Góp phần xây dựng chính quyền điện tử

Chuyển đổi số

Góp phần xây dựng chính quyền điện tử

Cập nhật: Thứ ba, 9/7/2024 | 7:55:50 AM

YênBái - Việc sử dụng dịch vụ công (DVC) trực tuyến vào tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) là một nội dung quan trọng được tỉnh Yên Bái đẩy mạnh thực hiện thời gian qua.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng dịch vụ công trực tuyến.

Tuy nhiên, quá trình triển khai cho thấy, hiệu quả của Cổng DVC trực tuyến tại một số nơi, một số thời điểm đạt chưa cao, người dân còn đi lại nhiều lần, cán bộ cơ sở phải chịu áp lực rất lớn trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ trên môi trường số...

Chính vì vậy, tỉnh Yên Bái đã phát triển đưa vào sử dụng phiên bản ứng dụng DVC tỉnh Yên Bái trên điện thoại di động và các thiết bị thông minh để thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp thực hiện trên môi trường mạng. Qua đó, nâng cao chất lượng cải cách TTHC, góp phần xây dựng chính quyền điện tử.

Việc nộp hồ sơ qua Cổng DVC trực tuyến giúp tổ chức, cá nhân có thể thực hiện 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối Internet, không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước nhận phiếu theo thứ tự, chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ như trước đây. Với DVC trực tuyến mức độ 3, tổ chức, công dân có thể đăng ký hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, tra cứu thông tin về thủ tục, tình trạng hồ sơ nhanh chóng, thuận lợi.

Với DVC trực tuyến mức độ 4, ngoài việc có thể đăng ký hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, người sử dụng còn nhận được kết quả giải quyết TTHC gửi qua đường bưu điện, người sử dụng sẽ thực hiện thanh toán phí, lệ phí, cước phí bưu chính theo quy định (nếu có).

Để giúp người dân tiếp cận dễ dàng hơn với việc thực hiện các TTHC qua Cổng DVC trực tuyến, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã phối hợp với VNPT Yên Bái đưa vào sử dụng ứng dụng DVC tỉnh Yên Bái trên điện thoại và các thiết bị thông minh với nhiều tiện ích.

Ông Nguyễn Việt Hưng - Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin, VNPT Yên Bái cho biết: Việc cài đặt và sử dụng ứng dụng DVC trên điện thoại rất dễ dàng. Người dùng chỉ cần tìm kiếm ứng dụng trên cửa hàng dịch vụ của thiết bị điện thoại thông minh để tải ứng dụng, sau đó đăng ký tài khoản theo hướng dẫn. Đối tượng hướng tới là tất cả người dân trên địa bàn tỉnh, đa dạng các loại thiết bị cũng như trình độ hiểu biết.

"Do vậy, giao diện chính của ứng dụng được thiết kế đơn giản và có sự cá nhân hóa cao với phần hướng dẫn sử dụng rõ ràng để người dân có thể dễ dàng tìm kiếm, nộp cũng như tra cứu quá trình giải quyết tất cả các TTHC của người dùng trên điện thoại” - ông Hưng nói.

Theo thống kê, đến nay, trên địa bàn tỉnh có tới 80% người trưởng thành có điện thoại thông minh. Chính vì vậy, việc triển khai ứng dụng DVC tỉnh Yên Bái có ý nghĩa rất lớn trong việc nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng DVC trực tuyến. Do đó, ngay sau khi được hoàn thiện và ra mắt, các địa phương đã tích cực triển khai tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng.

Anh Nguyễn Tiến Công ở thôn 3, xã Đào Thịnh, huyện Trấn Yên chia sẻ: "Được hướng dẫn cài ứng dụng DVC trên điện thoại di động, tôi thấy rất tiện ích, triển khai nộp hồ sơ qua ứng dụng này sẽ giảm bớt thời gian đi lại. Tôi có thể đăng ký thêm ngành hàng kinh doanh tại ứng dụng trên điện thoại ở bất cứ đâu mà không cần phải xuống Bộ phận Phục vụ hành chính công huyện”.

Ông Trần Trí Dũng - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho biết: "Hiện nay, Trung tâm đang phối hợp với các địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân khai thác sử dụng ứng dụng DVC tỉnh Yên Bái cũng như tích cực phối hợp với các đơn vị viễn thông triển khai cung cấp chữ ký số cho người dân để người dùng có thể thuận tiện trong việc thực hiện các DVC trên môi trường mạng nhanh chóng, hiệu quả”.

Việc đẩy mạnh sử dụng DVC trực tuyến trên điện thoại di động là nỗ lực lớn của tỉnh Yên Bái nhằm tạo thuận lợi hơn nữa cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục cần thiết, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.

Hồng Duyên

Các tin khác

Yên Bái tập trung hỗ trợ người dân cài đặt tài khoản VNeID

Công dân được hướng dẫn thực hiện TTHC trên ứng dụng VNeID tại Bộ phận phục vụ hành chính công huyện Văn Yên.

Theo Nghị định số 69/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 của Chính phủ, từ ngày 1/7, VNeID là tài khoản duy nhất được sử dụng để thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử. Do vậy, thời gian này, các địa phương trên địa bàn tỉnh Yên Bái đang tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng VNeID.

Yên Bái tập huấn xây dựng mạng lưới truyền thông trên nền tảng số cho cán bộ phụ nữ

Sáng 8/7, Ban Điều hành Dự án 8 “Thực hiện bình đẳng giới và giải quyết những vấn đề cấp thiết đối với phụ nữ và trẻ em” tỉnh Yên Bái tổ chức tập huấn xây dựng mạng lưới truyền thông trên nền tảng số và nâng cao kỹ năng tổ chức hoạt động truyền thông tại cộng đồng cho đội ngũ cán bộ phụ nữ huyện, xã Dự án 8 các huyện Yên Bình, Văn Yên, Trấn Yên.

Tân Thịnh phòng, chống dịch bệnh vật nuôi bằng... nhóm Zalo!

Các hộ chăn nuôi lợn ở xã Tân Thịnh trao đổi mua bán thông qua nhóm Zalo.

Cập nhật thông tin tình hình dịch bệnh, giá cả thức ăn chăn nuôi, giá bán theo từng ngày và cả giao dịch mua, bán lợn trên nhóm Zalo của xã là cách mà nhiều hộ chăn nuôi lợn tại xã Tân Thịnh, thành phố Yên Bái đang áp dụng để đảm bảo an toàn dịch bệnh trước tình hình dịch tả lợn châu Phi đang diễn biến phức tạp hiện nay.

Ứng dụng công dân số YenBai-S tích hợp thêm ứng dụng Truyền hình TV360

Người dân sử dụng căn cước công dân có gắn chíp đăng kí khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế.

6 tháng đầu năm, Cổng dịch vụ công tỉnh Yên Bái đã tiếp nhận và giải quyết 156.530 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến và trực tiếp. Từ tháng 6, trên ứng dụng công dân số YenBai-S đã tích hợp thêm ứng dụng Truyền hình TV360.

Chuyển đổi số