm thời hạn để “thuyết phục tất cả người dùng đăng ký chính xác”.

Mặt khác, cũng theo đại diện các mạng, vấn đề quan trọng nữa là hiện giờ kho dữ liệu thông tin đối chứng từ Bộ Công an vẫn chưa có. Do đó, việc đối chiếu để xác định độ chính xác của thông tin khách hàng đăng ký, hay làm căn cứ để giải quyết các tranh chấp có thể có sau này cũng như để quản lý các ĐTDĐ trả trước sẽ vẫn còn gặp nhiều khó khăn.

(Theo TTO)