Văn phòng Tổng đại lý theo mô hình mới được xây dựng dựa trên “Mô hình dịch vụ khách hàng hoàn hảo” của Prudential thông qua tiêu chuẩn dịch vụ mới, hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ đồng bộ. Theo đó, Prudential sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt từ hệ thống văn phòng ấn tượng, hiện đại, thương hiệu đồng nhất và dịch vụ hoàn hảo.

Tại đây, Văn phòng Tổng đại lý với dịch vụ bảo hiểm một cửa cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, đơn giản sẽ giúp khách hàng hoàn tất giao dịch nhanh chóng và hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, Văn phòng Tổng đại lý tiêu chuẩn mới có môi trường làm việc trong không gian mở cũng giúp sự tương tác trong nội bộ Prudential cũng như với khách hàng tốt hơn.

Lãnh đạo Prudential Việt Nam, Prudential Yên Bái và đại biểu cắt băng khai trương Văn phòng Tổng đại lý Bảo hiểm nhân thọ Prudential Yên Bái.

Khách hàng đến giao dịch tại Văn phòng. 

Sau hơn 16 năm hoạt động tại Việt Nam, Prudential đã xây dựng được một mạng lưới phục vụ khách hàng với gần 300 trung tâm dịch vụ khách hàng và văn phòng Tổng đại lý tại 63 tỉnh, thành cả nước.

Với 7 năm hoạt động tại Yên Bái, Prudential ngày càng khẳng định sự phát triển. Trong năm 2015, Prudential Yên Bái phát triển mới được 1.400 khách hàng, nâng tổng số lên gần 10.000 khách hàng, doanh thu đạt trên 15 tỷ đồng, mỗi năm nộp ngân sách Nhà nước gần 1 tỷ đồng.

Cùng với hoạt động kinh doanh, Prudential Yên Bái luôn tích cực đóng góp các hoạt động thể hiện trách nhiệm với xã hội, góp phần phát triển cộng đồng và phát triển bền vững.

Lãnh đạo Prudential Việt Nam, Prudential Yên Bái và các đại biểu tặng học bổng cho các em học sinh.

Hiện trên địa bàn tỉnh Yên Bái có 3 văn phòng tổng đại lý tại huyện Văn Yên, thị xã Nghĩa Lộ và thành phố Yên Bái.

Việc khai trương Văn phòng Tổng đại lý theo tiêu chuẩn mới tại Yên Bái sẽ tạo thuận lợi cho việc chuyển giao tài liệu từ Công ty Prudential Việt Nam tới khách hàng, đồng thời giúp các giao dịch của khách hàng được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, nhất là trong việc thu phí bảo hiểm, điều chỉnh, thay đổi hợp đồng bảo hiểm, các chương trình chăm sóc khách hàng...

Nhân dịp này, Prudential Yên Bái đã trao tặng 21 suất học bổng, mỗi suất trị giá 1 triệu đồng cùng giấy khen cho 21 học sinh có hoàn cảnh khó khăn đạt thành tích học tập tốt trong năm học 2015 - 2016 ở hai phường Đồng Tâm và Yên Thịnh, thành phố Yên Bái.

Hồng Duyên