Trong đó, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nhằm đơn giản hoá các thủ tục về chế độ chính sách BHXH, BHYT và nâng cao tinh thần trách nhiệm thái độ phục vụ đối tượng, phục vụ nhân dân.

Theo đó, hoạt động của Phòng Tiếp nhận và Quản lý hồ sơ theo cơ chế "một cửa" được duy trì, các quy trình tiếp nhận hồ sơ và TTHC về giải quyết các chế độ chính sách nhanh chóng, chính xác, nâng cao chất lượng phục vụ đối tượng, phục vụ nhân dân. Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân được giải quyết dứt điểm, đúng chế độ, chính sách, đúng thẩm quyền. Cán bộ làm công tác bảo hiểm nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, không gây phiền hà cho đối tượng, nâng cao tinh thần thái độ làm việc, phục vụ nhân dân của cán bộ nên đã được các đối tượng hưởng chế độ và nhân dân tin tưởng.

Bên cạnh đó, BHXH tiếp tục áp dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ, từ đó hỗ trợ đắc lực cho công việc. Đó là việc sử dụng phần mềm SMS 5.0 cho việc cập nhật quá trình công tác của đối tượng trên sổ BHXH đã được thẩm định vào kho dư liệu thu nhằm đáp ứng lâu dài cho việc thực hiện xét duyệt các chế độ BHXH thông qua dữ liệu liên thông, thực hiện in cấp phát tờ rơi bảo hiểm, thẻ BHYT đảm bảo kịp thời, khoa học; thực hiện phần mềm kế toán BHXH VSA kết nối liên thông đảm bảo quyết toán chính xác; truyền số liệu giữa BHXH tỉnh và BHXH huyện thị, thành phố để đảm bảo chi trả BHXH, BHYT kịp thời...

Đặc biệt, với tình hình lạm phát tăng cao, đời sống của người lao động  và nhân dân gặp nhiều khó khăn, thực hiện Nghị định 22, 23/2011/ NĐ - CP ngày 4/4/2011 và Quyết định 471 về hỗ trợ khó khăn của Chính phủ, BHXH đã triển khai các giải pháp như: phối hợp với  BHXH huyện, thị, thành phố thực hiện nhanh chóng rà soát đối tượng chi trả; áp dụng sử dụng phần mềm chi trả lương hưu và hỗ trợ của Phòng Công nghệ thông tin BHXH Việt Nam để lập danh sách chi trả, bố trí cán bộ tăng cường làm việc kể cả ngày nghỉ, ngày lễ để đảm bảo tiến độ...

Với trên 2.000 đầu mối quản lý, với số lao động tham gia là trên 568.878 người, trong đó có trên 45.542 đối tượng tham gia ba loại hình bảo hiểm; trên 506.854 đối tượng tham gia BHYT; trên 769 đối tượng tham gia bảo hiểm tự nguyện, trên 15.713 đối tượng tham gia BHYT tự nguyện.

 Đến giữa tháng 6 tháng 2011, BHXH đã thu trên 245 tỷ đồng  bảo hiểm, đạt gần 50% kế hoạch giao, đã cấp mới 1.312 sổ BHXH, cấp lại 22 sổ; cấp mới 484.920 thẻ BHYT, cấp lại  13.793 thẻ BHYT... Đã lập danh sách, chi trả kịp thời cho trên  310 ngàn đối tượng được hưởng lương mới của Chính phủ kể từ ngày 1/5/2011;  chi trả trợ cấp cho trên 26 ngàn đối tượng được hưởng trợ cấp khó khăn theo Quyết định 471/ QĐ - TTg ngày 30/2/2011 của Thủ tướng Chính phủ với số tiền trên 6 tỷ đồng, không để sai sót, nhầm lẫn.

Công tác kiểm tra nhiều đơn vị trên địa bàn được thực hiện. Qua kiểm tra về cơ bản các đơn vị thực hiện công tác thu nộp BHXH - BHYT - BHTN đúng đối tượng theo danh sách đăng ký với cơ quan bảo hiểm; thực hiện đăng ký cấp sổ BHXH, thẻ BHYT cho lao động đơn vị, quản lý và sử dụng sổ đảm bảo quy định; hồ sơ thủ tục hưởng chế độ BHXH chứng từ hợp lệ, chính xác, chi trả đến tận tay người hưởng.

Tuy nhiên qua kiểm tra vẫn còn một số đơn vị còn nợ đọng bảo hiểm, lao động thuộc đối tượng bảo hiểm chưa đăng ký tham gia; đơn cấp thuốc sai quy định, quản lý theo dõi nguồn thuốc chưa đúng quy định... Đoàn kiểm tra đã đôn đốc nhắc nhở đơn vị sử dụng lao động, các cơ sở y tế nghiêm chỉnh chấp hành thực hiện kết luận xử lý sau thanh tra, kiểm tra.

Để tiếp tục quản lý tốt công tác thu, chi các loại hình bảo hiểm, đảm bảo kế hoạch thu trong năm đạt 513 tỷ đồng, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục triển khai các giải pháp như: đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phối hợp với các ngành liên quan điều tra thống kê các doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh nhưng chưa đăng ký tham gia BHXH; đẩy mạnh cải cách TTHC, đơn giản hóa thủ tục về chế độ chính sách BHXH, BHYT; tiếp tục thực hiện cơ chế “một cửa” liên thông trong việc tiếp nhận, tư vấn, giải quyết chế độ chính sách và giải quyết dứt điểm không để tồn đọng đơn thư khiếu nại, tố cáo của nhân dân; tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra liên ngành đối với cơ quan, đơn vị sử dụng lao động và cơ sở khám chữa bệnh BHYT, phát hiện uốn nắn sai sót, khởi kiện các đơn vị nợ đọng BHXH để đảm bảo đúng quy định của luật cũng như đảm bảo quyền lợi người lao động...        

P.V