Tuy nhiên, thực tế công nhân khó có chọn lựa khác vì rút tiền tại quầy phải thực hiện trong giờ giao dịch. Trong khi thời gian này, công nhân đang phải làm việc trong nhà máy. Đến khi tan ca, ngân hàng đã đóng cửa.

Ông Trịnh Thượng Thức, trưởng phòng dịch vụ thẻ Ngân hàng Vietcombank TP.HCM, cho biết, những ngày giáp tết, một số chi nhánh cam kết sẽ tăng giờ làm việc đến 19 - 20h, thay vì chỉ đến 17h như trước. Như vậy, nếu máy ATM quá tải, công nhân có thể vào quầy để rút tiền.

Tại Ngân hàng Đông Á, ngoài giờ giao dịch hoặc ngày nghỉ, khách hàng có thể rút tiền bằng chứng minh nhân dân tại các trung tâm giao dịch 24h của DongA Bank ở một số trạm xăng.

Trung tâm làm việc từ 7h30 - 19h30 tất cả các ngày trong tuần với đầy đủ dịch vụ của phòng giao dịch.

Trường hợp chi tiêu mua sắm tại siêu thị, thay vì rút tiền chủ thẻ, có thể thanh toán bằng cách cà thẻ. Tuy nhiên, do nhu cầu mua sắm, chi tiêu của công nhân hầu hết bằng tiền mặt nên ngân hàng sẽ tăng lượng tiếp tiền tại một số máy có mật độ người rút tiền cao lên gấp 2 - 3 lần so với trước. Ngân hàng sẽ theo dõi lượng tiền trong máy với những máy có mật độ rút tiền cao.

Nếu máy còn khoảng 100 - 200 triệu đồng, ngân hàng sẽ cử người đi tiếp tiền, tránh để xảy ra tình trạng gián đoạn giao dịch, nhất là những ngày cao điểm.

Hiện nay, ngân hàng đã tiếp tiền mệnh giá 200.000, 500.000 đồng vào máy nên một số nơi hạn mức rút tiền tối đa lên đến 5 triệu đồng, giúp giảm tải cho máy ATM.

(Theo TTO)