Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính: Từ “đúng hạn” đến “hài lòng”
- Cập nhật: Thứ năm, 15/5/2025 | 9:08:21 AM
YênBái - Không dừng lại ở những con số tỷ lệ giải quyết đúng hạn gần như tuyệt đối, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) tại tỉnh Yên Bái đang từng bước chuyển sang một giai đoạn mới: lấy sự hài lòng thực chất của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.
|
|
Người dân tra cứu thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” của UBND xã Minh Bảo, thành phố Yên Bái.
|
| Hệ thống Cổng Dịch vụ công tỉnh Yên Bái đã liên thông với hơn 20 cơ sở dữ liệu ngành dọc, tích hợp hơn 1.900 dịch vụ công trực tuyến ở các mức độ khác nhau. Trong đó, các dịch vụ nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến đạt tỷ lệ gần 45%, cao hơn mặt bằng chung cả nước. Từ đầu năm 2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết 83.180 hồ sơ, trong đó 74.581 hồ sơ đã giải quyết, 8.599 hồ sơ đang giải quyết; tỷ lệ hài lòng của người dân đạt 99,45%. |
Tags Yên Bái TTHC SIPAS PAR INDEX cải cách hành chính thủ tục chỉ số hồ sơ
Các tin khác
Bãi bỏ ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết; giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết của các thủ tục hành chính (TTHC), 30% chi phí tuân thủ TTHC... là những mục tiêu huyện Trấn Yên đặt ra trong thực hiện chủ trương cắt giảm, đơn giản hóa TTHC, điều kiện đầu tư kinh doanh, tạo lập môi trường kinh doanh thuận lợi, lành mạnh, công bằng trên địa bàn.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký Công điện số 56/CĐ-TTg ngày 4.5.2025 yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung thực hiện cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính theo Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26.3.2025 của Chính phủ.
Xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một khâu đột phá trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, những năm qua, xã Vân Hội, huyện Trấn Yên luôn chú trọng xây dựng kế hoạch CCHC nhằm tiếp tục xây dựng nền hành chính, nổi bật trong công tác cải cách tổ chức bộ máy hành chính và cải cách thủ tục hành chính (TTHC).
Gần 23 năm gắn bó với Công ty cổ phần Sứ kỹ thuật Hoàng Liên Sơn, anh Đỗ Kiên Cường có những sáng kiến kỹ thuật mang lại hiệu quả vượt trội và thể hiện tinh thần lao động cần mẫn, sáng tạo, tiên phong trong mọi phong trào thi đua. Không chỉ là một kỹ sư điện giỏi nghề, anh còn mang đến nguồn cảm hứng với nhiệt huyết công việc cho đồng nghiệp.
TIN MEDIA
