Trao đổi với chúng tôi, ông Bùi Danh Tú - Phó giám đốc Sở GTVT tỉnh cho biết: “Đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp tết được an toàn, nhanh chóng và thuận tiện, ngay từ những ngày đầu tháng 12/2011, Sở GTVT đã có kế hoạch chuẩn bị phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân, đảm bảo an toàn giao thông (ATGT) trong dịp tết Dương lịch, tết Nguyên đán và dịp lễ hội đầu năm mới gửi đến các đơn vị vận tải hành khách, các bến xe khách trên địa bàn, đến Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên (TNHH MTV) Quản lý và Xây dựng đường bộ I, Công ty TNHH MTV Quản lý và Xây dựng đường bộ II…”.

Với phương châm không để cho hành khách nhỡ chuyến trong những ngày cao điểm, Sở GTVT còn yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải trên địa bàn tỉnh khẩn trương tập trung tân trang, bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện vận tải; thực hiện đúng các quy định về giá cước vận tải, nghiêm cấm tăng giá, ép giá cước vận tải; chủ động cân đối, điều chỉnh, xây dựng kế hoạch tăng chuyến và chuẩn bị xe dự phòng trên các tuyến có nhu cầu đi lại cao; kịp thời chấn chỉnh đội ngũ lái, phụ xe, nhân viên phục vụ và giáo dục đạo đức nghề nghiệp, tinh thần phục vụ cho các lái, phụ xe.

Các bến xe khách và bến tàu thuỷ nội địa, ngoài việc tổ chức bán vé cả ngày, thông báo số xe, giờ xe chạy, đón trả khách an toàn đúng nơi quy định còn bố trí cán bộ công nhân viên thường trực đầy đủ, tuyệt đối không để hành khách phải chờ đợi hoặc nghỉ qua đêm tại bến tàu, bến xe.

 Các đơn vị quản lý đường bộ, ban quản lý giao thông, thanh tra giao thông... khẩn trương triển khai các phương án đảm bảo giao thông thông suốt, tổ chức ra quân giải phóng hành lang ATGT, sơn kẻ lại cọc tiêu, biển báo; đôn đốc các nhà thầu xây dựng phương án đảm bảo ATGT tại những công trình chưa kịp hoàn thành trước tết đồng thời tích cực phối hợp với lực lượng cảnh sát giao thông thực hiện tốt chức năng kiểm tra, kiểm soát các phương tiện quá khổ, quá tải, những phương tiện không đủ điều kiện kinh doanh vận tải hành khách hoặc điều kiện tham gia giao thông.

Là đơn vị kinh doanh vận tải hành khách của tỉnh, những ngày giáp tết, đội ngũ cán bộ công nhân Công ty cổ phần Vận tải thuỷ bộ Yên Bái đang tích cực chỉnh trang sửa chữa 5 bến bãi, đảm bảo sạch đẹp, duy tu, bảo dưỡng phương tiện để đảm bảo ATGT. Ông Nguyễn Văn Hùng - Giám đốc Bến xe khách Yên Bái cho biết: “Để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân, thực hiện sự chỉ đạo của Sở, Bến đã xây dựng phương án phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp tết Dương lịch, tết Nguyên đán và mùa lễ hội năm 2012.

Theo đó, thời gian phục vụ tết Dương lịch là 5 ngày (từ 30/12/2011 đến 3/1/2012), tết Nguyên đán 20 ngày (gồm 10 ngày trước tết và 10 ngày sau tết). Đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách trên tuyến đều phải có xe dự phòng. Cụ thể như Công ty TNHH Hoàng Hà có 6 xe chạy tuyến bố trí 1 xe dự phòng, Công ty TNHH Tây Bắc có 1 xe dự phòng, HTX Quyết Tiến có 2 xe dự phòng...

Được biết, 170 đầu xe chạy 7 tuyến nội tỉnh và 17 tuyến liên tỉnh của Công ty đều đã được bảo dưỡng, tân trang sạch, đẹp đáp ứng nhu cầu đi lại của cán bộ và nhân dân, gần 200 lái xe và nhân viên phục vụ của Công ty đã được tập huấn nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, trong đó có 150 người có giấy chứng nhận nhân viên phục vụ. Các quầy bán vé được kiểm tra chỉ đạo sát sao, đảm bảo bán đúng giá vé và đúng thời gian quy định (từ 3h 30 sáng đến 18h 00 chiều) tại tất cả các thời điểm trước và sau tết.

Đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ được trang bị phù hiệu và được tuyên truyền thực hiện tốt “6 không” trong dịp tết là: không chở quá số người quy định; không uống rượu bia và các chất kích thích khi tham gia các hoạt động vận tải; không chạy quá tốc độ cho phép; không chạy “rùa”, chạy vòng vo đón khách; không chở các loại hàng hoá Nhà nước cấm vận chuyển và không để khách hàng kêu ca về thái độ phục vụ.

Cũng như Công ty cổ phần Vận tải thuỷ bộ Yên Bái, đến thời điểm này, mọi công tác chuẩn bị vận tải tết tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hải Phượng cũng đã hoàn tất. Doanh nghiệp đã thực hiện thông báo và yêu cầu  đội ngũ cán bộ nhân viên cam kết thực hiện không uống rượu, bia khi thực hiện nhiệm vụ, không thu tăng giá vé, không chở khách quá số ghế theo quy định và đảm bảo 9/9 nốt xe xuất bến đúng giờ.

Ngoài ra, để đảm bảo hoạt động vận tải hành khách tuyệt đối an toàn và phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân, lãnh đạo doanh nghiệp đã tăng cường công tác kiểm tra chất lượng các xe đồng thời bố trí thêm 2 xe dự phòng cho các tuyến. 
Với sự nỗ lực của các cấp, các ngành, các đơn vị kinh doanh vận tải, công tác vận tải hành khách trong dịp tết Nhâm Thìn 2012 chắc chắn sẽ được thực hiện tốt, đảm bảo nhu cầu đi lại của cán bộ và nhân dân khi tết đến, xuân về.

Quang Thiều